Veolia Eau Marcillac-Vallon : Service des eaux

Gestion de l'eau à Marcillac-Vallon : obtenir l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et fournit 1667 personnes à Marcillac-Vallon. Il s'agit du fournisseur d'eau à Marcillac-Vallon à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours.

Ouvrir le compteur d'eau à Marcillac-Vallon (12330)

Je souhaite mettre en service l'eau à Marcillac-VallonPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Marcillac-Vallon, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Marcillac-Vallon). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Marcillac-Vallon. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Marcillac-Vallon, le maximum pour ouvrir le compteur d'eau est jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Marcillac-Vallon

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Marcillac-Vallon, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Marcillac-Vallon, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Marcillac-Vallon, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Marcillac-Vallon, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Marcillac-Vallon ;
  • date prévue d'arrivée à Marcillac-Vallon ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Marcillac-Vallon, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Marcillac-Vallon.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Marcillac-Vallon et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Marcillac-Vallon ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Marcillac-Vallon...
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Marcillac-Vallon : SIAEP DE CONQUES-MURET LE CHATEAU.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Marcillac-Vallon : d'abord d'abord l'assainissement et aussi la collectivité SIAEP DE CONQUES-MURET LE CHATEAU, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS qui se chargent de conserver les ressources en eau de Marcillac-Vallon.

Salubrité de l'eau à Marcillac-Vallon

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Marcillac-Vallon. Veolia Eau publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Marcillac-Vallon doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Marcillacois d'une eau de haute qualité.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Fuites sur le réseau Veolia Eau

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Marcillac-Vallon

Le prix de l'eau au robinet à Marcillac-Vallon varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Marcillac-Vallon. Moins les habitants sont regroupés sur Marcillac-Vallon et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Marcillac-Vallon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE CONQUES-MURET LE CHATEAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Marcillac-Vallon depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les régions. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

La variation du prix de l'eau est très stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité cache un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Marcillac-Vallon ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Marcillac-Vallon, le particulier doit contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Marcillac-Vallon a confié Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Marcillac-Vallon.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Marcillac-Vallon

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Marcillac-Vallon, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Marcillac-Vallon, factures d'eau impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Marcillac-Vallon

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est nécessaire de prévoir des travaux de préservation du réseau. C'est alors que les Marcillacois sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Marcillac-Vallon peuvent observer l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Marcillac-Vallon ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, même Veolia Eau, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Marcillac-Vallon.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à Marcillac-VallonLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Marcillacois des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Informations à propos de Marcillac-Vallon

Marcillac-Vallon fait partie de la collectivité SIAEP DE CONQUES-MURET LE CHATEAU.

La mairie est située à l'adresse Tour de Ville 12330 Marcillac-Vallon. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 65 71 72 25.

Marcillac-Vallon est composé de 1667 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Marcillac-Vallon

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