Veolia Eau Rosières-près-Troyes : Service des eaux

L'eau à Rosières-près-Troyes : mise en place du servie d'eau potable

L'eau est gérée par Veolia Eau et dessert 3353 habitants à Rosières-près-Troyes. Il s'agit du fournisseur d'eau à Rosières-près-Troyes à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mise en sercice du compteur d'eau à Rosières-près-Troyes (10430)

Demander la mise en service de l'eau à Rosières-près-TroyesAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Rosières-près-Troyes, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Rosières-près-Troyes). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Rosières-près-Troyes. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Rosières-près-Troyes, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 15 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Rosières-près-Troyes

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Rosières-près-Troyes, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Rosières-près-Troyes, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Rosières-près-Troyes, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Rosières-près-Troyes, il faut présenter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse à Rosières-près-Troyes ;
  • date d'arrivée dans le logement à Rosières-près-Troyes ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 15 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Rosières-près-Troyes, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Rosières-près-Troyes.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Rosières-près-Troyes et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Qualité des services et qualité de l'eau à Rosières-près-Troyes

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Rosières-près-Troyes. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Rosières-près-Troyes (10430)
Qualité de l'eau à Rosières-près-Troyes Mesures
Conformité microbiologique 97.4%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 70.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 8.6%
Fréquence des interruptions 0.03/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.19%
Taux de réclamations 1.6/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 97.4%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 70.9 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Rosières-près-Troyes est de 8.6%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Veolia Eau sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions non prévues à Rosières-près-Troyes sont d'environ 0.03 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Rosières-près-Troyes pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Rosières-près-Troyes monte à 0.19% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 1.6 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Rosières-près-Troyes ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Rosières-près-Troyes

Prix de l'eau à Rosières-près-Troyes (10430)


2.64€ m3

Le tarif de l'eau du robinet à Rosières-près-Troyes au 1er janvier 2019 est de 1,48€ / m3 auquel il faut rajouter 1,16 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.64€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Rosières-près-Troyes fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Rosières-près-Troyes. Moins les habitants sont regroupés sur Rosières-près-Troyes et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Rosières-près-Troyes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

Evolution du prix de l'eau à Rosières-près-Troyes

Le tarif de l'eau au mètre cube change en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau ne varie que très peu depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Rosières-près-Troyes ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Rosières-près-Troyes, le particulier doit contacter Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Rosières-près-Troyes a confié Veolia Eau pour la distribution d'eau à Rosières-près-Troyes.

Que faire en cas de coupure d'eau à Rosières-près-Troyes

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Rosières-près-Troyes, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Rosières-près-Troyes, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Rosières-près-Troyes

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de prévoir des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Caillotin sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Rosières-près-Troyes peuvent observer l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Rosières-près-Troyes ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux administrés de Rosières-près-Troyes.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à Rosières-près-TroyesLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Caillotin ainsi que tous les Français des coupures . Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Si c'est le cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Rosières-près-Troyes

Rosières-près-Troyes fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

La mairie est située à l'adresse Place Charles-de-Gaulle 10430 Rosières-près-Troyes. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 25 82 48 00.

Rosières-près-Troyes est composé de 3353 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Rosières-près-Troyes

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