SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer : Service des eaux Saint-Bonnet-sur-Gironde

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer et approvisionne 869 résidants à Saint-Bonnet-sur-Gironde. C'est le bon service des eaux à Saint-Bonnet-sur-Gironde à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer, il suffit de composer le 05 81 31 85 01. SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer se trouve 13 rue Paul Emile Victor 17640 Vaux-sur-Mer.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Bonnet-sur-Gironde avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Saint-Bonnet-sur-Gironde, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer. Il est possible de le faire en appelant le 05 81 31 85 01.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Bonnet-sur-Gironde). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Bonnet-sur-Gironde pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Bonnet-sur-Gironde, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Bonnet-sur-Gironde

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Bonnet-sur-Gironde, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer au 05 81 31 85 01. Si vous arrivez sur Saint-Bonnet-sur-Gironde, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Bonnet-sur-Gironde, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Saint-Bonnet-sur-Gironde
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer
Logo actuel logo SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer
Téléphone service client 05 81 31 85 01
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 02
Service postal
13 rue Paul Emile Victor
17640  Vaux-sur-Mer
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Bonnet-sur-Gironde, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer :

  • adresse physique à Saint-Bonnet-sur-Gironde ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Bonnet-sur-Gironde ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Bonnet-sur-Gironde, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Bonnet-sur-Gironde.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Saint-Bonnet-sur-Gironde et emménager dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Saint-Bonnet-sur-Gironde ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Bonnet-sur-Gironde...
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Bonnet-sur-Gironde : EAU 17.

La facture d'eau sert à rémunérer les services d'eau potable à Saint-Bonnet-sur-Gironde : les services d'assainissement et la collectivité EAU 17 qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé en charge de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Bonnet-sur-Gironde.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Bonnet-sur-Gironde

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Saint-Bonnet-sur-Gironde. SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Bonnet-sur-Gironde (17150)
Qualité de l'eau à Saint-Bonnet-sur-Gironde Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 98.2%
Fuites d'eau 82.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.7%
Fréquence des interruptions 0.34/1000 abonnés
Taux de factures impayés 17.12%
Taux de réclamations 1.25/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 98.2%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer sont estimées à 82.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Bonnet-sur-Gironde est estimé à 0.7%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Bonnet-sur-Gironde se situent en moyenne aux alentours de 0.34 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Bonnet-sur-Gironde sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Bonnet-sur-Gironde est situé à 17.12% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 1.25 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les problèmes en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Bonnet-sur-Gironde sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer

Prix de l'eau à Saint-Bonnet-sur-Gironde

Prix de l'eau à Saint-Bonnet-sur-Gironde (17150)


5.01€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Bonnet-sur-Gironde au 1er janvier 2019 est de 2,31€ / m3 auquel il faut rajouter 2,70 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.01€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Bonnet-sur-Gironde, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17 à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Bonnet-sur-Gironde depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau varie de manière périodique conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire varie très faiblement depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Saint-Bonnet-sur-Gironde ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Bonnet-sur-Gironde, il est donc nécessaire de contacter SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Bonnet-sur-Gironde a délégué SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer pour le service des eaux à Saint-Bonnet-sur-Gironde.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Bonnet-sur-Gironde

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Saint-Bonnet-sur-Gironde, vous devez appeler SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer au 05 81 31 85 01.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux à Saint-Bonnet-sur-Gironde, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Bonnet-sur-Gironde

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est primordial d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Saint-Bonnetais sont avertis . Les habitants de Saint-Bonnet-sur-Gironde peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Saint-Bonnet-sur-Gironde voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer, ne peut couper l'arrivée d'eau aux abonnés de Saint-Bonnet-sur-Gironde.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-Bonnet-sur-GirondeLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Saint-Bonnetais et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer.

Infos concernant la ville de Saint-Bonnet-sur-Gironde

Saint-Bonnet-sur-Gironde fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 1, rue de la Mairie 17150 Saint-Bonnet-sur-Gironde. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 46 86 01 59.

Saint-Bonnet-sur-Gironde est composé de 869 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Bonnet-sur-Gironde

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