Sogedo Meljac : Service des eaux

L'eau est gérée par Sogedo Baraqueville et approvisionne 137 habitants à Meljac. Il s'agit du fournisseur d'eau à Meljac à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec Sogedo Baraqueville, il est nécessaire de composer le 0565691810. Sogedo Baraqueville est situé 105 rue de Levant 12160 Baraqueville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Meljac avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Meljac, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Sogedo Baraqueville. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0565691810.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Meljac). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Meljac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Meljac, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 6 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Sogedo Baraqueville

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Sogedo Baraqueville travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Sogedo Baraqueville est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Meljac

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Meljac, il est nécessaire de joindre le service client de Sogedo Baraqueville au 0565691810. Si vous déménagez sur Meljac, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Meljac, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Meljac, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à Sogedo Baraqueville :

  • adresse la plus exacte possible à Meljac ;
  • date d'arrivée à Meljac ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 6 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Meljac, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur propose un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Meljac.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Meljac et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Meljac ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Meljac.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Meljac : SIAEP du SEGALA.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services publics d'eau à Meljac : tout d'abord les services d'assainissement et la collectivité SIAEP du SEGALA, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Meljac.

Qualité de l'eau et des services associés à Meljac

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Meljac. Sogedo Baraqueville partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Meljac (12120)
Qualité de l'eau à Meljac Derniers résultats
Conformité microbiologique 96.6%
Conformité physico-chimique 98.7%
Fuites d'eau 84.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1%
Fréquence des interruptions 0.51/1000 abonnés
Taux de factures impayés 9.51%
Taux de réclamations 1.82/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Sogedo Baraqueville propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 96.6%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, Sogedo Baraqueville se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Sogedo Baraqueville respecte le niveau de conformité physico-chimique à 98.7%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Sogedo Baraqueville

Les problèmes de fuites avec Sogedo Baraqueville sont estimées à 84.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Meljac est exactement 1%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Sogedo Baraqueville sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Meljac sont d'environ 0.51 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Meljac pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Meljac est situé à 9.51% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 1.82 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de Sogedo Baraqueville. Ne sont pas contemplées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les souçis concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Meljac sont examinés.

Collectivités gérées par Sogedo Baraqueville

Prix de l'eau à Meljac

Le prix de l'eau à Meljac varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Meljac. Moins les habitants sont regroupés sur Meljac et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Meljac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP du SEGALA à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Meljac depuis quelques années

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique selon les facteurs propres à chaque commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Meljac ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Meljac, il est donc nécessaire de contacter Sogedo Baraqueville.

En réalité, c'est la collectivité de Meljac a confié Sogedo Baraqueville pour la distribution d'eau à Meljac.

Coupure d'eau : qui appeler à Meljac

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Meljac, vous devez appeler Sogedo Baraqueville au 0565691810.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Meljac, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Meljac

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est inéluctable de réaliser une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les Meljacois sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Meljac ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Meljac ou si une fuite importante a lieu, Sogedo Baraqueville doit intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent alerter une alerte à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Sogedo Baraqueville, ne peut bloquer l'eau potable aux habitants de Meljac.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à MeljacLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Meljacois des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter Sogedo Baraqueville.

Infos concernant la commune de Meljac

Meljac fait partie de la collectivité SIAEP du SEGALA.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 12120 Meljac. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 65 46 70 23.

Meljac est composé de 137 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Meljac

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !