Régie du SDDEA : Service des eaux Verrières

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est la Régie du SDDEA et fournit 1750 habitants à Verrières. C'est le bon service des eaux à Verrières qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Régie du SDDEA, il suffit de composer le 03 25 83 27 10. Régie du SDDEA se trouve à l'adresse 22 Rue Grégoire Pierre Herluison 10000 Troyes.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Verrières avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Verrières, il est possible de rentrer en contact avec Régie du SDDEA. Il est possible de le faire en appelant le 03 25 83 27 10.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Verrières). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Verrières pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Verrières, le délai maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 15 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Régie du SDDEA

En charge de la distribution de l'eau, Régie du SDDEA se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Régie du SDDEA est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Verrières

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Verrières, il faut rentrer en contact avec Régie du SDDEA au 03 25 83 27 10. Si vous emménagez sur Verrières, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Verrières, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Verrières
Nom officiel 💧 Régie du SDDEA
Service téléphonique 03 25 83 27 10
Service urgences 03 25 79 00 00
Courrier postal
22 Rue Grégoire Pierre Herluison
10000  Troyes
Lien web Site web

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Verrières, il faut présenter ces documents à Régie du SDDEA :

  • adresse la plus exacte possible à Verrières ;
  • date d'arrivée à Verrières ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en 15 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Verrières, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Verrières.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Verrières et aller vers dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Verrières ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Verrières.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Verrières : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF, DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF, DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services d'eau potable à Verrières : tout d'abord les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF, DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF, DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA) qui est en charge des investissements sur le réseau public et les ARS, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Verrières.

Salubrité de l'eau à Verrières

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Verrières. Régie du SDDEA publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Verrières (10390)
Qualité de l'eau à Verrières Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 78
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 81
Fuites d'eau 2.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.17%
Fréquence des interruptions 5.54/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.42%
Taux de réclamations 88.47/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Régie du SDDEA distribue une eau recensant pas moins de 78 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Régie du SDDEA est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Régie du SDDEA distribue une eau répondant à 81 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Régie du SDDEA

Les problèmes de pertes sur le réseau Régie du SDDEA sont estimées à 2.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Verrières est 0.17%. Ce résultat est le résultat des mesures de Régie du SDDEA depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Verrières se situent en moyenne aux alentours de 5.54 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Verrières sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Verrières monte aux alentours de 2.42% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 88.47 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Régie du SDDEA. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les récriminations en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Verrières sont pris en compte.

Collectivités gérées par Régie du SDDEA

Prix de l'eau à Verrières

Prix de l'eau à Verrières (10390)


3.02€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Verrières au 1er janvier 2019 est de 1,85€ / m3 auquel il faut rajouter 1,16 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.02€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Verrières, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF, DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF, DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Verrières depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau change selon les facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Verrières ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Verrières, il faut contacter le service client Régie du SDDEA.

En réalité, c'est la collectivité de Verrières a mandaté Régie du SDDEA pour le service des eaux à Verrières.

Que faire en cas de coupure d'eau à Verrières

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Verrières, il est nécessaire d'appeler Régie du SDDEA au 03 25 83 27 10.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Verrières, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Verrières

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inéluctable de prévoir une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les habitant de Verrières sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Verrières peuvent suivre également l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Verrières ou en cas de fuite d'eau importante, Régie du SDDEA se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, même Régie du SDDEA, ne peut couper l'eau potable aux abonnés de Verrières.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à VerrièresLa Loi Brottes de 2013 protège les habitant de Verrières et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client Régie du SDDEA.

Infos concernant la ville de Verrières

Verrières fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF, DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF, DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

La mairie est située à l'adresse 34, rue de la République 10390 Verrières. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 25 41 81 24.

Verrières est composé de 1750 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Verrières

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