Service des eaux à Vaux-sur-Mer

Le service des eaux est géré par SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer et fournit 3876 personnes à Vaux-sur-Mer. Il s'agit du fournisseur d'eau à Vaux-sur-Mer qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer, il suffit d'appeler le 05 81 31 85 01. SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer se trouve 13 rue Paul Emile Victor 17640 Vaux-sur-Mer.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Vaux-sur-Mer avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Vaux-sur-Mer, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 81 31 85 01.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Vaux-sur-Mer). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Vaux-sur-Mer pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Vaux-sur-Mer, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Vaux-sur-Mer

Pour démarrer votre abonnement eau à Vaux-sur-Mer, il faut rentrer en contact avec SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer au 05 81 31 85 01. En cas d'arrivée sur Vaux-sur-Mer, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Vaux-sur-Mer, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Vaux-sur-Mer, il faut présenter la liste de documents qui suit à SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer :

  • adresse physique à Vaux-sur-Mer ;
  • date d'arrivée dans le logement à Vaux-sur-Mer ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Vaux-sur-Mer, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur offre une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Vaux-sur-Mer.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Vaux-sur-Mer et s'installer dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Vaux-sur-Mer ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant pour les infrastructures et maintien du réseau de Vaux-sur-Mer...
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Vaux-sur-Mer : EAU 17.

La facture d'eau est utile pour couvrir les services de production et approvisionnement à Vaux-sur-Mer : en premier lieu les services d'assainissement mais aussi la collectivité EAU 17, chargée des investissements dans le réseau d'eau et les ARS, chargées de conserver les ressources en eau de Vaux-sur-Mer.

Qualité de l'eau à Vaux-sur-Mer

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Vaux-sur-Mer. SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Vaux-sur-Mer (17640)
Qualité de l'eau à Vaux-sur-Mer Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 86.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.7%
Fréquence des interruptions 0.49/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.63%
Taux de réclamations 0.58/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer sont estimées à 86.3 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Vaux-sur-Mer est de 2.7%. Ce taux correspond aux mesure de SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Vaux-sur-Mer sont d'environ 0.49 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Vaux-sur-Mer sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Vaux-sur-Mer est situé à 6.63% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 0.58 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Toutefois, les récriminations qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Vaux-sur-Mer ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer

Prix de l'eau à Vaux-sur-Mer

Prix de l'eau à Vaux-sur-Mer (17640)


4.35€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Vaux-sur-Mer au 1er janvier 2019 est de 2,08€ / m3 auquel il faut rajouter 2,27 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.35€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Vaux-sur-Mer change en fonction de ces éléments : qualité de la ressource et nature de la même. En réalité, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Vaux-sur-Mer. Moins les habitants sont regroupés sur Vaux-sur-Mer et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Vaux-sur-Mer, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17 à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vaux-sur-Mer depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau varie très faiblement depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables cache en réalité un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Vaux-sur-Mer ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Vaux-sur-Mer, il est donc nécessaire de contacter SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer.

Certes, c'est la collectivité de Vaux-sur-Mer a choisi SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer afin de se charger de distribuer l'eau à Vaux-sur-Mer.

Eau coupée ? Qui appeler à Vaux-sur-Mer

En général, en cas de coupure d'eau à Vaux-sur-Mer, il est nécessaire d'appeler SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer au 05 81 31 85 01.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Vaux-sur-Mer, factures d'eau non payées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Vaux-sur-Mer

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est primordial d'effectuer une intervention de maintenance. Les Vauxois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Vaux-sur-Mer ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Vaux-sur-Mer ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Atlantique-Vaux-sur-Merpeut intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, même SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux administrés de Vaux-sur-Mer.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Vaux-sur-MerLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Vauxois et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer.

Infos concernant la ville de Vaux-sur-Mer

Vaux-sur-Mer fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 1, place Maurice-Garnier 17640 Vaux-sur-Mer. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 46 23 53 00.

Vaux-sur-Mer est composé de 3876 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vaux-sur-Mer

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