SAEP de Lignières : Service des eaux Saint-Hilaire-en-Lignières
Service des eaux à Saint-Hilaire-en-Lignières : l'accès à l'eau potable
L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAEP de Lignières et dessert 498 habitants à Saint-Hilaire-en-Lignières. C'est le bon service des eaux à Saint-Hilaire-en-Lignières à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Pour joindre SAEP de Lignières, il est nécessaire de composer le 02 48 60 00 18. SAEP de Lignières est situé au 2 Rue du Dr Bonnet 18160 Lignières.
Mise en sercice du compteur d'eau à Saint-Hilaire-en-Lignières (18160)
Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Hilaire-en-LignièresPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Hilaire-en-Lignières, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAEP de Lignières. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 48 60 00 18.
Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Hilaire-en-Lignières). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Saint-Hilaire-en-Lignières. (Service disponible du lundi au dimanche)
Il faut savoir qu'à Saint-Hilaire-en-Lignières, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 2 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de SAEP de Lignières
Chargé de distribuer l'eau potable, SAEP de Lignières se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAEP de Lignières peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.
Abonnement eau Saint-Hilaire-en-Lignières
Pour activer votre abonnement eau à Saint-Hilaire-en-Lignières, il est nécessaire de joindre le service client de SAEP de Lignières au 02 48 60 00 18. Si vous déménagez sur Saint-Hilaire-en-Lignières, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.
Si vous habitez un logement collectif à Saint-Hilaire-en-Lignières, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.
Documentation nécessaire
Pour activer l'abonnement eau Saint-Hilaire-en-Lignières, il faut présenter ces papiers à SAEP de Lignières :
- adresse physique à Saint-Hilaire-en-Lignières ;
- date prévue d'arrivée à Saint-Hilaire-en-Lignières ;
- RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
- relevé du compteur lors de l'emménagement ;
- nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
- numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).
Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).
Quel abonnement eau choisir ?
Dans la commune de Saint-Hilaire-en-Lignières, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Hilaire-en-Lignières.
La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Saint-Hilaire-en-Lignières et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.
Qualité de l'eau à Saint-Hilaire-en-Lignières
Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Hilaire-en-Lignières. SAEP de Lignières publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Saint-Hilaire-en-Lignières | Derniers résultats |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 100% |
| Conformité physico-chimique | 100% |
| Fuites d'eau | 74.9m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 1.2% |
| Fréquence des interruptions | 0.74/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 1.91% |
| Taux de réclamations | 7.18/1000 abonnés |
Résultats 2019.
Eau du robinet : conformité microbiologique
SAEP de Lignières distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.
En cas d'analyses non-conformes, SAEP de Lignières est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.
Eau du robinet : conformité physico-chimique
SAEP de Lignières distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Pertes par fuites avec SAEP de Lignières
Les problèmes de pertes sur le réseau SAEP de Lignières sont estimées à 74.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.
Renouvellement du réseau
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Hilaire-en-Lignières est de 1.2%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SAEP de Lignières à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.
Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.
Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Interruptions non prévues sur le réseau d'eau
Les coupures d'eau non programmées à Saint-Hilaire-en-Lignières équivalent à 0.74 pour 1000 abonnées.
Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Hilaire-en-Lignières pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.
Taux d'incidence du non-paiement des factures
Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Hilaire-en-Lignières monte à 1.91% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.
Quant au chiffre des réclamations, il monte à 7.18 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de SAEP de Lignières. Ne sont pas considérées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les problèmes qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Hilaire-en-Lignières sont considérés.
Collectivités gérées par SAEP de Lignières
Prix de l'eau à Saint-Hilaire-en-Lignières
Le prix de l'eau à Saint-Hilaire-en-Lignières subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Saint-Hilaire-en-Lignières. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Saint-Hilaire-en-Lignières et plus il sera nécessaire des canalisations.
Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Hilaire-en-Lignières, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP LIGNIERES.
Evolution du prix de l'eau à Saint-Hilaire-en-Lignières depuis quelques années
Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique selon les facteurs indépendants de la commune.
Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .
L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, ces prix stables montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.
Source : ONSEA.
Comment changer de distributeur d'eau à Saint-Hilaire-en-Lignières ?
Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Hilaire-en-Lignières, le particulier doit contacter SAEP de Lignières.
En réalité, c'est la collectivité de Saint-Hilaire-en-Lignières a mandaté SAEP de Lignières pour la distribution d'eau à Saint-Hilaire-en-Lignières.
Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Hilaire-en-Lignières
De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Hilaire-en-Lignières, il est conseillé de contacter SAEP de Lignières au 02 48 60 00 18.
Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Hilaire-en-Lignières, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.
Travaux à Saint-Hilaire-en-Lignières
Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.
Travaux de maintenance programmés
Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les habitant de Saint-Hilaire-en-Lignières sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Hilaire-en-Lignières peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.
Travaux d'urgence
Suite à de fortes pluies sur Saint-Hilaire-en-Lignières ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAEP de Lignières doit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale en urgence.
Les gros distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.
Factures d'eau non payées
Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, comme SAEP de Lignières, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de Saint-Hilaire-en-Lignières.
Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.
Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-Hilaire-en-LignièresLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les habitant de Saint-Hilaire-en-Lignières et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.
Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée
Si c'est le cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client SAEP de Lignières.
Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Hilaire-en-Lignières
Saint-Hilaire-en-Lignières fait partie de la collectivité SIAEP LIGNIERES.
La mairie est située à l'adresse Le Bourg 18160 Saint-Hilaire-en-Lignières. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 48 60 03 32.
Saint-Hilaire-en-Lignières est composé de 498 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Saint-Hilaire-en-Lignières
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