SIAEP Etourvy Chaserey : Service des eaux Villiers-le-Bois

L'eau à Villiers-le-Bois : mise en place du servie d'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SIAEP Etourvy Chaserey et alimente 102 citoyens à Villiers-le-Bois. C'est ce service des eaux à Villiers-le-Bois à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre SIAEP Etourvy Chaserey, il suffit de composer le 03 25 70 55 38. SIAEP Etourvy Chaserey se trouve 2 place de la Mairie 10210 Chaserey.

Mise en sercice du compteur d'eau à Villiers-le-Bois (10210)

Demander la mise en service de l'eau à Villiers-le-BoisPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Villiers-le-Bois, il est possible de rentrer en contact avec SIAEP Etourvy Chaserey. Il est possible de le faire en appelant le 03 25 70 55 38.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Villiers-le-Bois). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Villiers-le-Bois. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Villiers-le-Bois, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 15 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SIAEP Etourvy Chaserey

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SIAEP Etourvy Chaserey s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SIAEP Etourvy Chaserey est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Villiers-le-Bois

Pour démarrer votre abonnement eau à Villiers-le-Bois, il suffit de se mettre en contact avec SIAEP Etourvy Chaserey au 03 25 70 55 38. Si vous arrivez sur Villiers-le-Bois, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Villiers-le-Bois, il est inutile de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Villiers-le-Bois, il va falloir apporter cette liste de documents à SIAEP Etourvy Chaserey :

  • adresse à Villiers-le-Bois ;
  • date d'arrivée dans le logement à Villiers-le-Bois ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé en 15 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Villiers-le-Bois, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque fournisseur met en avant uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Villiers-le-Bois.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Villiers-le-Bois et aller vers où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Villiers-le-Bois ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Villiers-le-Bois.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Villiers-le-Bois : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services d'eau potable à Villiers-le-Bois : en commençant par en commençant par le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA), entité responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Villiers-le-Bois.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Villiers-le-Bois

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Villiers-le-Bois. SIAEP Etourvy Chaserey publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Villiers-le-Bois (10210)
Qualité de l'eau à Villiers-le-Bois Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 87.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.4%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Villiers-le-Bois
Taux de factures impayés 11.02%
Taux de réclamations 4.33/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SIAEP Etourvy Chaserey propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SIAEP Etourvy Chaserey est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

SIAEP Etourvy Chaserey repecte ces critères à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau SIAEP Etourvy Chaserey

Les pertes sur le réseau SIAEP Etourvy Chaserey sont estimées à 87.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Villiers-le-Bois est de 0.4%. Ce taux équivaut aux chiffres de SIAEP Etourvy Chaserey sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Villiers-le-Bois monte aux alentours de 11.02% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 4.33 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de SIAEP Etourvy Chaserey. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les souçis en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Villiers-le-Bois ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SIAEP Etourvy Chaserey

Prix de l'eau à Villiers-le-Bois

Le tarif de l'eau potable à Villiers-le-Bois change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. Du fait que moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Villiers-le-Bois. Moins les habitants sont regroupés sur Villiers-le-Bois et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Villiers-le-Bois, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Villiers-le-Bois depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau change selon les facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national est très stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Villiers-le-Bois ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Villiers-le-Bois, il est donc nécessaire de contacter SIAEP Etourvy Chaserey.

En effet, c'est la collectivité de Villiers-le-Bois a choisi SIAEP Etourvy Chaserey pour la distribution d'eau à Villiers-le-Bois.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Villiers-le-Bois

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Villiers-le-Bois, il est recommandé de joindre SIAEP Etourvy Chaserey au 03 25 70 55 38.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Villiers-le-Bois, problème de paiement de factures d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Villiers-le-Bois

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de prévoir des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les habitant de Villiers-le-Bois sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Villiers-le-Bois peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Villiers-le-Bois ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SIAEP Etourvy Chaserey peut intervenir sur le réseau d'eau potable le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via une alerte à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, comme SIAEP Etourvy Chaserey, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux administrés de Villiers-le-Bois.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut couper l'eau.

La législation contre les coupures à Villiers-le-BoisLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les habitant de Villiers-le-Bois ainsi que tous les Français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre SIAEP Etourvy Chaserey.

Les infos à connaître à propos de Villiers-le-Bois

Villiers-le-Bois fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

La mairie est située à l'adresse 13, Grande rue 10210 Villiers-le-Bois. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 25 70 03 63.

Villiers-le-Bois est composé de 102 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Villiers-le-Bois

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