SAUR Côte d'Or : Service des eaux Cussy-le-Châtel

Le distributeur d'eau à Cussy-le-Châtel est SAUR Côte d'Or. Le numéro de téléphone de SAUR Côte d'Or est le 03 70 48 80 00. Le prix de l'eau à Cussy-le-Châtel n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence ci-après.

📞 La régie de l'eau à Cussy-le-Châtel : qui joindre ?

L'organisation responsable de la gestion des eaux est la SAUR Côte d'Or. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les habitants à Cussy-le-Châtel. C'est ce fournisseur à Cussy-le-Châtel qu'il faut joindre pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre question.

Numéro de SAUR Côte d'Or

Pour téléphoner à SAUR Côte d'Or, il est nécessaire de composer le 03 70 48 80 00. SAUR Côte d'Or est placé 8 Route d'Autun 21230 Arnay-le-Duc.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut contacter pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Cussy-le-Châtel : la souscription au contrat d'eau, le relevé du compteur d'eau, ou pour tout type d'interrogation. De la même façon, pour demander le branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est SAUR 21 que le client doit approcher, au 03 70 48 80 00 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service des eaux à Cussy-le-Châtel
Nom officiel 💧 SAUR 21
Service téléphonique 03 70 48 80 00
Service urgences 03 70 48 80 09
Courrier postal
8 Route d'Autun
21230  Arnay-le-Duc
Lien web Site web

Toutes vos démarches déménagement à Cussy-le-Châtel Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

À savoir : l'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Cussy-le-Châtel, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Responsabilités de SAUR Côte d'Or

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la ville de Cussy-le-Châtel, c'est SAUR Côte d'Or qui en est en charge. Ainsi, SAUR Côte d'Or assure différentes missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées.

SAUR Côte d'Or dispose des moyens nécessaires pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau potable varie de quelques centimes à Cussy-le-Châtel que dans d'autres collectivités locales, puisqu'il dépend des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité locale. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Cussy-le-Châtel

Abonnement au service des eaux à Cussy-le-Châtel

Pour tout emménagement à Cussy-le-Châtel, une des formalités indispensables à réaliser est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être mis au courant lors d'une fuite d'eau. Sachez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Cussy-le-Châtel n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic de copropriété à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

À savoir que l'on préconise de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Cussy-le-Châtel

La résiliation de l'abonnement eau à Cussy-le-Châtel est impérative lors d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'usager d'arrêter de payer les factures d'eau.

D'autre part, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité du client dans le cas d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est conseillé de demander à SAUR Côte d'Or de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec SAUR Côte d'Or, aux coordonnées précédemment citées. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Dans la plupart des cas, les techniciens viennent fermer le branchement d'eau sous une semaine.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Cussy-le-Châtel

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. En France (d'après SISPEA), le prix moyen de l'eau du robinet est de 2,11 euros et l'assainissement collectif à 2,19 €.

Quel est le coût de l'eau à Cussy-le-Châtel ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Cussy-le-Châtel. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Pour les usagers de la ville de Cussy-le-Châtel, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SYNDICAT DE CHAMBOUX à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Cussy-le-Châtel ?

Pour illustrer ces propos, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Cussy-le-Châtel depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite. Malgré tout, il faut la traiter et la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les prestations liées à l'assainissement. Ce sont tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Cussy-le-Châtel, ainsi que dans les autres villes de France, résultent de divers composants, y compris :

  • Les propriétés de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction de la région d'habitation.
  • La densité de la population : une grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Ce facteur a notamment un impact au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques diffère d'une collectivité à une autre, par conséquent l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Cussy-le-Châtel ?

Dans l'Hexagone, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Ainsi, votre commune dispose d'un distributeur d'eau unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les citoyens de Cussy-le-Châtel, c'est la SAUR Côte d'Or le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de façon à réduire ses mensualités d'eau. Particulièrement en été, il est recommandé d'adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux collectifs incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, en gardant le même prix de l'eau.

Problème sur la facture d'eau à Cussy-le-Châtel ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Cussy-le-Châtel, la démarche à suivre est de contacter SAUR Côte d'Or au 03 70 48 80 00.

Sachez que la consommation d'eau est dite anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Le cas échéant, SAUR Côte d'Or est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose que le client doit faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Cussy-le-Châtel

Conformité microbiologique à Cussy-le-Châtel

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Cussy-le-Châtel est respectée en toutes circonstances. Cette analyse évalue la sûreté de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Cussy-le-Châtel

Cet indicateur mesure le respect des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée aux clients, sur des critères physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Côte d'Or

Sur l'hexagone, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (2019 - Fédération des entreprises de l'eau). En d'autres termes, sur 5 litres d'eau traitée mis en distribution en France 1 L. n'est pas desservi.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Cussy-le-Châtel

Données indisponibles pour Cussy-le-Châtel.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Cussy-le-Châtel

Elles concernent les situations prioritaires concernant par exemple : une fuite sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Si cela est prévu en avance, les Cusséen et Cusséennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Cussy-le-Châtel ou encore si un incident a lieu sur le réseau, SAUR Côte d'Or peut intervenir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Cussy-le-Châtel

Données indisponibles pour Cussy-le-Châtel.

L'eau potable à Cussy-le-Châtel provient des ouvrages de SYNDICAT DE CHAMBOUX :

  • Barrage de Chamboux
  • Station de Souvert

Service de l'eau à Cussy-le-Châtel : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Cussy-le-Châtel ?

Le secteur de l'eau à Cussy-le-Châtel est géré par SAUR Côte d'Or. C'est effectivement le service à approcher concernant les démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture SAUR Côte d'Or ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités automatiquement par prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Cussy-le-Châtel s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il faut obligatoirement en avertir SAUR Côte d'Or.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Cussy-le-Châtel ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de rétablissement prévue.

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