SAUR Normandie : Service des eaux Étréham

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est la SAUR Normandie et approvisionne 278 citoyens à Étréham. Il s'agit du service des eaux à Étréham avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre SAUR Normandie, il est nécessaire de composer le 02 14 37 40 00. SAUR Normandie se situe rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Étréham avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Étréham, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Normandie. Pour cela, il est possible de les contacter au 02 14 37 40 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Étréham). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Étréham pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Étréham, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Normandie

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Normandie travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Normandie est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Étréham

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Étréham, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. En cas d'emménagement sur Étréham, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Étréham, il est inutile de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Étréham
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Normandie
Logo officiel logo SAUR Normandie
Numéro de téléphone 02 14 37 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
rue des Frères Chappe
14540  Grentheville
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Étréham, il faut présenter ces papiers à SAUR Normandie :

  • adresse la plus exacte possible à Étréham ;
  • date prévue d'emménagement à Étréham ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune d' Étréham, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau propose uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Étréham.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir d' Étréham et aller vers dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Étréham ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d' Étréham.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge d' Étréham : Syndicat de production d'eau potable du Nord-Ouest Bessin.

La facture d'eau va servir à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Étréham : les services d'assainissement et aussi la collectivité Syndicat de production d'eau potable du Nord-Ouest Bessin, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de préserver les ressources en eau d' Étréham.

Qualité des services et qualité de l'eau à Étréham

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Étréham. SAUR Normandie publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Étréham (14400)
Qualité de l'eau à Étréham Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 33
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 33
Fuites d'eau 0.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.55%
Fréquence des interruptions 7.63/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.97%
Taux de réclamations 0.95/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Normandie propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 33 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, SAUR Normandie doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Normandie distribue de l'eau ayant répondu à 33 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Normandie

Les problèmes de fuites avec SAUR Normandie sont estimées à 0.6 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Étréham est estimé à 0.55%. Ce résultat correspond aux mesure de SAUR Normandie sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Étréham sont de 7.63 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Étréham sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Étréham monte aux alentours de 1.97% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 0.95 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Normandie. N'ont pas été prises en compte les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les souçis concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Étréham sont examinés.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Étréham

Le tarif de l'eau potable à Étréham subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Étréham. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Étréham et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune d' Étréham, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat de production d'eau potable du Nord-Ouest Bessin à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Étréham depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année selon les facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux budgets alloués pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau en France est relativement stable ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Étréham ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Étréham, il faut contacter le service client SAUR Normandie.

Certes, c'est la collectivité d' Étréham a confié SAUR Normandie pour le service des eaux à Étréham.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Étréham

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Étréham, il est conseillé de contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Étréham, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Étréham

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inéluctable de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Etréhamais sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d' Étréham peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Étréham ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Normandie doit intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent diffuser un message aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales en France. Aucun distributeur, même SAUR Normandie, ne peut bloquer l'eau potable aux abonnés d' Étréham.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

La législation contre les coupures à ÉtréhamIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Etréhamais et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter SAUR Normandie.

Infos concernant la ville d' Étréham

Étréham fait partie de la collectivité Syndicat de production d'eau potable du Nord-Ouest Bessin.

La mairie est située à l'adresse Place de l"Église 14400 Étréham. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 31 21 76 30.

Étréham est composé de 278 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Étréham

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