Veolia Eau Châteauneuf-sur-Cher : Service des eaux

Service des eaux à Châteauneuf-sur-Cher : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et dessert 1500 habitants à Châteauneuf-sur-Cher. Il s'agit du service des eaux à Châteauneuf-sur-Cher à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mise en sercice du compteur d'eau à Châteauneuf-sur-Cher (18190)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Châteauneuf-sur-CherPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Châteauneuf-sur-Cher, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Châteauneuf-sur-Cher). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Châteauneuf-sur-Cher. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Châteauneuf-sur-Cher, le maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Châteauneuf-sur-Cher

Pour démarrer votre abonnement eau à Châteauneuf-sur-Cher, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Châteauneuf-sur-Cher, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Châteauneuf-sur-Cher, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Châteauneuf-sur-Cher, il faut présenter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à Châteauneuf-sur-Cher ;
  • date prévue d'emménagement à Châteauneuf-sur-Cher ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Châteauneuf-sur-Cher, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Châteauneuf-sur-Cher.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Châteauneuf-sur-Cher et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Qualité de l'eau à Châteauneuf-sur-Cher

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Châteauneuf-sur-Cher. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Châteauneuf-sur-Cher (18190)
Qualité de l'eau à Châteauneuf-sur-Cher Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 94.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2%
Fréquence des interruptions 0.17/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Châteauneuf-sur-Cher
Taux de réclamations Données indisponibles pour Châteauneuf-sur-Cher

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 94.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Châteauneuf-sur-Cher est de 2%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Châteauneuf-sur-Cher se situent aux alentours de 0.17 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Châteauneuf-sur-Cher pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Châteauneuf-sur-Cher

Le prix de l'eau à Châteauneuf-sur-Cher subit des changements en fonction de divers composants : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Châteauneuf-sur-Cher. Plus la population est dispersée sur Châteauneuf-sur-Cher et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Châteauneuf-sur-Cher, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SMERSE.

Evolution du prix de l'eau à Châteauneuf-sur-Cher sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Châteauneuf-sur-Cher ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Châteauneuf-sur-Cher, il faut téléphoner à Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Châteauneuf-sur-Cher a mandaté Veolia Eau pour la distribution d'eau à Châteauneuf-sur-Cher.

Que faire en cas de coupure d'eau à Châteauneuf-sur-Cher

En général, si vous n'avez plus d'eau à Châteauneuf-sur-Cher, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Châteauneuf-sur-Cher, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Châteauneuf-sur-Cher

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de faire des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Castelneuvien sont alertés . Les habitants de Châteauneuf-sur-Cher peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Châteauneuf-sur-Cher voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées . Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Veolia Eau, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux habitants de Châteauneuf-sur-Cher.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Châteauneuf-sur-CherIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Castelneuvien contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Informations à propos de Châteauneuf-sur-Cher

Châteauneuf-sur-Cher fait partie de la collectivité SMERSE.

La mairie est située à l'adresse Place de l"Hôtel-de-Ville 18190 Châteauneuf-sur-Cher. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 48 60 63 84.

Châteauneuf-sur-Cher est composé de 1500 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Châteauneuf-sur-Cher

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