SMAEP du Maumont : Service des eaux Chanteix

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SMAEP du Maumont et fournit 580 citoyens à Chanteix. Il s'agit du service des eaux à Chanteix avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SMAEP du Maumont, il est nécessaire de composer le 05 55 29 45 10. SMAEP du Maumont se trouve 201 Rue des Sources 19330 Favars.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Chanteix avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Chanteix, il est conseillé de contacter le fournisseur SMAEP du Maumont. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 55 29 45 10.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Chanteix). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Chanteix pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Chanteix, le délai maximum pour obtenir l'eau potable est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SMAEP du Maumont

En charge de la distribution de l'eau, SMAEP du Maumont se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SMAEP du Maumont est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Chanteix

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Chanteix, il faut rentrer en contact avec SMAEP du Maumont au 05 55 29 45 10. En cas d'emménagement sur Chanteix, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Chanteix, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Chanteix
Nom du service de l'eau 💧 SMAEP du Maumont
Téléphone service client 05 55 29 45 10
Service postal
201 Rue des Sources
19330  Favars
Service mail eau.maumont@orange.fr
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Chanteix, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SMAEP du Maumont :

  • adresse exacte à Chanteix ;
  • date d'arrivée dans le logement à Chanteix ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Chanteix, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau propose un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Chanteix.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir de Chanteix et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Chanteix ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Chanteix.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Chanteix : Syndicat mixte des eaux du MAUMONT.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services publics d'eau à Chanteix : les services d'assainissement ainsi que la collectivité Syndicat mixte des eaux du MAUMONT qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Chanteix.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Chanteix

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Chanteix. SMAEP du Maumont diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Chanteix (19330)
Qualité de l'eau à Chanteix Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 84.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions 0.29/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.54%
Taux de réclamations 2.66/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SMAEP du Maumont propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, SMAEP du Maumont doit prévenir la population .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SMAEP du Maumont propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau SMAEP du Maumont

Les problèmes de pertes sur le réseau SMAEP du Maumont sont estimées à 84.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Chanteix est de 0.5%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par SMAEP du Maumont à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Chanteix sont de 0.29 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Chanteix sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Chanteix monte aux alentours de 6.54% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 2.66 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de SMAEP du Maumont. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les reproches en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Chanteix ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SMAEP du Maumont

Prix de l'eau à Chanteix

Prix de l'eau à Chanteix (19330)


4.51€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Chanteix au 1er janvier 2019 est de 2,64€ / m3 auquel il faut rajouter 1,87 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.51€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Chanteix, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat mixte des eaux du MAUMONT à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Chanteix depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau évolue annuellement suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Chanteix ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Chanteix, il faut contacter le service client SMAEP du Maumont.

En effet, c'est la collectivité de Chanteix a mandaté SMAEP du Maumont afin de se charger de distribuer l'eau à Chanteix.

Coupure d'eau : qui appeler à Chanteix

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Chanteix, il est recommandé de joindre SMAEP du Maumont au 05 55 29 45 10.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux à Chanteix, clapet anti-retour bloqué, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Chanteix

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est nécessaire de prévoir des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Chanteixois sont avertis . Les habitants de Chanteix peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Chanteix voire en cas de rupture de cannalisations, SMAEP du Maumont se doit d'intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, même SMAEP du Maumont, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Chanteix.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à ChanteixIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Chanteixois et l'ensemble des ménages français des coupures . Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre SMAEP du Maumont.

Infos concernant la commune de Chanteix

Chanteix fait partie de la collectivité Syndicat mixte des eaux du MAUMONT.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 19330 Chanteix. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 55 29 30 24.

Chanteix est composé de 580 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Chanteix

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