AGUR Loix : Service des eaux
Le distributeur d'eau à Loix est AGUR Saintes. Le numéro de téléphone de AGUR Saintes est le 05 46 94 34 66. Le prix de l'eau à Loix est de 2,5 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur ci-après.
📞 Service de l'eau à Loix : qui contacter ?
L'organisation responsable de l'alimentation en eau est AGUR Saintes. Ce service dessert l'ensemble des résidents à Loix. C'est le prestataire de l'eau à Loix qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Numéro de AGUR Saintes
Pour joindre AGUR Saintes, il suffit d'appeler le 05 46 94 34 66. AGUR Saintes est placé 128 avenue Gambetta 17100 Saintes.
Ce distributeur est l'interlocuteur à privilégier en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Loix : la souscription au contrat d'eau, la récupération des index du compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est AGUR Saintes que vous devez contacter, au 05 46 94 34 66 .
Nom du service de l'eau | 💧 AGUR Saintes |
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Logo actuel | |
Téléphone service client | 05 46 94 34 66 |
Service postal |
128 avenue Gambetta 17100 Saintes |
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À noter : l'attente pour activer l'abonnement eau à Loix, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Rôle de AGUR Saintes
La distribution de l'eau en France est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la commune de Loix, c'est AGUR Saintes qui s'en charge. Ainsi, AGUR Saintes assure plusieurs rôles du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est par ailleurs responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.
AGUR Saintes dispose des moyens nécessaires afin que les habitants aient de l'eau potable, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas le même à Loix que dans d'autres collectivités locales, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité.
La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Loix
S'abonner à l'eau à Loix
En cas d'emménagement à Loix, l'une des premières démarches à réaliser est la mise en place du contrat d'eau. Mis à part le suivi des consommations, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être notifié en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Loix n'est pas la même selon le type de logement habité :
- Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
- Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.
À savoir que l'on préconise de souscrire au contrat eau aussitôt que vous possédez ces informations :
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Loix
La résiliation du contrat d'eau à Loix est impérative dans le cadre d'un déménagement. La résiliation du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet au client de mettre fin à ses paiements d'eau.
D'autre part, la clôture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager dans le cas d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Aussi, pour éviter les fuites, le mieux est de demander à AGUR Saintes de fermer l'arrivée d'eau.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec AGUR Saintes, aux coordonnées susmentionnées. Pour la clôture, il faut prévoir :
- L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- L'adresse de l'habitation future ;
- Le nom du prochain occupant, si possible.
Pour fermer le branchement d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En moyenne, on estime que les techniciens viennent fermer le branchement d'eau en plus ou moins une semaine.
💰 Tarifs de l'eau et facturation à Loix
Le prix de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Loix, le prix de l'eau est de 2,5 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le prix du m3 d'eau à Loix ?
Le prix de l'eau à Loix est de 2,5 € / m3.
Dans la commune de Loix, le prix à appliquer aux habitants est fixé par EAU 17 dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.
Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Loix ?
Ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Loix sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).
Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. En outre, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. Ce sont ces processus qui font varier le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Loix, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, dont :
- Les propriétés de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la région d'habitation.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
- La modernité des équipements : le financement de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, donc son impact financier fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
- La qualité du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La collectivité seule : certaines petites collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Loix ?
Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité via une gestion en régie. Dans la ville de Loix, c'est AGUR Saintes le gestionnaire des facturations d'eau, et il est impossible d'en changer.
Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations pour réduire ses factures. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, il est recommandé d'adopter plusieurs écogestes, dont :
- Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ;
- Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.
Une prise de conscience collective permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix de l'eau.
Anomalie sur la facture d'eau à Loix ?
En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Loix, il faut contacter AGUR Saintes au 05 46 94 34 66.
À savoir : la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Le cas échéant, AGUR Saintes doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose que le client doit faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.
Qualité de l'eau à Loix
Conformité microbiologique à Loix
La qualité de l'eau potable distribuée à Loix est respectée en toutes circonstances. Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui arrive chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.
Conformité physico-chimique à Loix
Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée aux clients, sur des critères physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.
Fuite d'eau sur le réseau AGUR Saintes
Sur l'hexagone, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). En d'autres termes, sur 5 litres d'eau traitée envoyés 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Loix
Données indisponibles pour Loix.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Loix
Cela peut être des interventions en urgence concernant par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, soit des interventions programmées sur le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Les Loidais et Loidaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Loix ou encore si un incident a lieu sur le réseau, AGUR Saintes a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Loix
Données indisponibles pour Loix.
