SMAEP du Maumont : Service des eaux Saint-Hilaire-Peyroux

L'eau est gérée par SMAEP du Maumont et alimente 903 résidants à Saint-Hilaire-Peyroux. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Hilaire-Peyroux qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter SMAEP du Maumont, il suffit d'appeler le 05 55 29 45 10. SMAEP du Maumont est placé 201 Rue des Sources 19330 Favars.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Hilaire-Peyroux avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Hilaire-Peyroux, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SMAEP du Maumont. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 55 29 45 10.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Hilaire-Peyroux). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Hilaire-Peyroux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Hilaire-Peyroux, le délai maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SMAEP du Maumont

En charge de la distribution de l'eau, SMAEP du Maumont s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SMAEP du Maumont est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Hilaire-Peyroux

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Hilaire-Peyroux, il est nécessaire de contacter SMAEP du Maumont au 05 55 29 45 10. Si vous arrivez sur Saint-Hilaire-Peyroux, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saint-Hilaire-Peyroux, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saint-Hilaire-Peyroux, il va falloir apporter cette liste de documents à SMAEP du Maumont :

  • adresse physique à Saint-Hilaire-Peyroux ;
  • date d'arrivée à Saint-Hilaire-Peyroux ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Hilaire-Peyroux, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur offre un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Hilaire-Peyroux.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Saint-Hilaire-Peyroux et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Saint-Hilaire-Peyroux ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant pour les infrastructures et maintien du réseau de Saint-Hilaire-Peyroux, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Saint-Hilaire-Peyroux : Syndicat mixte des eaux du MAUMONT.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services de production et approvisionnement à Saint-Hilaire-Peyroux : le traitement des eaux usées mais également la collectivité Syndicat mixte des eaux du MAUMONT qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau en charge de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Hilaire-Peyroux.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Hilaire-Peyroux

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Hilaire-Peyroux. SMAEP du Maumont partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Hilaire-Peyroux (19560)
Qualité de l'eau à Saint-Hilaire-Peyroux Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 84.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions 0.29/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.54%
Taux de réclamations 2.66/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SMAEP du Maumont respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SMAEP du Maumont doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SMAEP du Maumont distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec SMAEP du Maumont

Les pertes sur le réseau SMAEP du Maumont sont estimées à 84.9 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Hilaire-Peyroux est 0.5%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SMAEP du Maumont sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Saint-Hilaire-Peyroux sont d'environ 0.29 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Saint-Hilaire-Peyroux pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Hilaire-Peyroux monte aux alentours de 6.54% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 2.66 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de SMAEP du Maumont. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les problèmes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Hilaire-Peyroux sont contemplés.

Collectivités gérées par SMAEP du Maumont

Prix de l'eau à Saint-Hilaire-Peyroux

Prix de l'eau à Saint-Hilaire-Peyroux (19560)


4.51€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Hilaire-Peyroux au 1er janvier 2019 est de 2,64€ / m3 auquel il faut rajouter 1,87 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.51€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Saint-Hilaire-Peyroux subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Saint-Hilaire-Peyroux. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Hilaire-Peyroux et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Hilaire-Peyroux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat mixte des eaux du MAUMONT à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Hilaire-Peyroux sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Saint-Hilaire-Peyroux ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Hilaire-Peyroux, il faut contacter le service client SMAEP du Maumont.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Hilaire-Peyroux a choisi de mandater SMAEP du Maumont pour la distribution d'eau à Saint-Hilaire-Peyroux.

Eau coupée ? Qui appeler à Saint-Hilaire-Peyroux

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Hilaire-Peyroux, vous devez contacter SMAEP du Maumont au 05 55 29 45 10.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Hilaire-Peyroux, factures d'eau impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Saint-Hilaire-Peyroux

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est primordial de lancer des interventions de maintenance. C'est alors que les Saint-Hilairien sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Hilaire-Peyroux peuvent optionnellement suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Saint-Hilaire-Peyroux ou si une fuite importante a lieu, SMAEP du Maumontest responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation .

Certains distributeurs peuvent informer grace à une alerte à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même SMAEP du Maumont, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Saint-Hilaire-Peyroux.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-Hilaire-PeyrouxLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Saint-Hilairien ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre SMAEP du Maumont.

Infos concernant la commune de Saint-Hilaire-Peyroux

Saint-Hilaire-Peyroux fait partie de la collectivité Syndicat mixte des eaux du MAUMONT.

La mairie est située à l'adresse Place René-Maury-le-Bourg 19560 Saint-Hilaire-Peyroux. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 55 25 72 11.

Saint-Hilaire-Peyroux est composé de 903 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Hilaire-Peyroux

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