Sogedo Najac : Service des eaux

Agence de l'eau à Najac : mise en place du servie d'eau potable

Le service des eaux est géré par Sogedo Baraqueville et fournit 754 habitants à Najac. C'est le fournisseur d'eau à Najac à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Sogedo Baraqueville, il suffit d'appeler le 0565691810. Sogedo Baraqueville se trouve 105 rue de Levant 12160 Baraqueville.

Mise en service de l'eau à Najac (12270)

Je souhaite mettre en service l'eau à NajacAfin de vous faciliter la démarche, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Najac, il est conseillé de contacter le fournisseur Sogedo Baraqueville. Il est possible pour cela de contacter le 0565691810.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Najac). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Najac. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Najac, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau est 6 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Sogedo Baraqueville

En charge de la distribution de l'eau, Sogedo Baraqueville se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Sogedo Baraqueville est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Najac

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Najac, il faut rentrer en contact avec Sogedo Baraqueville au 0565691810. Si vous déménagez sur Najac, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Najac, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Najac, il est nécessaire de présenter ces documents à Sogedo Baraqueville :

  • adresse la plus exacte possible à Najac ;
  • date prévue d'emménagement à Najac ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en 6 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Najac, il n'y a qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau propose un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Najac.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de sortir de Najac et s'installer dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Najac ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Najac.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Najac : SIAEP du SEGALA.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services de gestion de l'eau à Najac : en premier lieu les services d'assainissement mais aussi la collectivité SIAEP du SEGALA, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Najac.

Qualité des services et qualité de l'eau à Najac

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Najac. Sogedo Baraqueville publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Najac (12270)
Qualité de l'eau à Najac Derniers résultats
Conformité microbiologique 96.6%
Conformité physico-chimique 98.7%
Fuites d'eau 84.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1%
Fréquence des interruptions 0.51/1000 abonnés
Taux de factures impayés 9.51%
Taux de réclamations 1.82/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

Sogedo Baraqueville distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 96.6%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Sogedo Baraqueville est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

Sogedo Baraqueville distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 98.7%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Sogedo Baraqueville

Les problèmes de pertes sur le réseau Sogedo Baraqueville sont estimées à 84.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Najac est exactement 1%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Sogedo Baraqueville à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Najac équivalent à 0.51 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Najac pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Najac monte à 9.51% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 1.82 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Sogedo Baraqueville. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les souçis en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Najac sont pris en compte.

Collectivités gérées par Sogedo Baraqueville

Prix de l'eau à Najac

Prix de l'eau à Najac (12270)


4.69€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Najac au 1er janvier 2019 est de 2,54€ / m3 auquel il faut rajouter 2,15 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.69€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Najac subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Najac. Plus la population est répartie sur Najac et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Najac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP du SEGALA à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Najac depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube change selon les facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire est relativement stable cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Najac ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Najac, le particulier doit contacter Sogedo Baraqueville.

En effet, c'est la collectivité de Najac a choisi de mandater Sogedo Baraqueville afin de se charger de distribuer l'eau à Najac.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Najac

En général, en cas de coupure d'eau à Najac, il est nécessaire d'appeler Sogedo Baraqueville au 0565691810.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Najac, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Najac

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est primordial de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Najacois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Najac ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Najac ou en cas de fuite d'eau importante, Sogedo Baraquevillese doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter une alerte les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées en France. Aucun distributeur d'eau potable, y compris Sogedo Baraqueville, ne peut stopper l'accès à l'eau aux habitants de Najac.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à NajacLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Najacois des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Sogedo Baraqueville.

Renseignements supplémentaires à propos de Najac

Najac fait partie de la collectivité SIAEP du SEGALA.

La mairie est située à l'adresse 9, rue du Bourguet 12270 Najac. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 65 29 71 34.

Najac est composé de 754 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Najac

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !