SAUR Manche : Service des eaux Trungy
Le distributeur d'eau à Trungy est SAUR Manche. Le numéro de téléphone de SAUR Manche est le 02 50 72 40 00. Le prix de l'eau à Trungy est de 2,89 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur détaillés ici.
📞 Service de l'eau à Trungy : qui contacter ?
L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est la SAUR Manche. Ce service dessert tous les usagers à Trungy. C'est ce fournisseur à Trungy qu'il convient de contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Téléphone et courrier de SAUR Manche
Page détaillée : SAUR 50
Pour contacter SAUR Manche, il suffit de composer le 02 50 72 40 00. SAUR Manche se situe 41 RUE GEOFFROY DE MONTBRAY 50200 Coutances.
C'est en effet le fournisseur qu'il faut contacter pour toute question liée à la gestion du contrat d'eau à Trungy : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De même, en cas de raccordement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est SAUR 50 qu'il faut contacter, au 02 50 72 40 00 ou alors le site web du fournisseur.
Nom du distributeur d'eau | 💧 SAUR 50 |
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Numéro de téléphone | 02 50 72 40 00 |
Numéro en cas d'urgence | 02 50 72 40 09 |
Adresse |
41 RUE GEOFFROY DE MONTBRAY 50200 Coutances |
Page web | Site web |
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À noter : le délai d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Trungy, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Les missions menées par SAUR Manche
La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la ville de Trungy, c'est SAUR Manche qui s'en charge. Dans ce contexte, SAUR Manche assure plusieurs rôles enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.
SAUR Manche met donc en œuvre tous les moyens pour que les usagers puissent boire une eau sûre, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même à Trungy qu'ailleurs sur l'hexagone, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité.
La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Trungy
Souscription du contrat eau à Trungy
Lorsqu'on emménage à Trungy, une des démarches essentielles à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Outre l'étude des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être mis au courant si une fuite d'eau est déclarée. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Trungy dépend du type de logement dans lequel on s'installe :
- Un logement individuel : mettre le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
- Un logement collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
- Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.
Il est généralement indiqué de souscrire au contrat eau aussitôt que vous possédez ces informations :
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Les index de consommation du compteur ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
- Le numéro de compteur d'eau, si possible.
Résiliation abonnement au service des eaux à Trungy
La résiliation du contrat d'eau à Trungy peut être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'utilisateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.
Par ailleurs, la clôture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager si jamais il y a un dégât des eaux dans son ancien appartement. Aussi, pour éviter les fuites, le plus pratique est de demander à SAUR Manche de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.
Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il faut contacter SAUR Manche, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :
- L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date de départ ou de vente du logement ;
- L'adresse du futur logement ;
- Si possible, le nom du prochain occupant.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Bien souvent, on estime que les techniciens interviennent dans un délai d'une semaine maximum.
💰 Tarifs de l'eau et facturation à Trungy
Le prix de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité de l'eau brute. En fait, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Trungy, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,89 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Que paient les consommateurs pour l'eau à Trungy ?
Le prix de l'eau à Trungy est de 2,89 € / m3.
Pour les habitants de la commune de Trungy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE PRODUCTION D'EAU POTABLE DE LA RÉGION DU SUD BESSIN - PRÉ BOCAGE à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.
Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Trungy ?
Sur le schéma ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Trungy depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).
Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont, en partie, ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Trungy, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs facteurs, dont :
- La qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la localisation géographique.
- La population totale de la commune : une grande densité de population a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est un facteur qui agit principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
- Le matériel adéquat : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
- La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La collectivité seule : un certain nombre de collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Trungy ?
En France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela explique que la commune que vous habitez dispose de son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de Trungy, c'est la SAUR Manche qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible d'en changer.
Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de manière à diminuer les mensualités d'eau. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers ont tout intérêt à adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :
- Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Fermer les robinets pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
- Placer des mousseurs sur les robinets du logement.
Une prise de conscience collective pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.
Souci sur la facture d'eau à Trungy ?
En cas de problème sur la facture d'eau à Trungy, il faut contacter SAUR Manche au 02 50 72 40 00.
Sachez que votre consommation d'eau est considérée anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela se produit, SAUR Manche est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Taux de conformité de l'eau à Trungy
Qualité de l'eau à Trungy | Infos |
---|---|
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité | 100 |
Taux de succès des analyses physico-chimiques | 100 |
Fuites d'eau quotidiennes | 1.4m3/km/j |
Taux moyen de renouvellement du réseau d'eau potable | 0.14% |
Fréquence des interruptions | 7.65/1000 abonnés |
Taux de factures impayées | 3.52% |
Taux des réclamations par client | 5.47/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Trungy
Conformité microbiologique à Trungy
SAUR Manche a obtenu en 2022 100 % de conformité microbiologique.
Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Trungy
SAUR Manche distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Manche
Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Manche sont estimées à 1.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Trungy
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Trungy est 0.14%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Manche sur les 5 dernières années.
En France, ce taux est souvent faible , moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.
De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Trungy
Cela peut être des interventions en urgence comme entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Les Trungien et Trungiennes peuvent connaître la planification des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Trungy ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SAUR Manche peut intervenir là où le sinistre a lieu pour réparer les dégâts le plus vite possible. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.
Les coupures d'eau non prévues à Trungy équivalent à 7.65 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Trungy sans que les habitants n'aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Trungy
Le taux d'impayés du service d'eau à Trungy est situé à 3.52% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.
Quant au taux de réclamations, il est situé à 5.47 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Manche. Ne sont pas prises en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les soucis concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Trungy ont été tenus en considération.
L'eau potable à Trungy provient des ouvrages de SYNDICAT MIXTE DE PRODUCTION D'EAU POTABLE DE LA RÉGION DU SUD BESSIN - PRÉ BOCAGE :
- Forage Beyrolles F2
- Forage Fontaine Bouillante
- Forage Onchy
- Forage Pont du Titre
- Forage d'Ectot
- Forage du manoir F2
- Forage le Bosq
- Forage maison bleue F1
- Forage maison bleue F2.2
- Forage sous bourg d'Ectot
- Le Hamel aux Prêtres
- prélèvement "Le Pont"
Service de l'eau à Trungy : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Trungy ?
Le service de l'eau à Trungy est géré par SAUR Manche. Il s'agit du service à contacter au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.
Quelles possibilités pour payer la facture SAUR Manche ?
La facture d'eau est payable par prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Trungy est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer SAUR Manche.
Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Trungy ?
Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
- Contact en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.
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