Aqualter : Service des eaux Norges-la-Ville

L'eau est gérée par Aqualter et alimente 869 habitants à Norges-la-Ville. C'est le fournisseur d'eau à Norges-la-Ville à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Aqualter, il faut téléphoner au 02 37 88 08 00. Aqualter se trouve 4 rue Blaise Pascal 28004 CHARTRES.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Norges-la-Ville avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Norges-la-Ville, il est possible de rentrer en contact avec Aqualter. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 37 88 08 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Norges-la-Ville). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Norges-la-Ville pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Norges-la-Ville, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Aqualter

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Aqualter s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Aqualter peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Norges-la-Ville

Pour démarrer votre abonnement eau à Norges-la-Ville, il est nécessaire de contacter Aqualter au 02 37 88 08 00. Si vous déménagez sur Norges-la-Ville, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Norges-la-Ville, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Norges-la-Ville
Nom officiel 💧 Aqualter
Logo de la marque logo Aqualter
Service téléphonique 02 37 88 08 00
Courrier postal
4 rue Blaise Pascal
28004  CHARTRES

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Norges-la-Ville, il est recommandé de présenter ces documents à Aqualter :

  • adresse à Norges-la-Ville ;
  • date d'arrivée à Norges-la-Ville ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Norges-la-Ville, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Norges-la-Ville.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Norges-la-Ville et emménager où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Norges-la-Ville ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Norges-la-Ville.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Norges-la-Ville : SYNDICAT DE CLENAY - SAINT JULIEN.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Norges-la-Ville : d'abord les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité SYNDICAT DE CLENAY - SAINT JULIEN, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de conserver les ressources en eau de Norges-la-Ville.

Salubrité de l'eau à Norges-la-Ville

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Norges-la-Ville. Aqualter partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Norges-la-Ville (21490)
Qualité de l'eau à Norges-la-Ville Derniers résultats
Conformité microbiologique 30%
Conformité physico-chimique 39%
Fuites d'eau 2.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Norges-la-Ville
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Norges-la-Ville
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Norges-la-Ville
Taux de réclamations Données indisponibles pour Norges-la-Ville

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Aqualter distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 30%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Aqualter est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Aqualter respecte le niveau de conformité physico-chimique à 39%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau Aqualter

Les fuites d'eau sur le réseau Aqualter sont estimées à 2.3 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Aqualter

Prix de l'eau à Norges-la-Ville

Prix de l'eau à Norges-la-Ville (21490)


3.56€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Norges-la-Ville au 1er janvier 2019 est de 1,63€ / m3 auquel il faut rajouter 1,91 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.56€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Norges-la-Ville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DE CLENAY - SAINT JULIEN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Norges-la-Ville depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau change en fonction de facteurs propres à chaque commune.

En France, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les régions. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, cette relative stabilité masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Norges-la-Ville ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Norges-la-Ville, il faut alors joindre Aqualter.

En réalité, c'est la collectivité de Norges-la-Ville a mandaté Aqualter pour le service des eaux à Norges-la-Ville.

Coupure d'eau : qui appeler à Norges-la-Ville

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Norges-la-Ville, vous devez contacter Aqualter au 02 37 88 08 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Norges-la-Ville, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Norges-la-Ville

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Norgeois sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Norges-la-Ville peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Norges-la-Ville ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Aqualter peut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que Aqualter, ne peut couper l'arrivée d'eau aux personnes de Norges-la-Ville.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Norges-la-VilleLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Norgeois contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Aqualter.

Les infos à connaître à propos de Norges-la-Ville

Norges-la-Ville fait partie de la collectivité SYNDICAT DE CLENAY - SAINT JULIEN.

La mairie est située à l'adresse 5, rue des Sources 21490 Norges-la-Ville. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 80 35 77 83.

Norges-la-Ville est composé de 869 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Norges-la-Ville

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