Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne : Service des eaux Ouveillan

L'eau est gérée par Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne et dessert 2346 habitants à Ouveillan. Il s'agit du service des eaux à Ouveillan à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne, il suffit de composer le 04 68 33 83 27. Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne est situé 32 Avenue Gustave Eiffel 11110 Coursan.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ouveillan avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Ouveillan, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne. Il est possible de le faire en appelant le 04 68 33 83 27.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Ouveillan). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ouveillan pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Ouveillan, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Ouveillan

Pour démarrer votre abonnement eau à Ouveillan, il suffit de se mettre en contact avec Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne au 04 68 33 83 27. Si vous emménagez sur Ouveillan, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Ouveillan, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Ouveillan
Nom du distributeur d'eau 💧 Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne
Contact téléphonique 04 68 33 83 27
Contact urgence 04 68 33 83 27
Coordonnées postales
32 Avenue Gustave Eiffel
11110  Coursan

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Ouveillan, il faut présenter la liste de documents qui suit à Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne :

  • adresse physique à Ouveillan ;
  • date d'arrivée dans le logement à Ouveillan ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Ouveillan, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Ouveillan.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir d' Ouveillan et emménager dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Ouveillan ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau d' Ouveillan.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe d' Ouveillan : COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU GRAND NARBONNE.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services d'eau potable à Ouveillan : tout d'abord l'assainissement et la collectivité COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU GRAND NARBONNE qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS en charge de conserver les ressources en eau d' Ouveillan.

Qualité de l'eau et des services associés à Ouveillan

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Ouveillan. Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Ouveillan (11590)
Qualité de l'eau à Ouveillan Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 88.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.2%
Fréquence des interruptions 1.47/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Ouveillan
Taux de réclamations Données indisponibles pour Ouveillan

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne

Les pertes sur le réseau Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne sont estimées à 88.3 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Ouveillan est de 2.2%. Ce chiffre correspond aux mesure de Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Ouveillan sont de 1.47 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Ouveillan pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne

Prix de l'eau à Ouveillan

Prix de l'eau à Ouveillan (11590)


4.2€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Ouveillan au 1er janvier 2019 est de 2,18€ / m3 auquel il faut rajouter 2,02 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.2€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune d' Ouveillan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU GRAND NARBONNE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ouveillan depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des prix de l'eau en France varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Ouveillan ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Ouveillan, il faut alors joindre Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne.

En réalité, c'est la collectivité d' Ouveillan a choisi de mandater Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne pour la distribution d'eau à Ouveillan.

Que faire en cas de coupure d'eau à Ouveillan

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Ouveillan, vous devez appeler Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne au 04 68 33 83 27.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Ouveillan, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Ouveillan

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est inéluctable d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas, les Ouveillanais sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d' Ouveillan peuvent suivre également l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Ouveillan ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent émettre une alerte aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux abonnés d' Ouveillan.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à OuveillanLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Ouveillanais des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne.

Informations à propos d' Ouveillan

Ouveillan fait partie de la collectivité COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU GRAND NARBONNE.

La mairie est située à l'adresse Place des Pénitents 11590 Ouveillan. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 68 46 81 90.

Ouveillan est composé de 2346 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ouveillan

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