Service des eaux à Rivel

Gestion de l'eau à Rivel : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par Rivel et fournit 223 habitants à Rivel. Il s'agit du fournisseur d'eau à Rivel qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec Rivel, il suffit de composer le 04 68 69 22 64. Rivel se trouve à l'adresse Avenue de la Mairie 11230 Rivel.

Ouvrir le compteur d'eau à Rivel (11230)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à RivelAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Rivel, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Rivel. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 68 69 22 64.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Rivel). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Rivel. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Rivel, le maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Missions de Rivel

Chargé de distribuer l'eau potable, Rivel travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Rivel est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Rivel

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Rivel, il suffit de se mettre en contact avec Rivel au 04 68 69 22 64. En cas d'emménagement sur Rivel, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Rivel, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Rivel, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Rivel :

  • adresse exacte à Rivel ;
  • date d'arrivée à Rivel ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Rivel, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Rivel.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Rivel et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Rivel ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Rivel, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Rivel : Rivel.

La facture d'eau sert à rémunérer les services publics d'eau à Rivel : tout d'abord tout d'abord les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité Rivel qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau, chargées de conserver les ressources en eau de Rivel.

Qualité des services et qualité de l'eau à Rivel

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Rivel. Rivel diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Rivel doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Rivelois d'une eau de haute qualité.

En cas de soucis, Rivel se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Fuites sur le réseau Rivel

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par Rivel

Prix de l'eau à Rivel

Il faut savoir que le prix de l'eau à Rivel fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Rivel. Moins les habitants sont regroupés sur Rivel et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Rivel, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Rivel à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Rivel sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau varient conformément aux financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix cache un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Rivel ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Rivel, le particulier doit contacter Rivel.

En réalité, c'est la collectivité de Rivel a confié Rivel pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Rivel.

Coupure d'eau : qui appeler à Rivel

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Rivel, il est nécessaire d'appeler Rivel au 04 68 69 22 64.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux à Rivel, factures d'eau impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Rivel

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux de maintenance. Les Rivelois sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Rivel peuvent observer le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Rivel ou si une fuite importante a lieu, Rivel doit intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, tel que Rivel, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Rivel.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à RivelIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Rivelois contre les coupures d'eau . Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter Rivel.

Renseignements supplémentaires à propos de Rivel

Rivel fait partie de la collectivité Rivel.

La mairie est située à l'adresse Avenue de la Mairie 11230 Rivel. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 68 69 22 64.

Rivel est composé de 223 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Rivel

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