Veolia Eau Saint-Julien-les-Villas : Service des eaux

L'eau à Saint-Julien-les-Villas : mise en place du servie d'eau potable

L'eau est gérée par Veolia Eau et alimente 6883 citoyens à Saint-Julien-les-Villas. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Julien-les-Villas à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve TSA 70121 37911 Tours.

Mise en sercice du compteur d'eau à Saint-Julien-les-Villas (10800)

Demander la mise en service de l'eau à Saint-Julien-les-VillasAfin de vous accompagner dans vos démarches, appelez le service Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Julien-les-Villas, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Saint-Julien-les-Villas). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Julien-les-Villas. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Saint-Julien-les-Villas, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 15 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Julien-les-Villas

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Julien-les-Villas, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Saint-Julien-les-Villas, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Julien-les-Villas, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Julien-les-Villas, il faut présenter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse à Saint-Julien-les-Villas ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Julien-les-Villas ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 15 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Julien-les-Villas, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Julien-les-Villas.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Saint-Julien-les-Villas et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Julien-les-Villas ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Julien-les-Villas.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Julien-les-Villas : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services d'eau potable à Saint-Julien-les-Villas : en commençant par en commençant par les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA), entité responsable des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau, responsables de conserver les ressources en eau de Saint-Julien-les-Villas.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Julien-les-Villas

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Julien-les-Villas. Veolia Eau publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Julien-les-Villas (10800)
Qualité de l'eau à Saint-Julien-les-Villas Résultats
Conformité microbiologique 97.4%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 70.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 8.6%
Fréquence des interruptions 0.03/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.19%
Taux de réclamations 1.6/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 97.4%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 70.9 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Saint-Julien-les-Villas est estimé à 8.6%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Veolia Eau sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions non prévues à Saint-Julien-les-Villas équivalent à 0.03 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Saint-Julien-les-Villas pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Julien-les-Villas monte à 0.19% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 1.6 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les souçis en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Julien-les-Villas ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Saint-Julien-les-Villas

Prix de l'eau à Saint-Julien-les-Villas (10800)


2.64€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Saint-Julien-les-Villas au 1er janvier 2019 est de 1,48€ / m3 auquel il faut rajouter 1,16 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.64€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Saint-Julien-les-Villas fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Saint-Julien-les-Villas. Moins les habitants sont regroupés sur Saint-Julien-les-Villas et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Julien-les-Villas, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Julien-les-Villas depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau est très stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Saint-Julien-les-Villas ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Saint-Julien-les-Villas, le particulier doit contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Julien-les-Villas a choisi Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Julien-les-Villas.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Julien-les-Villas

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Julien-les-Villas, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Julien-les-Villas, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Saint-Julien-les-Villas

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est indispensable de prévoir des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Sancéen sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Julien-les-Villas peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Saint-Julien-les-Villas ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau d'eau potable au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun distributeur, ni même Veolia Eau, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux administrés de Saint-Julien-les-Villas.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-Julien-les-VillasLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Sancéen ainsi que tous les Français des coupures . Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est le cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Julien-les-Villas

Saint-Julien-les-Villas fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

La mairie est située à l'adresse 3, rue de l"Hôtel-de-Ville 10800 Saint-Julien-les-Villas. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 25 71 79 30.

Saint-Julien-les-Villas est composé de 6883 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Julien-les-Villas

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