Régie du SDDEA : Service des eaux Sommeval

L'eau est gérée par la Régie du SDDEA et approvisionne 328 personnes à Sommeval. Il s'agit du service des eaux à Sommeval avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Régie du SDDEA, il faut téléphoner au 03 25 83 27 10. Régie du SDDEA se trouve à l'adresse 22 Rue Grégoire Pierre Herluison 10000 Troyes.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sommeval avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Sommeval, il est possible de rentrer en contact avec Régie du SDDEA. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 25 83 27 10.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Sommeval). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sommeval pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sommeval, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 15 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Régie du SDDEA

En charge de la distribution de l'eau, Régie du SDDEA travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Régie du SDDEA est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Sommeval

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Sommeval, il est nécessaire de joindre le service client de Régie du SDDEA au 03 25 83 27 10. En cas d'arrivée sur Sommeval, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Sommeval, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Sommeval
Nom officiel 💧 Régie du SDDEA
Service téléphonique 03 25 83 27 10
Service urgences 03 25 79 00 00
Courrier postal
22 Rue Grégoire Pierre Herluison
10000  Troyes
Lien web Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Sommeval, il est recommandé de présenter ces documents à Régie du SDDEA :

  • adresse physique à Sommeval ;
  • date d'arrivée à Sommeval ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé en 15 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Sommeval, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur commercialise un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Sommeval.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de quitter la commune de Sommeval et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Sommeval ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Sommeval.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Sommeval : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF, DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF, DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

La facture d'eau sert à rémunérer les services publics d'eau à Sommeval : d'abord l'assainissement ainsi que la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF, DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF, DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA), chargée des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Sommeval.

Salubrité de l'eau à Sommeval

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Sommeval. Régie du SDDEA diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Sommeval (10320)
Qualité de l'eau à Sommeval Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 6
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 6
Fuites d'eau 1.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Sommeval
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Sommeval
Taux de factures impayés 1.77%
Taux de réclamations 47.62/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Régie du SDDEA distribue une eau potable ayant répondu à près de 6 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Régie du SDDEA est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Régie du SDDEA distribue une eau répondant à 6 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Régie du SDDEA

Les problèmes de pertes sur le réseau Régie du SDDEA sont estimées à 1.2 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Sommeval monte aux alentours de 1.77% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 47.62 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers Régie du SDDEA. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les récriminations en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Sommeval sont examinés.

Collectivités gérées par Régie du SDDEA

Prix de l'eau à Sommeval

Le tarif de l'eau potable à Sommeval varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Sommeval. Plus la population est dispersée sur Sommeval et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Sommeval, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF, DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF, DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sommeval sur les dernières années

Le tarif pour l'eau change conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire ne varie que très peu cette dernière décennie. D'après la FP2E, ce maintien des prix masque un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Sommeval ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Sommeval, il faut contacter le service client Régie du SDDEA.

Présicément, c'est la collectivité de Sommeval a délégué Régie du SDDEA pour le service des eaux à Sommeval.

Coupure d'eau : qui appeler à Sommeval

Sauf exception, si l'eau est coupée à Sommeval, il est recommandé de joindre Régie du SDDEA au 03 25 83 27 10.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Sommeval, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Sommeval

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est primordial de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Sommevalien sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Sommeval peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Sommeval voire en cas de rupture de cannalisations, Régie du SDDEA se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains distributeurs peuvent informer grace à une alerte aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, tel que Régie du SDDEA, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux administrés de Sommeval.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à SommevalIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Sommevalien contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Régie du SDDEA.

Renseignements supplémentaires à propos de Sommeval

Sommeval fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF, DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF, DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

La mairie est située à l'adresse 128, rue de la Rencontre 10320 Sommeval. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 25 40 39 00.

Sommeval est composé de 328 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sommeval

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