Moustier-Ventadour : Service des eaux Rosiers-d'Égletons

Le distributeur d'eau à Rosiers-d'Égletons est Moustier-Ventadour. Le numéro de téléphone de Moustier-Ventadour est le 05 55 93 08 76. Le prix de l'eau à Rosiers-d'Égletons est de 2,77 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence ci-après.

📞 Service de l'eau à Rosiers-d'Égletons : quels sont les contacts utiles ?

Le groupe qui encadre l'alimentation en eau est Moustier-Ventadour. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les usagers à Rosiers-d'Égletons. C'est ce fournisseur à Rosiers-d'Égletons qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et adresse postale de Moustier-Ventadour

Afin de contacter Moustier-Ventadour, il est nécessaire de composer le 05 55 93 08 76. Moustier-Ventadour est placé Le Bourg 19300 Moustier-Ventadour.

Ce distributeur est l'interlocuteur vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Rosiers-d'Égletons : une demande de contrat d'eau, la récupération des index du compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même façon, pour demander le branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Moustier-Ventadour que le client doit approcher, au 05 55 93 08 76 ou via Internet.

Service de l'eau à Rosiers-d'Égletons
Nom du service de l'eau 💧 Moustier-Ventadour
Téléphone service client 05 55 93 08 76
Service postal
Le Bourg
19300  Moustier-Ventadour

Toutes vos démarches déménagement à Rosiers-d'Égletons Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Bon à savoir : le délai d'attente pour activer l'abonnement eau à Rosiers-d'Égletons, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Moustier-Ventadour

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est une responsabilité appartenant aux communes. Pour les habitants de Rosiers-d'Égletons, c'est Moustier-Ventadour qui en est en charge. Ainsi, Moustier-Ventadour assure plusieurs rôles notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Moustier-Ventadour dispose des moyens nécessaires pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client est différent à Rosiers-d'Égletons qu'ailleurs sur l'hexagone, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité locale. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Rosiers-d'Égletons

Abonnement au service des eaux à Rosiers-d'Égletons

En cas d'emménagement à Rosiers-d'Égletons, l'une des premières choses qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de mise en service de l'eau à Rosiers-d'Égletons dépend du type de logement :

  • Un habitat individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand la relève de compteur est faite ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Idéalement, il est préconisé de souscrire au contrat eau muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Rosiers-d'Égletons

La clôture du contrat d'eau à Rosiers-d'Égletons est une étape essentielle dans le cadre d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'utilisateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

D'autre part, la clôture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est conseillé de demander à Moustier-Ventadour de réaliser la fermeture du branchement.

Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Moustier-Ventadour, par téléphone ou en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En moyenne, les agents interviennent en plus ou moins une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Rosiers-d'Égletons

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Rosiers-d'Égletons, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,77 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Rosiers-d'Égletons ?

Le prix de l'eau à Rosiers-d'Égletons est de 2,77 € / m3.

Dans la ville de Rosiers-d'Égletons, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité SIAEP DOUSTRE-LUZÈGE-VENTADOUR dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Comment évolue le prix de l'eau à Rosiers-d'Égletons ?

Pour illustrer ces propos, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Rosiers-d'Égletons sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite. Toutefois, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations liées à l'assainissement. Ce sont ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Rosiers-d'Égletons, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, à savoir :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction de la région d'habitation.
  • La population totale de la commune : une grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : le financement de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, par conséquent l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité : il y a certaines collectivités en France qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Rosiers-d'Égletons ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Pour les citoyens de Rosiers-d'Égletons, c'est Moustier-Ventadour le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations pour réduire ses factures. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers ont tout intérêt à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur la facture d'eau à Rosiers-d'Égletons ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Rosiers-d'Égletons, la démarche à suivre est de contacter Moustier-Ventadour au 05 55 93 08 76.

Sachez que la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela se produit, Moustier-Ventadour doit vous en informer au plus vite.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Rosiers-d'Égletons

Mesures de la qualité de l'eau à Rosiers-d'Égletons (19300)
Qualité de l'eau à Rosiers-d'Égletons Résultats publiés
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 90.4
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 100
Indice linéaire de pertes en réseau 0.7m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.12%
Rythme des interruptions du service Données indisponibles pour Rosiers-d'Égletons
Factures impayées en pourcentage 17.4%
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Rosiers-d'Égletons

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Rosiers-d'Égletons

Conformité microbiologique à Rosiers-d'Égletons

Moustier-Ventadour publie pour 2022 un taux de 90.4 % de conformité microbiologique.

Cet indicateur évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Rosiers-d'Égletons

Moustier-Ventadour distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Moustier-Ventadour

Les pertes sur le réseau Moustier-Ventadour sont estimées à 0.7 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Rosiers-d'Égletons

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Rosiers-d'Égletons est 0.12%. Ce taux équivaut aux chiffres de Moustier-Ventadour sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Malheureusement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Rosiers-d'Égletons

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Si cela est prévu en avance, les Rosierois et Rosieroises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Rosiers-d'Égletons ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Moustier-Ventadour a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Rosiers-d'Égletons

Le taux d'incidence des factures impayées à Rosiers-d'Égletons est de 17.4% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 0 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Moustier-Ventadour. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les récriminations qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Rosiers-d'Égletons sont pris en compte.

L'eau potable à Rosiers-d'Égletons provient des ouvrages de SIAEP DOUSTRE-LUZÈGE-VENTADOUR :

  • Captage Bourg - La Ramade
  • Captage Huguenots 1
  • Captage Huguenots 2
  • Captage Huguenots 4
  • Captage Mercour 1 (Aval)
  • Captage Bois de Mars 2
  • Captage El Bos nouveau
  • Captage El Bos nouveau 1989
  • Captage Huguenots 3
  • Captage Mercour 2 (Amont)
  • Captage de Macouyeux
  • Captage de Prailloux la Chenevrière
  • Captage de Puy les Farges
  • Captages Bois de Mars 1
  • Forage Mirtiges
  • Forage Pradelbos
  • Forage du Peuch (Doustre)
  • Source de Laval
  • captage de Puyhabilier

Service de l'eau à Rosiers-d'Égletons : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Rosiers-d'Égletons ?

Le domaine de l'eau à Rosiers-d'Égletons est entièrement établi par Moustier-Ventadour. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture Moustier-Ventadour ?

La facture d'eau est payable sous forme de prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou encore à La Poste par espèces. Pour payer sa facture, le délai à Rosiers-d'Égletons s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, le mieux est d'en informer Moustier-Ventadour.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Rosiers-d'Égletons ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !