Syndicat Mixte des Eaux du Lévézou Ségala : Service des eaux Arques

Le distributeur d'eau à Arques est Syndicat Mixte des Eaux du Lévézou Ségala. Le numéro de téléphone de Syndicat Mixte des Eaux du Lévézou Ségala est le 05 65 69 00 03. Le prix de l'eau à Arques n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur ci-après.

📞 La régie de l'eau à Arques : numéros et contacts utiles

La société responsable de la gestion de l'eau potable est le Syndicat Mixte des Eaux du Lévézou Ségala. Cette agence alimente en eau tous les usagers à Arques. C'est le prestataire de l'eau à Arques qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro de Syndicat Mixte des Eaux du Lévézou Ségala

Afin de rentrer en contact avec Syndicat Mixte des Eaux du Lévézou Ségala, il suffit de composer le 05 65 69 00 03. Syndicat Mixte des Eaux du Lévézou Ségala se situe 339 avenue du Centre 12160 Baraqueville.

Ce distributeur est l'interlocuteur à contacter en premier lieu en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Arques : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Aussi, dans le cadre du branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Syndicat Mixte des Eaux du Lévézou Ségala qu'il faut joindre, au 05 65 69 00 03 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service de l'eau à Arques
Nom du service de l'eau 💧 Syndicat Mixte des Eaux du Lévézou Ségala
Téléphone service client 05 65 69 00 03
Service postal
339 avenue du Centre
12160  Baraqueville
Site en ligne Site web

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Important : le délai d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Arques, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les fonctions de Syndicat Mixte des Eaux du Lévézou Ségala

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la commune d'Arques, c'est Syndicat Mixte des Eaux du Lévézou Ségala à qui revient cette responsabilité. De cette façon, Syndicat Mixte des Eaux du Lévézou Ségala gère de nombreux services enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Syndicat Mixte des Eaux du Lévézou Ségala s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les usagers boivent une eau conformément saine, les 365 jours de l'année. En réalité, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même à Arques que dans d'autres communes françaises, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Arques

S'abonner à l'eau à Arques

Lorsqu'on emménage à Arques, l'une des étapes obligatoires à réaliser est la mise en place du contrat d'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être mis au courant si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Arques varie selon le type de logement habité :

  • Un appartement individuel : ouvrir le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est conseillé d'ouvrir le compteur d'eau après avoir réuni les éléments suivants :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Arques

La clôture du contrat d'eau à Arques est impérative lors d'un changement d'adresse. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité du client dans le cas d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Aussi, pour éviter les fuites, le plus pratique est de demander à Syndicat Mixte des Eaux du Lévézou Ségala de fermer le branchement d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec Syndicat Mixte des Eaux du Lévézou Ségala, aux coordonnées précédemment citées. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. Dans la plupart des cas, les techniciens interviennent dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Facture et prix de l'eau à Arques

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. D'après SISPEA, en France, le prix moyen de l'eau du robinet est de 2,11 €, soit 4,30 € en comptant les frais d'assainissement collectif.

Que paient les consommateurs pour l'eau à Arques ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Arques. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

À l'intérieur de la ville d'Arques, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SM EAUX DU LEVEZOU SEGALA dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Comment évolue le prix de l'eau à Arques ?

Pour illustrer ces propos, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Arques depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il faut la traiter et la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. D'autre part, les habitants doivent aussi payer les prestations liées à l'assainissement. Ce sont ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Arques, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, notamment :

  • Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la localisation géographique.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle est différent selon les communes, ainsi l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Arques ?

Dans l'Hexagone, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Ainsi, votre commune travaille avec un service des eaux unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les habitants d'Arques, c'est le Syndicat Mixte des Eaux du Lévézou Ségala l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Essentiellement en été, les usagers ont tout intérêt à adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur la facture d'eau à Arques ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Arques, il est nécessaire de contacter Syndicat Mixte des Eaux du Lévézou Ségala au 05 65 69 00 03.

Bon à savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle des trois années précédentes. Imaginons que cela se produise, Syndicat Mixte des Eaux du Lévézou Ségala doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Arques

Conformité microbiologique à Arques

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Arques doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cette analyse évalue la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Arques

Ces test permettent de confirmer le non dépassement des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue aux clients, sur des critères physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat Mixte des Eaux du Lévézou Ségala

En France, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (2019 - Fédération des entreprises de l'eau). En d'autres termes, sur 5 litres d'eau traitée envoyés 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Arques

Données indisponibles pour Arques.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Arques

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Lorsque cette situation se produit, les habitant de Arques et habitantes de Arques peuvent voir le suivi des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune d'Arques ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Syndicat Mixte des Eaux du Lévézou Ségala a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Arques

Données indisponibles pour Arques.

L'eau potable à Arques provient des ouvrages de SM EAUX DU LEVEZOU SEGALA :

  • Captage de Falguières
  • Captage des Rivaldies Amont
  • LA CLAU
  • LE ROUCOUS
  • MCA - Vezins de Lévézou
  • Mélange de captages de Castelnau
  • Mélange de captages de Saint-Beauzely
  • PRISE d'EAU de Bage (Barrage EDF)- Pont de Salars
  • PRISE d'EAU du Moulin de Galat - Trémouilles
  • SOURCE de CALMELS - Le Truel
  • SOURCE de Castelmus
  • SOURCE de Gaverlac
  • SOURCE de Seguret - Castelnau Pegayrols
  • SOURCE de la Deveze
  • SOURCE des Basiols
  • SOURCE des Pins (3)
  • SOURCE du Puech des Pouzes
  • SOURCES de CANDAS - La Tieule
  • SOURCES d'Estalane (3)
  • SOURCES de Plampuech (2)
  • SOURCES de Vézinet (2)
  • SOURCES du Ram (La Granoulière) (2)
  • SOURCEde VIOLON BAS / LES VERNHETTES - Salles Curan
  • VAYSSE-RODIER
  • captage de Rivaldies Aval - Castelnau Peg. (5)

Service de l'eau à Arques : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Arques ?

Le service des eaux à Arques est organisé par Syndicat Mixte des Eaux du Lévézou Ségala. C'est effectivement le service à approcher concernant les démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture Syndicat Mixte des Eaux du Lévézou Ségala ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou aussi à La Poste avec des espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Arques est de 14 jours suivant la date d'envoi. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer Syndicat Mixte des Eaux du Lévézou Ségala.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Arques ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure prévue de la remise en service.

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