SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer : Service des eaux Loix
Service des eaux à Loix : démarches pour accéder à l'eau potable
L'eau est gérée par SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer et dessert 713 habitants à Loix. C'est le bon service des eaux à Loix à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.
Afin de contacter SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer, il est possible d'appeler au 0581318501. SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer est situé au Zone artisanale Val Lumière 17640 Vaux-sur-Mer.
Mise en sercice du compteur d'eau à Loix (17111)
Demander l'ouverture du compteur d'eau à LoixAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Afin de profiter de l'eau potable à Loix, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer. Il est possible pour cela de contacter le 0581318501.
Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Loix). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Loix. (Service gratuit)
Il faut savoir qu'à Loix, le maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 1 jour(s) ouvrable(s).
Rôle de SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer
En charge du réseau d'eau potable, SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.
Abonnement eau Loix
Pour démarrer votre abonnement eau à Loix, il suffit de contacter SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer au 0581318501. En cas d'emménagement sur Loix, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.
Dans le cas de logements collectifs à Loix, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.
Documentation nécessaire
Pour souscrire votre abonnement eau Loix, il est nécessaire de présenter ces papiers à SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer :
- adresse la plus exacte possible à Loix ;
- date d'arrivée à Loix ;
- Numéro de compte bancaire ;
- dernier relevé du compteur ;
- en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
- numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).
Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).
Quel abonnement eau choisir ?
Dans la commune de Loix, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Loix.
La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Loix et aller vers où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.
Qualité de l'eau à Loix
Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Loix. SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Loix | Derniers résultats |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 100% |
| Conformité physico-chimique | 100% |
| Fuites d'eau | 93.3m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 1.3% |
| Fréquence des interruptions | 1/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 1.19% |
| Taux de réclamations | Données indisponibles pour Loix |
Chiffres 2019.
Conformité microbiologique de l'eau au robinet
SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.
En cas d'analyses non-conformes, SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.
Eau du robinet : conformité physico-chimique
SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuites d'eau sur le réseau SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer
Les pertes sur le réseau SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer sont estimées à 93.3 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.
Renouvellement du réseau
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Loix est estimé à 1.3%. Cet indicateur est le résultat des mesures de SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer sur les cinq dernières années.
Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.
En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.
Fréquence des interruptions non programmées
Les coupures d'eau non prévues à Loix sont de 1 pour 1000 abonnées.
Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Loix pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.
Impayés et réclamations
Le taux d'incidence des factures impayées à Loix monte aux alentours de 1.19% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les plaintes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Loix sont considérés.
Collectivités gérées par SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer
Prix de l'eau à Loix
Prix de l'eau à Loix (17111)
5.43€ m3
Le prix moyen de l'eau potable à Loix au 1er janvier 2019 est de 2,43€ / m3 auquel il faut rajouter 3,00 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.43€ le mètre cube d'eau.
Il faut savoir que le prix de l'eau à Loix fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. Du fait que plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Loix. Plus la population est dispersée sur Loix et plus il sera nécessaire des canalisations.
Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Loix, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17.
Evolution du prix de l'eau à Loix depuis quelques années
Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.
En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les régions. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.
L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un investissement moindre, ce qui est inquiétant.
Source : ONSEA.
Comment changer de fournisseur d'eau à Loix ?
Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Loix, il faut téléphoner à SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer.
En réalité, c'est la collectivité de Loix a mandaté SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Loix.
Eau coupée ? Qui appeler à Loix
De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Loix, il est nécessaire d'appeler SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer au 0581318501.
Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Loix, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.
Travaux sur le réseau d'eau à Loix
Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.
Travaux prévus à l'avance
Afin de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Loidais sont prévenus à l'avance . Les habitants de Loix peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.
Interventions d'urgence
Suite à de fortes précipitations sur Loix ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer se doit d'intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation le plus vite possible.
Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.
Problèmes de paiement de factures d'eau
Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux habitants de Loix.
Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.
Une loi contre les coupures d'eau à LoixIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Loidais contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.
Problèmes techniques sur votre propre installation
Dans cette situation,, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer.
Informations à propos de Loix
Loix fait partie de la collectivité EAU 17.
La mairie est située à l'adresse Place du Marché BP 27 17111 Loix. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 29 01 06.
Loix est composé de 713 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Loix
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