SAUR Normandie : Service des eaux Vierville-sur-Mer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Normandie et alimente 246 habitants à Vierville-sur-Mer. C'est le bon service des eaux à Vierville-sur-Mer à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Normandie, il est possible d'appeler au 02 14 37 40 00. SAUR Normandie est situé rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Vierville-sur-Mer avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Vierville-sur-Mer, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Normandie. Pour cela, il est possible de les contacter au 02 14 37 40 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Vierville-sur-Mer). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Vierville-sur-Mer pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Vierville-sur-Mer, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Normandie

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Normandie s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Normandie est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Vierville-sur-Mer

Pour activer votre abonnement eau à Vierville-sur-Mer, il est nécessaire de contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. Si vous emménagez sur Vierville-sur-Mer, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Vierville-sur-Mer, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Vierville-sur-Mer
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Normandie
Logo officiel logo SAUR Normandie
Numéro de téléphone 02 14 37 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
rue des Frères Chappe
14540  Grentheville
Page web Site web

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Vierville-sur-Mer, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à SAUR Normandie :

  • adresse postale à Vierville-sur-Mer ;
  • date d'arrivée dans le logement à Vierville-sur-Mer ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Vierville-sur-Mer, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Vierville-sur-Mer.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Vierville-sur-Mer et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Vierville-sur-Mer ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Vierville-sur-Mer, etc.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Vierville-sur-Mer : Syndicat de production d'eau potable du Nord-Ouest Bessin.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les différents acteurs de l'eau à Vierville-sur-Mer : d'abord les services d'assainissement et la collectivité Syndicat de production d'eau potable du Nord-Ouest Bessin, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau et les ARS en charge de veiller sur les ressources en eau de Vierville-sur-Mer.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Vierville-sur-Mer

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Vierville-sur-Mer. SAUR Normandie publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Vierville-sur-Mer (14710)
Qualité de l'eau à Vierville-sur-Mer Résultats
Conformité microbiologique 33%
Conformité physico-chimique 33%
Fuites d'eau 0.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.55%
Fréquence des interruptions 7.63/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.97%
Taux de réclamations 0.95/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Normandie distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 33%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Normandie se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Normandie respecte le niveau de conformité physico-chimique à 33%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Normandie

Les problèmes de fuites avec SAUR Normandie sont estimées à 0.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Vierville-sur-Mer est exactement 0.55%. Ce taux équivaut aux chiffres de SAUR Normandie depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Vierville-sur-Mer se situent en moyenne aux alentours de 7.63 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Vierville-sur-Mer pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Vierville-sur-Mer monte aux alentours de 1.97% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 0.95 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de SAUR Normandie. Ne sont pas contemplées les plaintes concernant le prix. Toutefois, les problèmes qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Vierville-sur-Mer sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Vierville-sur-Mer

Prix de l'eau à Vierville-sur-Mer (14710)


5.46€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Vierville-sur-Mer au 1er janvier 2019 est de 2,21€ / m3 auquel il faut rajouter 3,23 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.46€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Vierville-sur-Mer, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat de production d'eau potable du Nord-Ouest Bessin à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vierville-sur-Mer depuis quelques années

Le prix de l'eau évolue chaque année selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix de l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national varie très faiblement depuis quelques années. D'après la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Vierville-sur-Mer ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Vierville-sur-Mer, il faut contacter le service client SAUR Normandie.

Certes, c'est la collectivité de Vierville-sur-Mer a choisi de mandater SAUR Normandie pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Vierville-sur-Mer.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Vierville-sur-Mer

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Vierville-sur-Mer, vous devez appeler SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Vierville-sur-Mer, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Vierville-sur-Mer

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est indispensable d'effectuer une intervention de maintenance. Dans ce cas, les Viervillais sont prévenus à l'avance . Les habitants de Vierville-sur-Mer ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Vierville-sur-Mer ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Normandie doit intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent alerter un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, tel que SAUR Normandie, ne peut stopper l'accès à l'eau aux administrés de Vierville-sur-Mer.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Vierville-sur-MerLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Viervillais ainsi que tous les Français des coupures 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Normandie.

Infos concernant la commune de Vierville-sur-Mer

Vierville-sur-Mer fait partie de la collectivité Syndicat de production d'eau potable du Nord-Ouest Bessin.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 14710 VIERVILLE SUR MER. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 31 22 42 56.

Vierville-sur-Mer est composé de 246 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vierville-sur-Mer

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