Service de l'eau de Bourges Plus : Service des eaux Le Subdray
Service des eaux au Subdray : l'accès à l'eau potable
L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Service de l'eau de Bourges Plus et dessert 943 habitants au Subdray. C'est le bon service des eaux au Subdray à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.
Pour téléphoner à Service de l'eau de Bourges Plus, il faut téléphoner au 0800897730. Service de l'eau de Bourges Plus est situé au 4 boulevard de l'Avenir 18000 Bourges.
Mise en sercice du compteur d'eau au Subdray (18570)
Demander l'ouverture du compteur d'eau au SubdrayPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Pour demander la mise en service du compteur d'eau au Subdray, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Service de l'eau de Bourges Plus. Il est possible pour cela de contacter le 0800897730.
Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local au Subdray). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement au Subdray. (Service ouvert 7 jours sur 7)
Il faut savoir qu'au Subdray, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 15 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de Service de l'eau de Bourges Plus
Chargé de distribuer l'eau potable, Service de l'eau de Bourges Plus se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Service de l'eau de Bourges Plus est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.
Abonnement eau Le Subdray
Pour démarrer votre abonnement eau au Subdray, il suffit de contacter Service de l'eau de Bourges Plus au 0800897730. Si vous emménagez sur Le Subdray, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.
Si vous habitez un logement collectif au Subdray, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.
Documentation nécessaire
Pour activer l'abonnement eau Le Subdray, il faut présenter ces papiers à Service de l'eau de Bourges Plus :
- adresse la plus exacte possible au Subdray ;
- date d'arrivée au Subdray ;
- RIB ;
- index du compteur d'eau à l'arrivée ;
- nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
- numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).
Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 15 jour(s) ouvrable(s).
Quel abonnement eau choisir ?
Dans la commune du Subdray, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible au Subdray.
La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger du Subdray et aller vers où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.
Qualité de l'eau au Subdray
Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau au Subdray. Service de l'eau de Bourges Plus publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau au Subdray | Derniers résultats |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 100% |
| Conformité physico-chimique | 100% |
| Fuites d'eau | 86.6m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 2.6% |
| Fréquence des interruptions | 0.74/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 0.27% |
| Taux de réclamations | 2.29/1000 abonnés |
Chiffres 2019.
Conformité microbiologique de l'eau au robinet
Service de l'eau de Bourges Plus distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.
En cas d'analyses non-conformes, Service de l'eau de Bourges Plus est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.
Eau du robinet : conformité physico-chimique
Service de l'eau de Bourges Plus repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuites d'eau sur le réseau Service de l'eau de Bourges Plus
Les fuites d'eau sur le réseau Service de l'eau de Bourges Plus sont estimées à 86.6 m3/jour/km de réseau.
Renouvellement du réseau
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable au Subdray est de 2.6%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Service de l'eau de Bourges Plus sur les cinq dernières années.
Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.
Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.
Fréquence des interruptions non programmées
Les interruptions d'alimentation en eau au Subdray sont d'environ 0.74 pour 1000 abonnées.
Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable au Subdray pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.
Taux d'incidence du non-paiement des factures
Le taux d'incidence des factures impayées au Subdray monte aux alentours de 0.27% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.
Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 2.29 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de Service de l'eau de Bourges Plus. Ne sont pas considérées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les plaintes concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation au Subdray sont considérés.
Collectivités gérées par Service de l'eau de Bourges Plus
Prix de l'eau au Subdray
Prix de l'eau au Subdray (18570)
4.76€ m3
Le prix moyen de l'eau potable au Subdray au 1er janvier 2019 est de 2,31€ / m3 auquel il faut rajouter 2,44 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.76€ le mètre cube d'eau.
Le prix de l'eau au Subdray subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. Du fait que plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau au Subdray. Plus les habitants sont dispersés sur Le Subdray et plus il sera nécessaire des canalisations.
Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune du Subdray, le prix de l'eau est fixé par la collectivité BOURGES Plus.
Evolution du prix de l'eau au Subdray depuis quelques années
Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.
Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les régions. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.
L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.
Source : ONSEA.
Comment changer de distributeur d'eau au Subdray ?
Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau au Subdray, il faut alors joindre Service de l'eau de Bourges Plus.
En réalité, c'est la collectivité du Subdray a mandaté Service de l'eau de Bourges Plus pour la distribution d'eau au Subdray.
Que faire en cas de coupure d'eau au Subdray
De manière générale, si vous n'avez plus d'eau au Subdray, il est nécessaire d'appeler Service de l'eau de Bourges Plus au 0800897730.
Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux au Subdray, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.
Travaux au Subdray
Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.
Travaux programmés
Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Subdréen sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants du Subdray peuvent observer l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.
Travaux d'urgence
Suite à de fortes pluies sur Le Subdray ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Service de l'eau de Bourges Plus se doit d'intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation le plus rapidement possible
Certains fournisseurs peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.
Factures d'eau non payées
Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun distributeur, y compris Service de l'eau de Bourges Plus, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants du Subdray.
Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.
Une loi contre les coupures d'eau au SubdrayLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Subdréen ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.
Problèmes techniques sur votre propre installation
Dans ce cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Service de l'eau de Bourges Plus.
Infos concernant la commune du Subdray
Le Subdray fait partie de la collectivité BOURGES Plus.
La mairie est située à l'adresse 4, rue du Bois-Rollet 18570 Le Subdray. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 48 55 26 04.
Le Subdray est composé de 943 habitants.
L'eau dans les communes voisines au Subdray
Je souhaite signaler une erreur !Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !