SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer : Service des eaux Loix

Le service des eaux est géré par SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer et dessert 713 habitants à Loix. C'est le fournisseur d'eau à Loix à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer, il suffit d'appeler le 05 81 31 85 01. SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer est situé 13 rue Paul Emile Victor 17640 Vaux-sur-Mer.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Loix avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Loix, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer. Il est possible de le faire en appelant le 05 81 31 85 01.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Loix). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Loix pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Loix, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Loix

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Loix, il suffit de contacter SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer au 05 81 31 85 01. Si vous déménagez sur Loix, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Loix, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Loix
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer
Logo actuel logo SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer
Téléphone service client 05 81 31 85 01
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 02
Service postal
13 rue Paul Emile Victor
17640  Vaux-sur-Mer
Site en ligne Site web

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Loix, il faut présenter la documentation suivante à SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer :

  • adresse postale à Loix ;
  • date d'emménagement à Loix ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Loix, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Loix.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Loix et emménager dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Loix ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Loix...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Loix : EAU 17.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services d'eau potable à Loix : en commençant par les services d'assainissement et la collectivité EAU 17 qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de protéger les ressources en eau de Loix.

Qualité des services et qualité de l'eau à Loix

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Loix. SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Loix (17111)
Qualité de l'eau à Loix Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 93.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 1/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.19%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Loix

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer

Les pertes sur le réseau SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer sont estimées à 93.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Loix est exactement 1.3%. Ce résultat est le résultat des mesures de SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Loix équivalent à 1 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Loix sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Loix monte à 1.19% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 0 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les plaintes en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Loix sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer

Prix de l'eau à Loix

Prix de l'eau à Loix (17111)


5.43€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Loix au 1er janvier 2019 est de 2,43€ / m3 auquel il faut rajouter 3,00 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.43€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Loix, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17 à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Loix

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution du prix du m3 d'eau varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Loix ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans toute la France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Loix, le particulier doit contacter SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer.

Présicément, c'est la collectivité de Loix a choisi de mandater SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer afin de se charger de distribuer l'eau à Loix.

Que faire en cas de coupure d'eau à Loix

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Loix, vous devez appeler SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer au 05 81 31 85 01.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Loix, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Loix

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est nécessaire de réaliser des travaux de préservation du réseau. Les Loidais sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Loix peuvent observer l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Loix ou si une fuite importante a lieu, SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer est responsable d'intervenir sur le réseau le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent alerter un message à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de Loix.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à LoixLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Loidais et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer.

Informations à propos de Loix

Loix fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse Place du Marché BP 27 17111 Loix. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 46 29 01 06.

Loix est composé de 713 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Loix

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