SAUR Aude Villespy : Service des eaux à Villespy

Gestion de l'eau à Villespy : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Aude et dessert 346 habitants à Villespy. C'est ce service des eaux à Villespy avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à SAUR Aude, il suffit de composer le 04 34 20 30 00. SAUR Aude est situé au 22 rue de Mauzac 11300 Cépie.

Ouvrir le compteur d'eau à Villespy (11170)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à VillespyPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Villespy, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Aude. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 04 34 20 30 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Villespy). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Villespy. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Villespy, le maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Aude

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Aude se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Aude est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Villespy

Pour activer votre abonnement eau à Villespy, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Aude au 04 34 20 30 00. En cas d'emménagement sur Villespy, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Villespy, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Villespy, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à SAUR Aude :

  • adresse exacte à Villespy ;
  • date d'arrivée à Villespy ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Villespy, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque fournisseur offre un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Villespy.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Villespy et s'installer où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Villespy

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Villespy. SAUR Aude publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Villespy (11170)
Qualité de l'eau à Villespy Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 92.6%
Fuites d'eau 92.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.6%
Fréquence des interruptions 0.83/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Villespy
Taux de réclamations Données indisponibles pour Villespy

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Aude respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, SAUR Aude doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Aude repecte ces critères à 92.6%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau SAUR Aude

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Aude sont estimées à 92.7 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Villespy est 1.6%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de SAUR Aude depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions d'alimentation en eau à Villespy se situent en moyenne aux alentours de 0.83 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Villespy sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par SAUR Aude

Prix de l'eau à Villespy

Il faut savoir que le prix de l'eau à Villespy change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Villespy. Moins les habitants sont regroupés sur Villespy et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Villespy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNE PIÈGE LAURAGAIS MALEPÈRE.

Evolution du prix de l'eau à Villespy depuis quelques années

Le tarif pour l'eau évolue annuellement conformément à des facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables cache un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Villespy ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Villespy, il est donc nécessaire de contacter SAUR Aude.

Certes, c'est la collectivité de Villespy a délégué SAUR Aude pour le service des eaux à Villespy.

Eau coupée ? Qui appeler à Villespy

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Villespy, il est nécessaire d'appeler SAUR Aude au 04 34 20 30 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Villespy, factures d'eau non payées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Villespy

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inévitable de prévoir des travaux de maintenance. Les habitant de Villespy sont prévenus à l'avance . Les habitants de Villespy ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Villespy ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Aude peut intervenir afin de procéder à la réparation en urgence.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, y compris SAUR Aude, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Villespy.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à VillespyLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les habitant de Villespy contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Aude.

Les infos à connaître à propos de Villespy

Villespy fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNE PIÈGE LAURAGAIS MALEPÈRE.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 11170 Villespy. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 68 94 21 16.

Villespy est composé de 346 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Villespy

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