Service de l'eau de Bourges Plus : Service des eaux Marmagne

Service des eaux à Marmagne : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Service de l'eau de Bourges Plus et dessert 2041 habitants à Marmagne. C'est le bon service des eaux à Marmagne qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Service de l'eau de Bourges Plus, il faut téléphoner au 0800897730. Service de l'eau de Bourges Plus est situé au 4 boulevard de l'Avenir 18000 Bourges.

Mise en sercice du compteur d'eau à Marmagne (18500)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à MarmagnePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Marmagne, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Service de l'eau de Bourges Plus. Il est possible de le faire en appelant le 0800897730.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Marmagne). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Marmagne. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Marmagne, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 15 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Service de l'eau de Bourges Plus

Chargé de distribuer l'eau potable, Service de l'eau de Bourges Plus se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Service de l'eau de Bourges Plus est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Marmagne

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Marmagne, il suffit de se mettre en contact avec Service de l'eau de Bourges Plus au 0800897730. Si vous arrivez sur Marmagne, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Marmagne, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Marmagne, il faut présenter ces papiers à Service de l'eau de Bourges Plus :

  • adresse à Marmagne ;
  • date prévue d'emménagement à Marmagne ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 15 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Marmagne, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque distributeur propose uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Marmagne.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Marmagne et aller vers dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Qualité de l'eau à Marmagne

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Marmagne. Service de l'eau de Bourges Plus publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Marmagne (18500)
Qualité de l'eau à Marmagne Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 86.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.6%
Fréquence des interruptions 0.74/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.27%
Taux de réclamations 2.29/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Service de l'eau de Bourges Plus propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Service de l'eau de Bourges Plus est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Service de l'eau de Bourges Plus propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Service de l'eau de Bourges Plus

Les fuites sur le réseau de distribution Service de l'eau de Bourges Plus sont estimées à 86.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Marmagne est de 2.6%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Service de l'eau de Bourges Plus sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Marmagne se situent aux alentours de 0.74 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Marmagne pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Marmagne est de 0.27% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est de 2.29 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de Service de l'eau de Bourges Plus. Ne sont pas considérées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les souçis en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Marmagne sont considérés.

Collectivités gérées par Service de l'eau de Bourges Plus

Prix de l'eau à Marmagne

Prix de l'eau à Marmagne (18500)


4.76€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Marmagne au 1er janvier 2019 est de 2,31€ / m3 auquel il faut rajouter 2,44 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.76€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Marmagne subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Marmagne. Plus les habitants sont dispersés sur Marmagne et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Marmagne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité BOURGES Plus.

Evolution du prix de l'eau à Marmagne depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, cette stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Marmagne ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Marmagne, il faut alors joindre Service de l'eau de Bourges Plus.

En réalité, c'est la collectivité de Marmagne a mandaté Service de l'eau de Bourges Plus pour la distribution d'eau à Marmagne.

Que faire en cas de coupure d'eau à Marmagne

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Marmagne, vous devez appeler Service de l'eau de Bourges Plus au 0800897730.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux à Marmagne, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Marmagne

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Marmagnais sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Marmagne peuvent suivre également l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Marmagne ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Service de l'eau de Bourges Plus intervient sur le réseau d'eau potable au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales . Aucun fournisseur d'eau, même Service de l'eau de Bourges Plus, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de Marmagne.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à MarmagneLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Marmagnais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Service de l'eau de Bourges Plus.

Infos concernant la commune de Marmagne

Marmagne fait partie de la collectivité BOURGES Plus.

La mairie est située à l'adresse Place de l"Église 18500 Marmagne. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 48 26 84 01.

Marmagne est composé de 2041 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Marmagne

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09 71 07 85 19