SIAEP de la région de Mauriac : Service des eaux Le Vigean

Le distributeur d'eau au Vigean est SIAEP de la région de Mauriac. Le numéro de téléphone de SIAEP de la région de Mauriac est le 04 71 68 01 85. Le prix de l'eau au Vigean est de 1,92 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur détaillés ici.

📞 Le service public de l'eau au Vigean : qui joindre ?

L'entreprise chargée de la gestion des eaux est SIAEP de la région de Mauriac. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les usagers au Vigean. C'est ce fournisseur au Vigean que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Les contacts de SIAEP de la région de Mauriac

Afin de contacter SIAEP de la région de Mauriac, il suffit d'appeler le 04 71 68 01 85. SIAEP de la région de Mauriac se situe Rue Blaise Pascal 15200 Mauriac.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut privilégier en cas de doute au sujet de la gestion du contrat d'eau au Vigean : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De même, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est SIAEP de la région de Mauriac qu'il faut contacter, au 04 71 68 01 85 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau au Vigean
Nom du distributeur d'eau 💧 SIAEP de la région de Mauriac
Contact téléphonique 04 71 68 01 85
Coordonnées postales
Rue Blaise Pascal
15200  Mauriac

Toutes vos démarches déménagement au Vigean Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Bon à savoir : le délai afin d'activer le compteur d'eau au Vigean, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les fonctions de SIAEP de la région de Mauriac

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la ville du Vigean, c'est SIAEP de la région de Mauriac qui assure cette mission. De cette façon, SIAEP de la région de Mauriac effectue de nombreuses missions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est également responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

SIAEP de la région de Mauriac met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas exactement le même au Vigean qu'ailleurs sur l'hexagone, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Le Vigean

Souscrire l'abonnement eau au Vigean

Lorsqu'on emménage au Vigean, une des démarches essentielles à effectuer est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre le suivi des consommations, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Notez que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau au Vigean n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est généralement indiqué de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau au Vigean

La résiliation du contrat d'eau au Vigean doit être demandée lors d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'utilisateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

Également, la clôture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager dans le cas d'un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est de demander à SIAEP de la région de Mauriac d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il faut contacter SIAEP de la région de Mauriac, aux coordonnées précédemment citées. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. Dans la plupart des cas, les agents interviennent sur le compteur dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarifs de l'eau et facturation au Vigean

Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Le Vigean, le prix de l'eau est de 1,92 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau au Vigean ?

Le prix de l'eau au Vigean est de 1,92 € / m3.

Pour les habitants de la commune du Vigean, le prix de l'eau potable est déterminé par Syndicat Intercommunal d'Adduction d'Eau Potable de la région de Mauriac à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau au Vigean ?

Ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau au Vigean sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les usagers payent également les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable au Vigean, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, y compris :

  • La qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La population totale de la commune : une grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'achat d'instruments de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, entraînant des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser au Vigean ?

En France, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Ainsi, votre commune travaille avec son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville du Vigean, c'est SIAEP de la région de Mauriac le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

La connaissance des enjeux écologiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en conservant le même prix.

Souci sur la facture d'eau au Vigean ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau au Vigean, la démarche à suivre est de contacter SIAEP de la région de Mauriac au 04 71 68 01 85.

Bon à savoir : la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela se produit, SIAEP de la région de Mauriac est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher l'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau au Vigean

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau au Vigean (15200)
Qualité de l'eau au Vigean Mesures
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 96
Taux de succès des analyses physico-chimiques 100
Fuites d'eau quotidiennes 0.8m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 2.5%
Fréquences des interruptions du service 13.77/1000 abonnés
Taux de factures impayées Données indisponibles pour Le Vigean
Taux de réclamations 0.39/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau au Vigean

Conformité microbiologique au Vigean

SIAEP de la région de Mauriac a réalisé sur l'année 2022 96 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette mesure a pour objectif d'assurer la sûreté de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique au Vigean

SIAEP de la région de Mauriac distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SIAEP de la région de Mauriac

Les problèmes de pertes sur le réseau SIAEP de la région de Mauriac sont estimées à 0.8 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures au Vigean

Le taux de renouvellement du réseau d'eau au Vigean est 2.5%. Ce résultat correspond aux mesures de SIAEP de la région de Mauriac sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France malgré les efforts des services reste plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées au Vigean

Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Dans ce cas, les Vigeannois et Vigeannoises peuvent voir le suivi des interventions depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville du Vigean ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SIAEP de la région de Mauriac peut intervenir là où le sinistre a lieu afin de réparer les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les interruptions d'alimentation en eau au Vigean sont d'environ 13.77 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau au Vigean sans que les habitants n'aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau au Vigean

Données indisponibles pour Le Vigean.

L'eau potable à Le Vigean provient des ouvrages de Syndicat Intercommunal d'Adduction d'Eau Potable de la région de Mauriac :

  • Auze - Auzet Figuier 9 à 21 (Puy Figuet)
  • Bonnefont
  • Buron de Vigeau 22 à 30
  • Emchabeaud 1 à 3
  • Forage Espinassolles
  • Forage du Couderc
  • Joncoux (Emilliards) ?
  • La Béliche 4 à 8
  • La Montagne
  • Laporte 1995 - 1 à 4
  • Lasfargues 1 à 4
  • Montagne Delbert 1
  • Montagne Delbert 2
  • Montagne Delbert 3
  • Pons (Prise d'eau en rivière)
  • Puy Figuier Bas - Enfiguet Bas
  • Puy Figuier Haut droit - Enfiguet Haut Droit
  • Puy Figuier Haut gauche - Enfiguet Gauche
  • Ygnanou 1
  • Ygnanou 2
  • Ygnanou 3
  • Ygnanou 4
  • Ygnanou 5 - Montagne de Bargues 1
  • Ygnanou 6 - Montagne de Bargues 2

Service de l'eau au Vigean : questions fréquentes

Quel est le service d'eau au Vigean ?

Le secteur de l'eau au Vigean est géré par SIAEP de la région de Mauriac. C'est lui qu'il faut contacter concernant les démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture SIAEP de la région de Mauriac ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau automatiquement par prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau au Vigean s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer SIAEP de la région de Mauriac.

Que faire en cas de coupure d'eau au Vigean ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !