Veolia Eau Saint-Pair : Service des eaux

Agence de l'eau à Saint-Pair : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et dessert 233 habitants à Saint-Pair. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Pair à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mettre en service l'eau à Saint-Pair (14670)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Saint-PairPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Pair, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Pair). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Saint-Pair. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Saint-Pair, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients est de jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Pair

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Pair, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Saint-Pair, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Pair, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-Pair, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse physique à Saint-Pair ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Pair ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Pair, il n'y a qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Pair.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Saint-Pair et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Pair

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Saint-Pair. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Pair (14670)
Qualité de l'eau à Saint-Pair Derniers résultats
Conformité microbiologique 99.4%
Conformité physico-chimique 97.2%
Fuites d'eau 98.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.8%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Saint-Pair
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Pair
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Pair

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 99.4%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Veolia Eau est chargé de prévenir la population .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau repecte ces critères à 97.2%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 98.8 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Saint-Pair est 4.8%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de Veolia Eau à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Saint-Pair

Le tarif pour l'eau à Saint-Pair change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Saint-Pair. Moins les habitants sont regroupés sur Saint-Pair et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Pair, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Eau du Bassin Caennais.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Pair

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les financements apportés pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences selon les régions. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau ne varie que très peu depuis quelques années. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Saint-Pair ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Pair, le particulier doit contacter Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Saint-Pair a choisi Veolia Eau pour l'eau potable à Saint-Pair.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Pair

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Pair, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Pair, problème de paiement de factures d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Pair

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est nécessaire de prévoir des travaux de maintenance. Les Saint-Pairois sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Saint-Pair peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Pair ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau public d'eau potable .

Certains distributeurs peuvent prévenir via un appel téléphonique les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Veolia Eau, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Saint-Pair.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-PairLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Saint-Pairois et tous les particuliers en France des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Saint-Pair

Saint-Pair fait partie de la collectivité Eau du Bassin Caennais.

La mairie est située à l'adresse Route d"Argences 14670 Saint-Pair. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 31 39 23 36.

Saint-Pair est composé de 233 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Pair

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09 71 07 85 19