Service de l'eau de Bourges Plus : Service des eaux Vorly

Le distributeur d'eau à Vorly est Service de l'eau de Bourges Plus. Le numéro de téléphone de Service de l'eau de Bourges Plus est le 0800 897 730. Le prix de l'eau à Vorly n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Service de l'eau à Vorly : quels sont les contacts utiles ?

La société responsable de l'alimentation en eau est Service de l'eau de Bourges Plus. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les habitants à Vorly. C'est le prestataire de l'eau à Vorly qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Service de l'eau de Bourges Plus

Page détaillée : Service de l'eau de Bourges Plus

Pour joindre Service de l'eau de Bourges Plus, il faut téléphoner au 0800 897 730. Service de l'eau de Bourges Plus est situé 4 boulevard de l'Avenir CS 40234 18022 Bourges Cedex.

C'est effectivement le service qu'il faut contacter en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Vorly : une interrogation sur l'abonnement eau, la récupération des index du compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est Service de l'eau de Bourges Plus que vous devez contacter, au 0800 897 730 .

Informations distributeur d'eau à Vorly
Nom du distributeur d'eau 💧 Service de l'eau de Bourges Plus
Numéro de téléphone 0800 897 730
Adresse
4 boulevard de l'Avenir CS 40234
18022  Bourges Cedex

Toutes vos démarches déménagement à Vorly Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Bon à savoir : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Vorly, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de Service de l'eau de Bourges Plus

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la ville de Vorly, c'est Service de l'eau de Bourges Plus qui s'en charge. Ainsi, Service de l'eau de Bourges Plus assure plusieurs rôles notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Service de l'eau de Bourges Plus met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client est différent à Vorly qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la commune. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Vorly

S'abonner à l'eau à Vorly

En cas d'emménagement à Vorly, l'une des premières choses à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Mis à part l'analyse des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être notifié en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de mise en service de l'eau à Vorly peut être différente selon le type de logement :

  • Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est conseillé de souscrire au contrat eau aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Vorly

La clôture du contrat d'eau à Vorly doit être faite dans le cadre d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager de mettre fin à ses paiements d'eau.

D'autre part, la clôture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Aussi, pour éviter les fuites, la meilleure solution est de demander à Service de l'eau de Bourges Plus de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec Service de l'eau de Bourges Plus, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En moyenne, les agents agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Vorly

Le tarif de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. D'après SISPEA, en France, le prix du robinet s'élève en moyenne à 4,30 euros par m3. 2,11 € sont destinés à la distribution et 2,19 € à l'assainissement.

Quel est le prix du m3 d'eau à Vorly ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Vorly. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Dans la ville de Vorly, le tarif eau potable est fixé par BOURGES Plus dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Vorly ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Vorly depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Toutefois, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant qu'elle puisse être consommée. En outre, les utilisateurs payent aussi les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont, en partie, tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Vorly, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, à savoir :

  • Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La densité de la population : un grand nombre d'habitants dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : le financement de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact financier calculé fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : il existe en France des petites collectivités qui disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Vorly ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité via une gestion en régie. Dans la commune de Vorly, c'est Service de l'eau de Bourges Plus qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations pour réduire ses factures. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Laver sa voiture avec un seau et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Vorly ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Vorly, le mieux est d'appeler Service de l'eau de Bourges Plus au 0800 897 730.

À savoir : la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive, Service de l'eau de Bourges Plus doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, la première chose à faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Mesures de qualité de l'eau à Vorly

Indicateurs de la qualité de l'eau à Vorly (18340)
Qualité de l'eau à Vorly Infos
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 100
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 100
Indice linéaire de pertes en réseau 3.4m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.83%
Nombre d'interruptions 0.26/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 5.73%
Taux de réclamation client 59.71/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Vorly

Conformité microbiologique à Vorly

Service de l'eau de Bourges Plus a obtenu en 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cet indicateur évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Vorly

Service de l'eau de Bourges Plus distribue une eau répondant à 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Service de l'eau de Bourges Plus

Les fuites d'eau sur le réseau Service de l'eau de Bourges Plus sont estimées à 3.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Vorly

Le pourcentage de renouvellement moyen à Vorly est estimé à 0.83%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Service de l'eau de Bourges Plus sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Vorly

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, soit des interventions programmées sur l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Les Vorlaisien et Vorlaisiennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Vorly et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Service de l'eau de Bourges Plus a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les interruptions d'alimentation en eau à Vorly se situent en moyenne aux alentours de 0.26 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Vorly pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Vorly

Le taux d'incidence des factures impayées à Vorly monte aux alentours de 5.73% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 59.71 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Service de l'eau de Bourges Plus. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les plaintes concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Vorly sont pris en compte.

L'eau potable à Vorly provient des ouvrages de BOURGES Plus :

  • Captage B
  • Captage C
  • Captage Porche 1
  • Captage Porche 3
  • Captage Porche 4
  • Captage St Ursin 1
  • Captage St Ursin 2
  • Captage St Ursin 3
  • Captage du Prédé
  • captage A
  • captage Porche 2

Service de l'eau à Vorly : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Vorly ?

Le pôle eau à Vorly est entièrement établi par Service de l'eau de Bourges Plus. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quels sont les moyens de paiement Service de l'eau de Bourges Plus ?

La facture d'eau est payable sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou encore à La Poste par espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Vorly s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il faut obligatoirement en avertir Service de l'eau de Bourges Plus.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Vorly ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !