SAUR Aude : Service des eaux Villefort

Service de l'eau à Villefort : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Aude et dessert 101 citoyens à Villefort. C'est le bon service des eaux à Villefort à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Aude, il faut téléphoner au 04 34 20 30 00. SAUR Aude se trouve à l'adresse 22 rue de Mauzac 11300 Cépie.

Mise en service de l'eau à Villefort (11230)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à VillefortPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Villefort, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Aude. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 34 20 30 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Villefort). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Villefort. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Villefort, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Aude

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Aude gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Aude est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Villefort

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Villefort, il suffit de contacter SAUR Aude au 04 34 20 30 00. En cas d'emménagement sur Villefort, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Villefort, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Villefort, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à SAUR Aude :

  • adresse la plus exacte possible à Villefort ;
  • date d'emménagement à Villefort ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Villefort, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque distributeur met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Villefort.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Villefort et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Villefort ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Villefort, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Villefort : Villefort.

La facture d'eau sert à rétribuer les services de production et approvisionnement à Villefort : tout d'abord l'assainissement mais aussi la collectivité Villefort, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de protéger les ressources en eau de Villefort.

Qualité de l'eau et des services associés à Villefort

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Villefort. SAUR Aude partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Villefort doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Villefortois d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Aude se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Fuites sur le réseau SAUR Aude

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Aude

Prix de l'eau à Villefort

Le prix de l'eau au robinet à Villefort varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Villefort. Plus la population est dispersée sur Villefort et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Villefort, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Villefort à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Villefort depuis 2008

Le prix de l'eau évolue chaque année selon les éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Villefort ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Villefort, il est donc nécessaire de contacter SAUR Aude.

En réalité, c'est la collectivité de Villefort a délégué SAUR Aude pour la distribution d'eau à Villefort.

Eau coupée ? Qui appeler à Villefort

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Villefort, il est nécessaire d'appeler SAUR Aude au 04 34 20 30 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Villefort, factures d'eau non payées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Villefort

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de réaliser des travaux de maintenance. Les Villefortois sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Villefort peuvent suivre également le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Villefort ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Audepeut intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts .

Les gros distributeurs peuvent diffuser un message téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même SAUR Aude, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux administrés de Villefort.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à VillefortLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Villefortois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Aude.

Les infos à connaître à propos de Villefort

Villefort fait partie de la collectivité Villefort.

La mairie est située à l'adresse place de la fontaine 11230 VILLEFORT. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 68 69 31 61.

Villefort est composé de 101 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Villefort

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