Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne : Service des eaux Mailhac

L'eau est gérée par Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne et dessert 473 habitants à Mailhac. Il s'agit du fournisseur d'eau à Mailhac qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne, il suffit de composer le 04 68 33 83 27. Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne est situé 32 Avenue Gustave Eiffel 11110 Coursan.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Mailhac avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Mailhac, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 04 68 33 83 27.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Mailhac). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Mailhac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Mailhac, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne

En charge du réseau d'eau potable, Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Mailhac

Pour activer votre abonnement eau à Mailhac, il suffit de se mettre en contact avec Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne au 04 68 33 83 27. Si vous emménagez sur Mailhac, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Mailhac, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Mailhac
Nom du distributeur d'eau 💧 Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne
Contact téléphonique 04 68 33 83 27
Contact urgence 04 68 33 83 27
Coordonnées postales
32 Avenue Gustave Eiffel
11110  Coursan

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Mailhac, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne :

  • adresse exacte à Mailhac ;
  • date prévue d'arrivée à Mailhac ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Mailhac, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur commercialise uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Mailhac.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Mailhac et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Mailhac ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Mailhac...
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Mailhac : COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU GRAND NARBONNE.

La facture d'eau est utile pour payer les services publics d'eau à Mailhac : tout d'abord le traitement des eaux usées mais également la collectivité COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU GRAND NARBONNE qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Mailhac.

Qualité des services et qualité de l'eau à Mailhac

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Mailhac. Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Mailhac (11120)
Qualité de l'eau à Mailhac Mesures
Conformité microbiologique 85.7%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 38.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 17.3%
Fréquence des interruptions 0.06/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Mailhac
Taux de réclamations Données indisponibles pour Mailhac

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 85.7%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne se doit d'en avertir les habitants .

Eau potable : conformité physico-chimique

Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne

Les fuites d'eau sur le réseau Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne sont estimées à 38.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Mailhac est exactement 17.3%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions non prévues à Mailhac sont d'environ 0.06 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Mailhac sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne

Prix de l'eau à Mailhac

Prix de l'eau à Mailhac (11120)


4.12€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Mailhac au 1er janvier 2019 est de 2,18€ / m3 auquel il faut rajouter 1,94 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.12€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Mailhac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU GRAND NARBONNE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Mailhac depuis quelques années

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, ces prix stables cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Mailhac ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Mailhac, il est donc nécessaire de contacter Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne.

En effet, c'est la collectivité de Mailhac a choisi Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne pour l'eau potable à Mailhac.

Coupure d'eau : qui appeler à Mailhac

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Mailhac, vous devez contacter Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne au 04 68 33 83 27.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Mailhac, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Mailhac

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Mailhacais sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Mailhac ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Mailhac ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, tel que Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Mailhac.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à MailhacLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Mailhacais et tous les particuliers en France des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Communauté d'Agglomération du Grand Narbonne.

Infos concernant la ville de Mailhac

Mailhac fait partie de la collectivité COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU GRAND NARBONNE.

La mairie est située à l'adresse 20, avenue du Pont-Neuf 11120 Mailhac. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 68 46 13 13.

Mailhac est composé de 473 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mailhac

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