AGUR Palluaud : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de AGUR Jarnac et alimente 247 habitants à Palluaud. Il s'agit du fournisseur d'eau à Palluaud qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec AGUR Jarnac, il suffit d'appeler le 09 69 39 4000. AGUR Jarnac se trouve à l'adresse 1 bis rue Gabriel Péri 16200 Jarnac.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Palluaud avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Palluaud, il est conseillé de contacter le fournisseur AGUR Jarnac. Il est possible de le faire en appelant le 09 69 39 4000.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Palluaud). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Palluaud pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Palluaud, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de AGUR Jarnac

En charge du réseau d'eau potable, AGUR Jarnac s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. AGUR Jarnac est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Palluaud

Pour activer votre abonnement eau à Palluaud, il est nécessaire de contacter AGUR Jarnac au 09 69 39 4000. Si vous déménagez sur Palluaud, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Palluaud, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Palluaud
Nom du service de l'eau 💧 AGUR Jarnac
Logo actuel logo AGUR Jarnac
Téléphone service client 09 69 39 4000
Service postal
1 bis rue Gabriel Péri
16200  Jarnac

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Palluaud, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à AGUR Jarnac :

  • adresse à Palluaud ;
  • date prévue d'emménagement à Palluaud ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Palluaud, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur offre une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Palluaud.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de sortir de Palluaud et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Palluaud ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Palluaud.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Palluaud : Syndicat d'eau potable du Sud Charente.

La facture d'eau est utile pour couvrir les services d'eau potable à Palluaud : tout d'abord le traitement des eaux usées mais également la collectivité Syndicat d'eau potable du Sud Charente, chargée des investissements matériels dans le réseau et les ARS, chargées de veiller sur les ressources en eau de Palluaud.

Qualité de l'eau à Palluaud

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Palluaud. AGUR Jarnac partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Palluaud (16390)
Qualité de l'eau à Palluaud Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 75.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.7%
Fréquence des interruptions 0.21/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Palluaud
Taux de réclamations Données indisponibles pour Palluaud

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

AGUR Jarnac distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, AGUR Jarnac se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

AGUR Jarnac propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau AGUR Jarnac

Les pertes sur le réseau AGUR Jarnac sont estimées à 75.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Palluaud est exactement 0.7%. Ce taux est le résultat des mesures de AGUR Jarnac sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Palluaud sont d'environ 0.21 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Palluaud sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Collectivités gérées par AGUR Jarnac

Prix de l'eau à Palluaud

Le tarif de l'eau potable à Palluaud varie selon plusieurs facteurs : qualité brute de la ressources en eau. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Palluaud. Plus la population est dispersée sur Palluaud et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Palluaud, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'eau potable du Sud Charente à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Palluaud sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Palluaud ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Palluaud, il est donc nécessaire de contacter AGUR Jarnac.

Certes, c'est la collectivité de Palluaud a choisi AGUR Jarnac afin de se charger de distribuer l'eau à Palluaud.

Que faire en cas de coupure d'eau à Palluaud

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Palluaud, vous devez contacter AGUR Jarnac au 09 69 39 4000.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Palluaud, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Palluaud

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inévitable de réaliser des travaux de préservation du réseau. Les habitant de Palluaud sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Palluaud peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Palluaud ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, AGUR Jarnac est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris AGUR Jarnac, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux habitants de Palluaud.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à PalluaudLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les habitant de Palluaud et l'ensemble des ménages français des coupures tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client AGUR Jarnac.

Infos concernant la commune de Palluaud

Palluaud fait partie de la collectivité Syndicat d'eau potable du Sud Charente.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 16390 Palluaud. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 45 60 30 44.

Palluaud est composé de 247 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Palluaud

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