L'eau potable à Loix provient des ouvrages de EAU 17 :
- Aulnay de Saintonge- captage de Palud 2
- Authon-Ebéon-Captage du Marais F2
- Avy-captage des Sablières
- Ballans-captage des Sablons
- Bedenac-Captage du pénitencier
- Benon-captage des Carnes
- Bresdon-captage de Fontaine Charlemagne
- Brie sous Matha-captage du Chemin de Matha
- Bédenac-captage des Jarculets
- Champagnac-Captage de La Borne F2
- Clavette-Captage de Casse-Mortiers
- Clion sur Seugne-captage de Fontraud
- Dampierre sur Boutonne-captage des Mottes F2
- Ecurat-Captage de Pelouses Réveilloux
- Fontaine d'Ozillac-captage de Fief du Breuil
- Fontcouverte-Captage de L'Escambouille
- Gémozac-Captage de Bernessard F2
- Gémozac-captage La Combe des Brues
- Juicq-Captage d'Etray
- Juicq-Captage du Bois Moreau
- La Chapelle des Pots-Captage de la Vallée de chez Mallet
- La Clisse-captage du château d'eau
- La Clotte-Captage de Fontbouillant
- La Jard-Captage de Font Roman
- Landrais-captage de Toutvent F2
- Les Essards-Captage de La Bassière
- Léoville-Captage de La Métairie de Puyrigaud
- Marignac-Captage de Roumenèche
- Mirambeau-Captage du Joyau
- Montendre-Captage de Chez Grégoire
- Montpellier de Médillan-Captage de Grand Font F2
- Nieul les Saintes-Captage de La Métairie
- Néré-Captage d'Auffret F3-Grand Breuil
- Néré-Captage du Petit Moulin
- Plassay-captage de La Garenne F2
- Pons-Captage de Fondurant
- Port d'Envaux-Captage des Gailleries
- Poursay-Garnaud-captaget du Bois de Vervant F2
- Romegoux-Captage les Couasses F2
- Romegoux-captage des Groies de Bertin F1
- Saint Aigulin-Captage de La Croix de Varachaud
- Saint Bris des Bois-Captage du Poitou
- Saint Césaire-Captage de Chez Veillon F2
- Saint Hippolyte-captage du canal de l'UNIMA
- Saint Laurent de la Prée-captage de L'Aubonnière F3
- Saint Léger-Captage du Rivaud F1
- Saint Martin d'Ary-Captage de Coustolle
- Saint Palais de Négrignac-Captage du Moulin des Auberts
- Saint Pierre d'Oléron-captage de L'Aubier
- Saint Quantin de Rançanne-captage de Pradelle F2
- Saint Simon de Bordes-Captage de Pont en Eau
- Saint Sulpice d'Arnoult-captage du Bois Semé
- Saint Vaize-Captage de La Salle F1
- Saint Vaize-La Salle F2
- Sainte Lheurine-captage de Font de Cluzac
- Salignac de Mirambeau-Captage du Tailledis
- Siecq-Forage de la Bistandille
- Trizay-Bouil de Chambon
- Trizay-captage de Bouil de Chambon F
- Vénérand-Captage du vallon
- Arces sur Gironde-Captage Le Terrier
- Royan-Captage Chauvignac
- Royan-Forage Saint Pierre
- Royan-Forage marché de gros
- Saujon-Forage La Bourgeoisie B1
- Saintes-Captage de Lucerat
- Chérac-Captage de la Boise
- Dompierre sur Charente-Captage en nappe souterraine des Grollles
- Saint Georges d'Oléron-Forage de Chaucre
- Saint Georges d'Oléron-Puits de Chaucre
- Chenac-Captage de CHAUVIGNAC (Chenac)
- Chenac-Captage en nappe souterraine de Gratte-Chat
- Gratte Pouils
- Saint Dizant du Gua-Captage "Les Fontaines Bleues"
- Le Chay-Pompierre P2 - nappe souterraine
- Le Chay-Pompierre P¨3- nappe souterraine
- Vaux sur Mer-Forage de Bel Air
Service de l'eau à Loix : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Loix ?
Le secteur de l'eau à Loix est entièrement établi par AGUR Saintes. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Quels sont les moyens de paiement AGUR Saintes ?
La facture d'eau est payable par prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Loix est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il convient d'en avertir AGUR Saintes.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Loix ?
Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir tous les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Est-ce que la coupure d'eau est générale : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Contact en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure prévue de la remise en service.
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