Veolia Eau Ouveillan : Service des eaux

Gestion de l'eau à Ouveillan : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par Veolia Eau CGE Narbonne et dessert 2346 habitants à Ouveillan. Il s'agit du service des eaux à Ouveillan avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Veolia Eau CGE Narbonne, il suffit de composer le 09 69 329 328. Veolia Eau CGE Narbonne est situé au 14 rue Béranger - BP 835 11108 Narbonne.

Ouvrir le compteur d'eau à Ouveillan (11590)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à OuveillanAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Ouveillan, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau CGE Narbonne. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 69 329 328.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Ouveillan). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Ouveillan. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Ouveillan, le maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau CGE Narbonne

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau CGE Narbonne travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau CGE Narbonne est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Ouveillan

Pour démarrer votre abonnement eau à Ouveillan, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau CGE Narbonne au 09 69 329 328. En cas d'emménagement sur Ouveillan, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Ouveillan, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Ouveillan, il va falloir apporter cette liste de documents à Veolia Eau CGE Narbonne :

  • adresse exacte à Ouveillan ;
  • date d'arrivée à Ouveillan ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune d' Ouveillan, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur offre une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Ouveillan.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir d' Ouveillan et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité des services et qualité de l'eau à Ouveillan

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Ouveillan. Veolia Eau CGE Narbonne publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Ouveillan (11590)
Qualité de l'eau à Ouveillan Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 88.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.2%
Fréquence des interruptions 1.47/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Ouveillan
Taux de réclamations Données indisponibles pour Ouveillan

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau CGE Narbonne respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, Veolia Eau CGE Narbonne se doit d'en avertir les habitants .

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau CGE Narbonne repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau Veolia Eau CGE Narbonne

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau CGE Narbonne sont estimées à 88.3 m3/jour/km de réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Ouveillan est 2.2%. Ce taux équivaut aux chiffres de Veolia Eau CGE Narbonne depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Ouveillan se situent en moyenne aux alentours de 1.47 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Ouveillan sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par Veolia Eau CGE Narbonne

Prix de l'eau à Ouveillan

Prix de l'eau à Ouveillan (11590)


4.2€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Ouveillan au 1er janvier 2019 est de 2,18€ / m3 auquel il faut rajouter 2,02 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.2€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Ouveillan fluctue selon les composants suivants : qualité de la ressource et nature de la même. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Ouveillan. Moins les habitants sont regroupés sur Ouveillan et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune d' Ouveillan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU GRAND NARBONNE.

Evolution du prix de l'eau à Ouveillan depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année selon les facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Ouveillan ?

Le marché est un marché fermé partout en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Ouveillan, il faut alors joindre Veolia Eau CGE Narbonne.

Certes, c'est la collectivité d' Ouveillan a confié Veolia Eau CGE Narbonne pour l'eau potable à Ouveillan.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Ouveillan

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Ouveillan, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau CGE Narbonne au 09 69 329 328.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Ouveillan, factures d'eau impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Ouveillan

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est primordial de prévoir des travaux de maintenance. Les Ouveillanais sont avertis . Les habitants d' Ouveillan peuvent observer le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Ouveillan ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau CGE Narbonne intervient pour réparer les dégâts .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Veolia Eau CGE Narbonne, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants d' Ouveillan.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à OuveillanLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Ouveillanais contre les coupures d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau CGE Narbonne.

Renseignements supplémentaires à propos d' Ouveillan

Ouveillan fait partie de la collectivité COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU GRAND NARBONNE.

La mairie est située à l'adresse Place des Pénitents 11590 Ouveillan. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 68 46 81 90.

Ouveillan est composé de 2346 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ouveillan

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