SAUR Normandie : Service des eaux Montreuil-en-Auge

Agence de l'eau à Montreuil-en-Auge : les démarches à effectuer

L'eau est gérée par SAUR Normandie et dessert 46 habitants à Montreuil-en-Auge. C'est le fournisseur d'eau à Montreuil-en-Auge avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter SAUR Normandie, il suffit de composer le 0214374000. SAUR Normandie est situé au rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Mettre en service l'eau à Montreuil-en-Auge (14340)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Montreuil-en-AugeAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Montreuil-en-Auge, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Normandie. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0214374000.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Montreuil-en-Auge). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Montreuil-en-Auge. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Montreuil-en-Auge, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Normandie

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Normandie travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Normandie est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Montreuil-en-Auge

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Montreuil-en-Auge, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Normandie au 0214374000. En cas d'arrivée sur Montreuil-en-Auge, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Montreuil-en-Auge, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Montreuil-en-Auge, il faut présenter cette liste de documents à SAUR Normandie :

  • adresse physique à Montreuil-en-Auge ;
  • date prévue d'emménagement à Montreuil-en-Auge ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Montreuil-en-Auge, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau offre une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Montreuil-en-Auge.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Montreuil-en-Auge et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Qualité des services et qualité de l'eau à Montreuil-en-Auge

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Montreuil-en-Auge. SAUR Normandie publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Montreuil-en-Auge (14340)
Qualité de l'eau à Montreuil-en-Auge Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 83m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.9%
Fréquence des interruptions 0.36/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.31%
Taux de réclamations 2.98/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Normandie distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, SAUR Normandie se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

SAUR Normandie repecte ces critères à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec SAUR Normandie

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 83 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Montreuil-en-Auge est estimé à 0.9%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de SAUR Normandie à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Montreuil-en-Auge se situent en moyenne aux alentours de 0.36 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Montreuil-en-Auge pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Montreuil-en-Auge monte à 0.31% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 2.98 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de SAUR Normandie. N'ont pas été prises en compte les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les récriminations qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Montreuil-en-Auge ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Montreuil-en-Auge

Le tarif pour l'eau à Montreuil-en-Auge fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Montreuil-en-Auge. Moins les habitants sont regroupés sur Montreuil-en-Auge et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Montreuil-en-Auge, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DU PLATEAU OUEST DE LISIEUX.

Evolution du prix de l'eau à Montreuil-en-Auge depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays varie très faiblement depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Montreuil-en-Auge ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Montreuil-en-Auge, il faut contacter le service client SAUR Normandie.

Certes, c'est la collectivité de Montreuil-en-Auge a confié SAUR Normandie pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Montreuil-en-Auge.

Que faire en cas de coupure d'eau à Montreuil-en-Auge

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Montreuil-en-Auge, vous devez appeler SAUR Normandie au 0214374000.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Montreuil-en-Auge, factures d'eau impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Montreuil-en-Auge

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est indispensable de prévoir des travaux de maintenance. Les habitant de Montreuil-en-Auge sont alertés . Les habitants de Montreuil-en-Auge peuvent observer le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Montreuil-en-Auge ou si une fuite importante a lieu, SAUR Normandie se doit d'intervenir pour réparer les dégâts au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, ni même SAUR Normandie, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Montreuil-en-Auge.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à Montreuil-en-AugeLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les habitant de Montreuil-en-Auge et tous les particuliers en France des coupures d'eau . Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter SAUR Normandie.

Renseignements supplémentaires à propos de Montreuil-en-Auge

Montreuil-en-Auge fait partie de la collectivité SYNDICAT DU PLATEAU OUEST DE LISIEUX.

La mairie est située à l'adresse La Mairie 14340 MONTREUIL EN AUGE. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 31 63 01 34.

Montreuil-en-Auge est composé de 46 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Montreuil-en-Auge

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09 71 07 85 19