Aveyronnaise des Eaux : Service des eaux Montjaux

L'eau est gérée par Aveyronnaise des Eaux et alimente 386 personnes à Montjaux. C'est ce service des eaux à Montjaux qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Aveyronnaise des Eaux, il est nécessaire de composer le +33 5 65 46 35 21. Aveyronnaise des Eaux est situé LA CARRIERE PARC ARTISANAL DE L 12410 SALLES-CURAN.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Montjaux avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Montjaux, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Aveyronnaise des Eaux. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le +33 5 65 46 35 21.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Montjaux). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Montjaux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Montjaux, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau est de 6 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Aveyronnaise des Eaux

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Aveyronnaise des Eaux s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Aveyronnaise des Eaux est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Montjaux

Pour démarrer votre abonnement eau à Montjaux, il est nécessaire de contacter Aveyronnaise des Eaux au +33 5 65 46 35 21. En cas d'arrivée sur Montjaux, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Montjaux, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Montjaux
Nom du service de l'eau 💧 Aveyronnaise des Eaux
Téléphone service client +33 5 65 46 35 21
Service postal
LA CARRIERE PARC ARTISANAL DE L
12410  SALLES-CURAN

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Montjaux, il est nécessaire de présenter ces documents à Aveyronnaise des Eaux :

  • adresse postale à Montjaux ;
  • date prévue d'emménagement à Montjaux ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en 6 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Montjaux, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Montjaux.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de déménager de Montjaux et emménager dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Montjaux ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Montjaux.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Montjaux : SIAEP du SEGALA.

La facture d'eau sert à rémunérer les services publics d'eau à Montjaux : d'abord l'assainissement collectif mais aussi la collectivité SIAEP du SEGALA, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de conserver les ressources en eau de Montjaux.

Salubrité de l'eau à Montjaux

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Montjaux. Aveyronnaise des Eaux diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Montjaux (12490)
Qualité de l'eau à Montjaux Dernières mesures
Conformité microbiologique 96.6%
Conformité physico-chimique 98.7%
Fuites d'eau 84.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1%
Fréquence des interruptions 0.51/1000 abonnés
Taux de factures impayés 9.51%
Taux de réclamations 1.82/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Aveyronnaise des Eaux distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 96.6%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Aveyronnaise des Eaux est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Aveyronnaise des Eaux distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 98.7%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau Aveyronnaise des Eaux

Les problèmes de pertes sur le réseau Aveyronnaise des Eaux sont estimées à 84.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Montjaux est estimé à 1%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Aveyronnaise des Eaux sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Montjaux se situent aux alentours de 0.51 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Montjaux sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Montjaux est situé à 9.51% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 1.82 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Aveyronnaise des Eaux. Ne sont pas tenues en compte les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les récriminations qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Montjaux sont contemplés.

Collectivités gérées par Aveyronnaise des Eaux

Prix de l'eau à Montjaux

Le prix de l'eau au robinet à Montjaux subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Montjaux. Moins les habitants sont regroupés sur Montjaux et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Montjaux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP du SEGALA à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Montjaux

Le tarif de l'eau au mètre cube change selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau ne varie que très peu depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Montjaux ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Montjaux, il est donc nécessaire de contacter Aveyronnaise des Eaux.

En effet, c'est la collectivité de Montjaux a délégué Aveyronnaise des Eaux pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Montjaux.

Coupure d'eau : qui appeler à Montjaux

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Montjaux, il est nécessaire d'appeler Aveyronnaise des Eaux au +33 5 65 46 35 21.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Montjaux, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Montjaux

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et de sa distribution, il est indispensable de lancer une intervention de maintenance. Les Montjausien sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Montjaux peuvent observer l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Montjaux voire en cas de rupture de cannalisations, Aveyronnaise des Eaux se doit d'intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts en urgence.

Certains distributeurs peuvent diffuser un appel téléphonique les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, y compris Aveyronnaise des Eaux, ne peut couper le débit d'eau potable aux abonnés de Montjaux.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à MontjauxLa Loi Brottes de 2013 protège les Montjausien et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Aveyronnaise des Eaux.

Infos concernant la ville de Montjaux

Montjaux fait partie de la collectivité SIAEP du SEGALA.

La mairie est située à l'adresse Rue de la Mairie 12490 Montjaux. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 65 62 53 61.

Montjaux est composé de 386 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Montjaux

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