Veolia Eau Cuxac-d'Aude : Service des eaux

Agence de l'eau à Cuxac-d'Aude : l'accès à l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau CGE Narbonne et dessert 4253 citoyens à Cuxac-d'Aude. Il s'agit du fournisseur d'eau à Cuxac-d'Aude avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Veolia Eau CGE Narbonne, il faut téléphoner au 09 69 329 328. Veolia Eau CGE Narbonne se trouve à l'adresse 14 rue Béranger - BP 835 11108 Narbonne.

Mise en sercice du compteur d'eau à Cuxac-d'Aude (11590)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Cuxac-d'AudePour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Cuxac-d'Aude, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau CGE Narbonne. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 69 329 328.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Cuxac-d'Aude). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Cuxac-d'Aude. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Cuxac-d'Aude, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau CGE Narbonne

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau CGE Narbonne gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau CGE Narbonne est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Cuxac-d'Aude

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Cuxac-d'Aude, il suffit de contacter Veolia Eau CGE Narbonne au 09 69 329 328. En cas d'emménagement sur Cuxac-d'Aude, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Cuxac-d'Aude, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Cuxac-d'Aude, il va falloir apporter la documentation suivante à Veolia Eau CGE Narbonne :

  • adresse physique à Cuxac-d'Aude ;
  • date prévue d'arrivée à Cuxac-d'Aude ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Cuxac-d'Aude, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Cuxac-d'Aude.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Cuxac-d'Aude et emménager dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Cuxac-d'Aude ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Cuxac-d'Aude, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Cuxac-d'Aude : COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU GRAND NARBONNE.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services de production et approvisionnement à Cuxac-d'Aude : le traitement des eaux usées et la collectivité COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU GRAND NARBONNE qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Cuxac-d'Aude.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Cuxac-d'Aude

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Cuxac-d'Aude. Veolia Eau CGE Narbonne diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Cuxac-d'Aude (11590)
Qualité de l'eau à Cuxac-d'Aude Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 50.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 13.3%
Fréquence des interruptions 2.5/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Cuxac-d'Aude
Taux de réclamations Données indisponibles pour Cuxac-d'Aude

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau CGE Narbonne distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau CGE Narbonne se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau CGE Narbonne distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Veolia Eau CGE Narbonne

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau CGE Narbonne sont estimées à 50.6 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Cuxac-d'Aude est estimé à 13.3%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau CGE Narbonne depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Cuxac-d'Aude sont d'environ 2.5 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Cuxac-d'Aude pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par Veolia Eau CGE Narbonne

Prix de l'eau à Cuxac-d'Aude

Prix de l'eau à Cuxac-d'Aude (11590)


4€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Cuxac-d'Aude au 1er janvier 2019 est de 1,98€ / m3 auquel il faut rajouter 2,02 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Cuxac-d'Aude subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Cuxac-d'Aude. Plus la population est dispersée sur Cuxac-d'Aude et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Cuxac-d'Aude, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU GRAND NARBONNE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Cuxac-d'Aude depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau changent selon les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les régions. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national est très stable cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Cuxac-d'Aude ?

Le marché n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Cuxac-d'Aude, il faut contacter le service client Veolia Eau CGE Narbonne.

En effet, c'est la collectivité de Cuxac-d'Aude a mandaté Veolia Eau CGE Narbonne afin de se charger de distribuer l'eau à Cuxac-d'Aude.

Eau coupée ? Qui appeler à Cuxac-d'Aude

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Cuxac-d'Aude, vous devez appeler Veolia Eau CGE Narbonne au 09 69 329 328.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Cuxac-d'Aude, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Cuxac-d'Aude

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inéluctable de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Cuxanais sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Cuxac-d'Aude peuvent éventuellement suivre les travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Cuxac-d'Aude voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau CGE Narbonne intervient sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales . Aucun distributeur d'eau potable, ni même Veolia Eau CGE Narbonne, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de Cuxac-d'Aude.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Cuxac-d'AudeIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Cuxanais ainsi que tous les Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau CGE Narbonne.

Renseignements supplémentaires à propos de Cuxac-d'Aude

Cuxac-d'Aude fait partie de la collectivité COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DU GRAND NARBONNE.

La mairie est située à l'adresse Hôtel de Ville 29, boulevard Yvan-Pellissier 11590 Cuxac-d"Aude. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 68 46 68 68.

Cuxac-d'Aude est composé de 4253 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cuxac-d'Aude

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19