Veolia Eau Plavilla : Service des eaux

Service des eaux à Plavilla : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau Méditerranée et alimente 120 citoyens à Plavilla. Il s'agit du service des eaux à Plavilla à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Veolia Eau Méditerranée, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau Méditerranée se trouve TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Ouverture du compteur eau à Plavilla (11270)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à PlavillaPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, appelez le service Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Plavilla, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau Méditerranée. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Plavilla). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Plavilla. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Plavilla, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau Méditerranée

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau Méditerranée s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau Méditerranée est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Plavilla

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Plavilla, il est nécessaire de contacter Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Plavilla, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Plavilla, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Plavilla, il est nécessaire de présenter ces papiers à Veolia Eau Méditerranée :

  • adresse physique à Plavilla ;
  • date d'arrivée dans le logement à Plavilla ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Plavilla, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Plavilla.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Plavilla et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Plavilla ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Plavilla, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Plavilla : COMMUNAUTE DE COMMUNE PIÈGE LAURAGAIS MALEPÈRE.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services de production et approvisionnement à Plavilla : les services d'assainissement mais également la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNE PIÈGE LAURAGAIS MALEPÈRE, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Plavilla.

Qualité de l'eau et des services associés à Plavilla

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Plavilla. Veolia Eau Méditerranée partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Plavilla (11270)
Qualité de l'eau à Plavilla Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 92.6%
Fuites d'eau 92.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.6%
Fréquence des interruptions 0.83/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Plavilla
Taux de réclamations Données indisponibles pour Plavilla

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau Méditerranée distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Veolia Eau Méditerranée doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau Méditerranée distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 92.6%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau Veolia Eau Méditerranée

Les pertes sur le réseau Veolia Eau Méditerranée sont estimées à 92.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Plavilla est estimé à 1.6%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau Méditerranée sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Plavilla sont de 0.83 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Plavilla pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Collectivités gérées par Veolia Eau Méditerranée

Prix de l'eau à Plavilla

Le tarif de l'eau potable à Plavilla varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Plavilla. Moins les habitants sont regroupés sur Plavilla et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Plavilla, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNE PIÈGE LAURAGAIS MALEPÈRE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Plavilla sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Plavilla ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence en France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Plavilla, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau Méditerranée.

En effet, c'est la collectivité de Plavilla a confié Veolia Eau Méditerranée pour la distribution d'eau à Plavilla.

Eau coupée ? Qui appeler à Plavilla

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Plavilla, vous devez contacter Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Plavilla, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Plavilla

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable de réaliser une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Plavillais sont avertis . Les habitants de Plavilla peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Plavilla ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau Méditerranée est responsable d'intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Certains distributeurs peuvent diffuser un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même Veolia Eau Méditerranée, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Plavilla.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à PlavillaLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Plavillais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau . Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau Méditerranée.

Infos concernant la ville de Plavilla

Plavilla fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNE PIÈGE LAURAGAIS MALEPÈRE.

La mairie est située à l'adresse Le Village 11270 Plavilla. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 68 60 50 07.

Plavilla est composé de 120 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Plavilla

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