Eau de Marseille Métropole : Service des eaux Marseille 14

Le service des eaux est géré par Eau de Marseille Métropole et approvisionne 61900 habitants à Marseille 14. C'est le bon service des eaux à Marseille 14 qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Eau de Marseille Métropole, il suffit d'appeler le 0 969 39 40 50. Eau de Marseille Métropole se trouve 50 rue de la République 13002 Marseille.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Marseille 14 avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Marseille 14, il est conseillé de contacter le fournisseur Eau de Marseille Métropole. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 39 40 50.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Marseille 14). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Marseille 14 pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Marseille 14, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Eau de Marseille Métropole

En charge du réseau d'eau potable, Eau de Marseille Métropole travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Eau de Marseille Métropole est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Marseille 14

Pour activer votre abonnement eau à Marseille 14, il est nécessaire de joindre le service client de Eau de Marseille Métropole au 0 969 39 40 50. Si vous déménagez sur Marseille 14, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Marseille 14, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Marseille 14
Nom du distributeur d'eau 💧 Eau de Marseille Métropole
Symbole de la marque logo Eau de Marseille Métropole
Contact téléphonique 0 969 39 40 50
Contact urgence 04 91 83 16 15
Coordonnées postales
50 rue de la République
13002  Marseille
Site internet Site web

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Marseille 14, il est recommandé de présenter la documentation suivante à Eau de Marseille Métropole :

  • adresse la plus exacte possible à Marseille 14 ;
  • date d'arrivée dans le logement à Marseille 14 ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Marseille 14, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur met en avant une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Marseille 14.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de déménager de Marseille 14 et emménager dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Marseille 14 ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Marseille 14...
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Marseille 14 : .

La facture d'eau a pour but de couvrir les services de gestion de l'eau à Marseille 14 : tout d'abord le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité , entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé, chargées de veiller sur les ressources en eau de Marseille 14.

Salubrité de l'eau à Marseille 14

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Marseille 14. Eau de Marseille Métropole diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Marseille 14 doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Marseillais d'une eau de haute qualité.

En cas de problème, Eau de Marseille Métropole se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Pertes sur le réseau Eau de Marseille Métropole

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par Eau de Marseille Métropole

Prix de l'eau à Marseille 14

Il faut savoir que le prix de l'eau à Marseille 14 varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Marseille 14. Moins les habitants sont regroupés sur Marseille 14 et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Marseille 14, le prix de l'eau est fixé par la collectivité à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Marseille 14 depuis quelques années

Le tarif pour l'eau évolue chaque année selon les facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité cache un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Marseille 14 ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Marseille 14, le particulier doit contacter Eau de Marseille Métropole.

En effet, c'est la collectivité de Marseille 14 a choisi de mandater Eau de Marseille Métropole afin de se charger de distribuer l'eau à Marseille 14.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Marseille 14

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Marseille 14, il est recommandé de joindre Eau de Marseille Métropole au 0 969 39 40 50.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Marseille 14, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Marseille 14

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est indispensable de prévoir une intervention de maintenance. Les Marseillais sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Marseille 14 ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Marseille 14 voire en cas de rupture de cannalisations, Eau de Marseille Métropole doit intervenir afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Eau de Marseille Métropole, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Marseille 14.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Marseille 14La Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Marseillais et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Eau de Marseille Métropole.

Informations à propos de Marseille 14

Marseille 14 fait partie de la collectivité .

La mairie est située à l'adresse 72, rue Paul-Coxe 13014 Marseille. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au 04 91 55 42 02.

Marseille 14 est composé de 61900 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Marseille 14

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