SIAEP de Fontette Verpiillières : Service des eaux Saint-Usage

L'eau à Saint-Usage : mise en place du servie d'eau potable

L'eau est gérée par SIAEP de Fontette Verpiillières et dessert 87 habitants à Saint-Usage. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Usage à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre SIAEP de Fontette Verpiillières, il suffit de composer le +33 3 25 29 68 67. SIAEP de Fontette Verpiillières est situé au 7 rue Pasteur 10360 Fontette.

Mise en sercice du compteur d'eau à Saint-Usage (10360)

Demander la mise en service de l'eau à Saint-UsageAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Usage, il est possible de rentrer en contact avec SIAEP de Fontette Verpiillières. Pour cela, vous pouvez téléphoner au +33 3 25 29 68 67.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Saint-Usage). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Saint-Usage. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Saint-Usage, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 15 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SIAEP de Fontette Verpiillières

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SIAEP de Fontette Verpiillières travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SIAEP de Fontette Verpiillières est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Usage

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Usage, il suffit de se mettre en contact avec SIAEP de Fontette Verpiillières au +33 3 25 29 68 67. Si vous arrivez sur Saint-Usage, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saint-Usage, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Usage, il va falloir apporter cette liste de documents à SIAEP de Fontette Verpiillières :

  • adresse à Saint-Usage ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Usage ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé en 15 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Usage, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Usage.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Saint-Usage et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Usage

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Usage. SIAEP de Fontette Verpiillières publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Usage (10360)
Qualité de l'eau à Saint-Usage Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 79m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1%
Fréquence des interruptions 0.16/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.33%
Taux de réclamations 1.74/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SIAEP de Fontette Verpiillières propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SIAEP de Fontette Verpiillières se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

SIAEP de Fontette Verpiillières repecte ces critères à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau SIAEP de Fontette Verpiillières

Les pertes sur le réseau SIAEP de Fontette Verpiillières sont estimées à 79 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Usage est 1%. Ce taux équivaut aux chiffres de SIAEP de Fontette Verpiillières sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions non prévues à Saint-Usage équivalent à 0.16 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Saint-Usage sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Usage monte à 3.33% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 1.74 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de SIAEP de Fontette Verpiillières. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les souçis qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Usage ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SIAEP de Fontette Verpiillières

Prix de l'eau à Saint-Usage

Le tarif de l'eau potable à Saint-Usage fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Saint-Usage. Moins les habitants sont regroupés sur Saint-Usage et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Usage, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

Evolution du prix de l'eau à Saint-Usage depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement selon les facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau est très stable depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Saint-Usage ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Saint-Usage, le particulier doit contacter SIAEP de Fontette Verpiillières.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Usage a confié SIAEP de Fontette Verpiillières pour le service des eaux à Saint-Usage.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Usage

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Usage, il est recommandé de joindre SIAEP de Fontette Verpiillières au +33 3 25 29 68 67.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Usage, factures d'eau impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Usage

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est primordial de prévoir des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Beusquin sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Usage peuvent observer les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Saint-Usage ou si une fuite importante a lieu, SIAEP de Fontette Verpiillières doit intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, comme SIAEP de Fontette Verpiillières, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux administrés de Saint-Usage.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-UsageLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Beusquin ainsi que tous les Français des coupures . Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter SIAEP de Fontette Verpiillières.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Usage

Saint-Usage fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

La mairie est située à l'adresse 1, rue de la Tuilerie 10360 Saint-Usage. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 25 29 60 69.

Saint-Usage est composé de 87 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Usage

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