Régie du SDDEA : Service des eaux La Villeneuve-au-Chêne

L'eau à La Villeneuve-au-Chêne : mise en place du servie d'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Régie du SDDEA et dessert 436 habitants à La Villeneuve-au-Chêne. C'est ce service des eaux à La Villeneuve-au-Chêne à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Régie du SDDEA, il suffit de composer le 03 25 83 27 27. Régie du SDDEA est situé au 22 Rue Grégoire Pierre Herluison 10000 Troyes.

Mise en sercice du compteur d'eau à La Villeneuve-au-Chêne (10140)

Demander la mise en service de l'eau à La Villeneuve-au-ChênePour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à La Villeneuve-au-Chêne, il est possible de rentrer en contact avec Régie du SDDEA. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 25 83 27 27.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à La Villeneuve-au-Chêne). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à La Villeneuve-au-Chêne. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à La Villeneuve-au-Chêne, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Régie du SDDEA

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Régie du SDDEA gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Régie du SDDEA est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à La Villeneuve-au-Chêne

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à La Villeneuve-au-Chêne. Régie du SDDEA publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à La Villeneuve-au-Chêne (10140)
Qualité de l'eau à La Villeneuve-au-Chêne Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 73.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour La Villeneuve-au-Chêne
Taux de factures impayés 3.05%
Taux de réclamations 3.48/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Régie du SDDEA propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Régie du SDDEA se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Régie du SDDEA repecte ces critères à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau Régie du SDDEA

Les pertes sur le réseau Régie du SDDEA sont estimées à 73.7 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à La Villeneuve-au-Chêne est estimé à 2%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de Régie du SDDEA sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à La Villeneuve-au-Chêne monte aux alentours de 3.05% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 3.48 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de Régie du SDDEA. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les souçis concernant le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à La Villeneuve-au-Chêne ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Régie du SDDEA

Prix de l'eau à La Villeneuve-au-Chêne

Le tarif de l'eau potable à La Villeneuve-au-Chêne change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. Du fait que plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à La Villeneuve-au-Chêne. Moins les habitants sont regroupés sur La Villeneuve-au-Chêne et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de La Villeneuve-au-Chêne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

Evolution du prix de l'eau à La Villeneuve-au-Chêne depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau évolue chaque année selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national est très stable ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Les infos à connaître à propos de La Villeneuve-au-Chêne

La Villeneuve-au-Chêne fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

La mairie est située à l'adresse 4, Grande rue 10140 La Villeneuve-au-Chêne. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 25 41 35 05.

La Villeneuve-au-Chêne est composé de 436 habitants.

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