Veolia Eau Fourneville : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Fourneville est Veolia Eau Lisieux. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Lisieux est le 02 61 45 45 00. Le prix de l'eau à Fourneville est de 2,32 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur dans l'article ci-dessous.

📞 Distribution de l'eau potable à Fourneville : qui joindre ?

L'entreprise chargée de la gestion de l'eau potable est Veolia Eau Lisieux. Ce service dessert tous les usagers à Fourneville. C'est l'organisation à Fourneville qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Numéro de Veolia Eau Lisieux

Pour contacter Veolia Eau Lisieux, il faut téléphoner au 02 61 45 45 00. Veolia Eau Lisieux se situe 6 rue André Cousinet 14100 Lisieux.

Il s'agit en effet du service vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de la gestion du contrat d'eau à Fourneville : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation en eau, c'est Veolia Eau 14 qu'il faut contacter, au 02 61 45 45 00 ou via Internet.

Informations distributeur d'eau à Fourneville
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau 14
Logo officiel logo Veolia Eau 14
Numéro de téléphone 02 61 45 45 00
Adresse
6 rue André Cousinet
14100  Lisieux
Page web Site web

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À noter : le temps d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Fourneville, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Responsabilités de Veolia Eau Lisieux

En France, la gestion de l'eau potable est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la ville de Fourneville, c'est Veolia Eau Lisieux à qui revient cette responsabilité. Dans ce cadre, Veolia Eau Lisieux assure plusieurs rôles notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Veolia Eau Lisieux met donc en œuvre tous les moyens afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant toute l'année. D'ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même à Fourneville que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et autres prestations en cours dans la collectivité. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Fourneville

Souscription du contrat eau à Fourneville

Lorsqu'on emménage à Fourneville, une des formalités indispensables qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre le suivi des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Fourneville n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndic des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est généralement indiqué d'ouvrir le compteur d'eau en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Fourneville

La résiliation du contrat d'eau à Fourneville est impérative lors d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

Également, la clôture du contrat d'eau ôte toute responsabilité du client en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le plus pratique est de demander à Veolia Eau Lisieux de réaliser la fermeture du branchement.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il faut contacter Veolia Eau Lisieux, aux coordonnées susmentionnées. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En moyenne, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Fourneville

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Fourneville, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,32 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Fourneville ?

Le prix de l'eau à Fourneville est de 2,32 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Fourneville, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité SYNDICAT des Eaux du Pays de Honfleur à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Fourneville ?

Pour illustrer ces propos, voici l'évolution du prix de l'eau à Fourneville depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite et accessible à tous. Malgré tout, il est impératif de traiter l'eau brute avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les organismes d'assainissement. Ce sont, en partie, ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Fourneville, au même titre que partout ailleurs en France, découlent de divers éléments, y compris :

  • La qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon la zone géographique.
  • La population totale de la commune : une population élevée dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Ce facteur a notamment un impact sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact financier calculé varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Fourneville ?

En France, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela signifie que chaque commune dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens de Fourneville, c'est Veolia Eau Lisieux qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau pour réduire ses factures. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Fourneville ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Fourneville, la démarche à suivre est de contacter Veolia Eau Lisieux au 02 61 45 45 00.

Pour rappel votre consommation d'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Le cas échéant, Veolia Eau Lisieux est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Fourneville

Conformité microbiologique à Fourneville

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Fourneville doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cette mesure permet d'assurer la sûreté de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Fourneville

Cet indicateur mesure le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée aux clients, sur des critères physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Lisieux

Sur tout le territoire français, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (2019 - Fédération des entreprises de l'eau). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mis en distribution en France un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Fourneville

Données indisponibles pour Fourneville.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Fourneville

Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Lorsque cette situation se produit, les Fournevillais et Fournevillaises peuvent suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Fourneville ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Veolia Eau Lisieux a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Fourneville

Données indisponibles pour Fourneville.

L'eau potable à Fourneville provient des ouvrages de SYNDICAT des Eaux du Pays de Honfleur :

  • Puits voie ferrée
  • Source Cresseveuille A
  • Source Moulineaux
  • Source Pimont
  • Source Saint Leonard
  • Source Vallée d'Ingres
  • Source de Cresseveuille B

Service de l'eau à Fourneville : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Fourneville ?

Le secteur de l'eau à Fourneville est géré par Veolia Eau Lisieux. C'est effectivement le service à approcher pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quelles possibilités pour payer la facture Veolia Eau Lisieux ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités automatiquement par prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Fourneville est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer Veolia Eau Lisieux.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Fourneville ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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