Service de l'eau de Bourges Plus : Service des eaux Trouy
Le distributeur d'eau à Trouy est Service de l'eau de Bourges Plus. Le numéro de téléphone de Service de l'eau de Bourges Plus est le 0800 897 730. Le prix de l'eau à Trouy est de 2,32 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur ci-après.
📞 Service de l'eau à Trouy : quels sont les contacts utiles ?
La société responsable de l'alimentation en eau est Service de l'eau de Bourges Plus. Ce service dessert tous les habitants à Trouy. C'est ce fournisseur à Trouy qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de Service de l'eau de Bourges Plus
Page détaillée : Service de l'eau de Bourges Plus
Pour joindre Service de l'eau de Bourges Plus, il suffit d'appeler le 0800 897 730. Service de l'eau de Bourges Plus est placé 4 boulevard de l'Avenir CS 40234 18022 Bourges Cedex.
Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut contacter pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Trouy : une interrogation sur l'abonnement eau, la récupération des index du compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est Service de l'eau de Bourges Plus que le client doit approcher, au 0800 897 730 .
Nom du distributeur d'eau | 💧 Service de l'eau de Bourges Plus |
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Numéro de téléphone | 0800 897 730 |
Adresse |
4 boulevard de l'Avenir CS 40234 18022 Bourges Cedex |
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Bon à savoir : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Trouy, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Rôle de Service de l'eau de Bourges Plus
La distribution de l'eau en France est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la ville de Trouy, c'est Service de l'eau de Bourges Plus qui en est en charge. Ainsi, Service de l'eau de Bourges Plus assure plusieurs rôles notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.
Service de l'eau de Bourges Plus dispose des moyens nécessaires pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client est différent à Trouy qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité.
La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Démarches abonnement eau à Trouy
Abonnement au service des eaux à Trouy
En cas d'emménagement à Trouy, l'une des premières choses à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Mis à part le suivi des consommations, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être mis au courant lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de mise en service de l'eau à Trouy peut être différente selon le type de logement :
- Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.
Il est conseillé de souscrire au contrat eau aussitôt que vous possédez ces informations :
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
- Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Trouy
La clôture du contrat d'eau à Trouy doit être faite dans le cadre d'un déménagement. La résiliation du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'usager d'arrêter de payer les factures d'eau.
D'autre part, la clôture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Aussi, pour éviter les fuites, le mieux est de demander à Service de l'eau de Bourges Plus de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.
Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Service de l'eau de Bourges Plus, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- L'adresse de l'habitation future ;
- Si possible, le nom du prochain occupant.
Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En moyenne, les agents agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.
💰 Tarifs de l'eau et facturation à Trouy
Le prix de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Trouy, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,32 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le prix du m3 d'eau à Trouy ?
Le prix de l'eau à Trouy est de 2,32 € / m3.
Dans la ville de Trouy, le tarif eau potable est fixé par BOURGES Plus dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.
Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Trouy ?
Ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Trouy depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).
Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite. Toutefois, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant qu'elle puisse être consommée. En outre, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. Ce sont tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Trouy, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, à savoir :
- Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la région d'habitation.
- La densité de la population : une grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
- Les matériaux techniques : le financement de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, donc son impact financier fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
- La sensibilité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La collectivité seule : certaines petites collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Trouy ?
Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité via une gestion en régie. Dans la ville de Trouy, c'est Service de l'eau de Bourges Plus le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.
Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations pour réduire ses factures. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter plusieurs écogestes, dont :
- Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
- Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.
Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Anomalie sur la facture d'eau à Trouy ?
En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Trouy, il faut contacter Service de l'eau de Bourges Plus au 0800 897 730.
Sachez que la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive, Service de l'eau de Bourges Plus doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose que le client doit faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.
Qualité de l'eau à Trouy
Qualité de l'eau à Trouy | Infos |
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Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité | 100 |
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) | 100 |
Indice linéaire de pertes en réseau | 3.4m3/km/j |
Renouvellement du réseau en % | 0.83% |
Nombre d'interruptions | 0.26/1000 abonnés |
Factures impayées en pourcentage | 5.73% |
Taux de réclamation client | 59.71/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Trouy
Conformité microbiologique à Trouy
Service de l'eau de Bourges Plus publie pour 2022 un taux de 100 % de conformité des analyses microbiologiques.
Cet indicateur évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Trouy
Service de l'eau de Bourges Plus distribue une eau répondant à 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau Service de l'eau de Bourges Plus
Les pertes sur le réseau Service de l'eau de Bourges Plus sont estimées à 3.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Trouy
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Trouy est 0.83%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de Service de l'eau de Bourges Plus sur 5 ans.
Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.
Malheureusement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Trouy
Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, soit des interventions programmées sur le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Si cela est prévu en avance, les Trucidien et Trucidiennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Trouy et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Service de l'eau de Bourges Plus a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.
Les interruptions d'alimentation en eau à Trouy équivalent à 0.26 pour 1000 abonnées.
Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Trouy pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Trouy
Le taux d'incidence des factures impayées à Trouy monte aux alentours de 5.73% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.
Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 59.71 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Service de l'eau de Bourges Plus. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les récriminations concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Trouy sont pris en compte.
L'eau potable à Trouy provient des ouvrages de BOURGES Plus :
- Captage B
- Captage C
- Captage Porche 1
- Captage Porche 3
- Captage Porche 4
- Captage St Ursin 1
- Captage St Ursin 2
- Captage St Ursin 3
- Captage du Prédé
- captage A
- captage Porche 2
Service de l'eau à Trouy : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à Trouy ?
Le pôle eau à Trouy est entièrement établi par Service de l'eau de Bourges Plus. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.
Quelles possibilités pour payer la facture Service de l'eau de Bourges Plus ?
La facture d'eau est payable sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou encore à La Poste par espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Trouy est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il faut obligatoirement en avertir Service de l'eau de Bourges Plus.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Trouy ?
Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Contact en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.
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