SAEP de Lignières : Service des eaux Villecelin

Service des eaux à Villecelin : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAEP de Lignières et dessert 112 habitants à Villecelin. C'est le bon service des eaux à Villecelin à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre SAEP de Lignières, il est possible d'appeler au 02 48 60 00 18. SAEP de Lignières est situé au 2 Rue du Dr Bonnet 18160 Lignières.

Mise en sercice du compteur d'eau à Villecelin (18160)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à VillecelinPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Villecelin, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAEP de Lignières. Il est possible pour cela de contacter le 02 48 60 00 18.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Villecelin). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Villecelin. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Villecelin, le maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAEP de Lignières

Chargé de distribuer l'eau potable, SAEP de Lignières se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAEP de Lignières peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Villecelin

Pour démarrer votre abonnement eau à Villecelin, il suffit de contacter SAEP de Lignières au 02 48 60 00 18. Si vous déménagez sur Villecelin, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Villecelin, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Villecelin, il faut présenter ces papiers à SAEP de Lignières :

  • adresse la plus exacte possible à Villecelin ;
  • date d'arrivée à Villecelin ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Villecelin, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau met en avant un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Villecelin.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Villecelin et aller vers où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Qualité de l'eau à Villecelin

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Villecelin. SAEP de Lignières publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Villecelin (18160)
Qualité de l'eau à Villecelin Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 74.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.2%
Fréquence des interruptions 0.74/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.91%
Taux de réclamations 7.18/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAEP de Lignières distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, SAEP de Lignières est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAEP de Lignières repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAEP de Lignières

Les problèmes de pertes sur le réseau SAEP de Lignières sont estimées à 74.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Villecelin est de 1.2%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SAEP de Lignières sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Villecelin équivalent à 0.74 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Villecelin pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Villecelin monte aux alentours de 1.91% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 7.18 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de SAEP de Lignières. Ne sont pas considérées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les plaintes qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Villecelin sont considérés.

Collectivités gérées par SAEP de Lignières

Prix de l'eau à Villecelin

Le prix de l'eau à Villecelin subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. Du fait que plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Villecelin. Plus la population est dispersée sur Villecelin et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Villecelin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP LIGNIERES.

Evolution du prix de l'eau à Villecelin depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année selon les facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Villecelin ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Villecelin, il faut téléphoner à SAEP de Lignières.

En réalité, c'est la collectivité de Villecelin a mandaté SAEP de Lignières pour la distribution d'eau à Villecelin.

Que faire en cas de coupure d'eau à Villecelin

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Villecelin, il est nécessaire d'appeler SAEP de Lignières au 02 48 60 00 18.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Villecelin, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Villecelin

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Villecelinois sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Villecelin peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Villecelin ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAEP de Lignières se doit d'intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun distributeur d'eau potable, comme SAEP de Lignières, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux habitants de Villecelin.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à VillecelinLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Villecelinois contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client SAEP de Lignières.

Informations à propos de Villecelin

Villecelin fait partie de la collectivité SIAEP LIGNIERES.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 18160 Villecelin. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 48 60 00 74.

Villecelin est composé de 112 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Villecelin

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