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Service des eaux () : prix du m3 d'eau, fournisseur, abonnement
Service des eaux : l'accès à l'eau potable
L'entreprise chargé de la gestion des eaux est un délégataire d'eau potable spécifique . Le réseau de distribution d'eau dessert habitants.
Pour contacter le délégataire d'eau , il faut passer par l'intermédiaire de la Mairie . Le numéro de la Mairie est le . Il est également possible de s'y rendre en personne au .
Mise en sercice du compteur d'eau ()
Demander l'ouverture du compteur d'eau Pour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Pour demander la mise en service du compteur d'eau il est possible de contacter la Mairie au qui vous renseignera le contact du délégataire d'eau de la ville.
Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au (prix d'un appel local ). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement . Il s'agit d'un service gratuit.
Il faut savoir qu', le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités du délégataire pour l'eau
Chargé de distribuer l'eau potable, le délégataire d'eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Le délégataire est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.
Abonnement eau
Pour activer votre abonnement eau , il suffit de se mettre en contact avec du délégataire pour l'eau au . Si vous arrivez sur , il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.
Si vous habitez un logement collectif , il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.
Documentation nécessaire
Pour activer l'abonnement eau , il faut présenter ces papiers à du délégataire pour l'eau :
- adresse physique ;
- date prévue d'emménagement ;
- Relevé d'Identité Bancaire ;
- relevé du compteur d'eau ;
- nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
- numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).
Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).
Quel abonnement eau choisir ?
Dans la commune , vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque distributeur propose un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible .
La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.
Qualité de l'eau
Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau . Le délégataire d'eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.
Conformité au niveau microbiologique
La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les d'une eau de haute qualité.
En cas d'analyses non-conformes, la Mairie est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.
Pertes sur le réseau de distribution
Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.
Renouvellement du réseau
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.
Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Collectivités partageant le même délégataire d'eau que
Prix de l'eau
Le prix de l'eau subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population influence également le prix de l'eau . Moins les habitants sont regroupés sur et plus il sera nécessaire des canalisations.
Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune , le prix de l'eau est fixé par la collectivité .
Evolution du prix de l'eau depuis quelques années
Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement en fonction de facteurs propres à chaque commune.
Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.
L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, ces prix stables cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.
Source : ONSEA.
Comment changer de distributeur d'eau ?
Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau , il faut contacter le service client Le délégataire d'eau .
En réalité, c'est la collectivité a mandaté Le délégataire d'eau pour la distribution d'eau .
Que faire en cas de coupure d'eau
De manière générale, en cas de coupure générale d'eau , vous devez appeler Le délégataire d'eau au .
Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable , problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.
Travaux
Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.
Interventions programmées
Afin d'assurer une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants peuvent suivre également les travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.
Travaux d'urgence
Suite à de fortes pluies sur ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Le délégataire d'eau doit intervenir sur le réseau d'eau potable au plus vite.
Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.
Factures d'eau non payées
Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales . Aucun fournisseur d'eau, même Le délégataire d'eau , ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants .
Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.
Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau La Loi Brottes (datant de 2013) protège les et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.
Soucis techniques sur l'installation du propriétaire
Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Le délégataire d'eau .
Les infos à connaître à propos
fait partie de la collectivité .
La mairie est située à l'adresse .
est composé de habitants.
L'eau dans les communes voisines
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