SAUR Normandie : Service des eaux Courtonne-la-Meurdrac

L'eau est gérée par SAUR Normandie et alimente 694 personnes à Courtonne-la-Meurdrac. C'est le fournisseur d'eau à Courtonne-la-Meurdrac avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Normandie, il suffit d'appeler le 02 14 37 40 00. SAUR Normandie est situé rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Courtonne-la-Meurdrac avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Courtonne-la-Meurdrac, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Normandie. Il est possible de le faire en appelant le 02 14 37 40 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Courtonne-la-Meurdrac). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Courtonne-la-Meurdrac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Courtonne-la-Meurdrac, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Normandie

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Normandie s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Normandie est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Courtonne-la-Meurdrac

Pour démarrer votre abonnement eau à Courtonne-la-Meurdrac, il est nécessaire de contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. En cas d'arrivée sur Courtonne-la-Meurdrac, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Courtonne-la-Meurdrac, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Courtonne-la-Meurdrac
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Normandie
Logo officiel logo SAUR Normandie
Numéro de téléphone 02 14 37 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
rue des Frères Chappe
14540  Grentheville
Page web Site web

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Courtonne-la-Meurdrac, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à SAUR Normandie :

  • adresse la plus exacte possible à Courtonne-la-Meurdrac ;
  • date d'arrivée à Courtonne-la-Meurdrac ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Courtonne-la-Meurdrac, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Courtonne-la-Meurdrac.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Courtonne-la-Meurdrac et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Courtonne-la-Meurdrac ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Courtonne-la-Meurdrac, etc.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Courtonne-la-Meurdrac : LISIEUX NORMANDIE.

La facture d'eau a pour but de payer les services d'eau potable à Courtonne-la-Meurdrac : en commençant par le traitement des eaux usées et aussi la collectivité LISIEUX NORMANDIE, chargée des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de conserver les ressources en eau de Courtonne-la-Meurdrac.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Courtonne-la-Meurdrac

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Courtonne-la-Meurdrac. SAUR Normandie publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Courtonne-la-Meurdrac (14100)
Qualité de l'eau à Courtonne-la-Meurdrac Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 24
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 22
Fuites d'eau 0.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.08%
Fréquence des interruptions 4.95/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.82%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Courtonne-la-Meurdrac

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Normandie sert une eau ayant répondu à près de 24 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, SAUR Normandie se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Normandie respecte les 22 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Normandie

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 0.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Courtonne-la-Meurdrac est de 1.08%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de SAUR Normandie sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions non prévues à Courtonne-la-Meurdrac équivalent à 4.95 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Courtonne-la-Meurdrac pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Courtonne-la-Meurdrac est situé à 1.82% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Normandie. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Toutefois, les récriminations qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Courtonne-la-Meurdrac sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Courtonne-la-Meurdrac

Prix de l'eau à Courtonne-la-Meurdrac (14100)


3.92€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Courtonne-la-Meurdrac au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 1,72 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.92€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Courtonne-la-Meurdrac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité LISIEUX NORMANDIE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Courtonne-la-Meurdrac

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année selon les facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences selon les départements. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire est très stable depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Courtonne-la-Meurdrac ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Courtonne-la-Meurdrac, il est donc nécessaire de contacter SAUR Normandie.

En réalité, c'est la collectivité de Courtonne-la-Meurdrac a choisi de mandater SAUR Normandie pour l'eau potable à Courtonne-la-Meurdrac.

Que faire en cas de coupure d'eau à Courtonne-la-Meurdrac

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Courtonne-la-Meurdrac, il est conseillé de contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Courtonne-la-Meurdrac, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Courtonne-la-Meurdrac

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est indispensable de réaliser une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Courtonnais sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Courtonne-la-Meurdrac peuvent observer l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Courtonne-la-Meurdrac ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Normandie peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre une alerte les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées . Aucun mandataire en charge de l'eau, même SAUR Normandie, ne peut couper l'arrivée d'eau aux abonnés de Courtonne-la-Meurdrac.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Courtonne-la-MeurdracIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Courtonnais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Normandie.

Infos concernant la commune de Courtonne-la-Meurdrac

Courtonne-la-Meurdrac fait partie de la collectivité LISIEUX NORMANDIE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 14100 Courtonne-la-Meurdrac. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 31 62 71 37.

Courtonne-la-Meurdrac est composé de 694 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Courtonne-la-Meurdrac

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