Régie du SDDEA : Service des eaux Rances

Le distributeur d'eau à Rances est Régie du SDDEA. Le numéro de téléphone de Régie du SDDEA est le 03 25 83 27 10. Le prix de l'eau à Rances est de 3,43 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur ci-dessous.

📞 Le service public de l'eau à Rances : qui joindre ?

L'organisation responsable de la gestion de l'eau potable est la Régie du SDDEA. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les usagers à Rances. C'est l'organisme à Rances que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre question.

Numéro de Régie du SDDEA

Pour joindre Régie du SDDEA, il suffit d'appeler le 03 25 83 27 10. Régie du SDDEA se situe 22 Rue Grégoire Pierre Herluison 10000 Troyes.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut privilégier en cas de doute au sujet de toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Rances : une demande de contrat d'eau, le relevé du compteur d'eau, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Par ailleurs, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Régie du SDDEA que le client doit joindre, au 03 25 83 27 10 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Rances
Nom officiel 💧 Régie du SDDEA
Service téléphonique 03 25 83 27 10
Service urgences 03 25 79 00 00
Courrier postal
22 Rue Grégoire Pierre Herluison
10000  Troyes
Lien web Site web

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Pour rappel : le délai afin d'activer le compteur d'eau à Rances, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Régie du SDDEA

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est sous l'autorité des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Rances, c'est Régie du SDDEA à qui revient cette responsabilité. Ainsi, Régie du SDDEA exécute l'ensemble des fonctions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est également responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Régie du SDDEA fait tout son possible afin que les usagers boivent une eau conformément saine, tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas exactement le même à Rances qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité locale. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Rances

Abonnement au service des eaux à Rances

Lorsqu'on emménage à Rances, l'une des premières choses à effectuer est la souscription d'un abonnement à l'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations d'eau, cela permet de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Rances n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

À savoir que l'on préconise d'ouvrir le compteur d'eau muni des informations suivantes :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Rances

La résiliation de l'abonnement eau à Rances est impérative si vous envisagez de déménager. La résiliation du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet au client de mettre fin à ses paiements d'eau.

Également, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité du client lors d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est de demander à Régie du SDDEA d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est recommandé de joindre Régie du SDDEA, par téléphone ou en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Afin de fermer le branchement, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. De manière générale, on considère que les agents interviennent sur le compteur dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarif de l'eau et facture à Rances

Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Rances, le prix de l'eau est de 3,43 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Rances ?

Le prix de l'eau à Rances est de 3,43 € / m3.

Dans la ville de Rances, le prix de l'eau potable est déterminé par SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF, DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF, DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA) à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Rances ?

Pour illustrer ces propos, retrouvez les changements du prix de l'eau à Rances sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Cependant, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Il s'agit notamment de tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Rances, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs composants, y compris :

  • Les propriétés de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La modernité des équipements : l'achat de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités ont des règles comptables propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Rances ?

Partout en France, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité via une gestion en régie. Dans la commune de Rances, c'est la Régie du SDDEA le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Quand il fait chaud, particulièrement,, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en conservant le même prix.

Question sur la facture d'eau à Rances ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Rances, la démarche à suivre est de contacter Régie du SDDEA au 03 25 83 27 10.

Pour information l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela arrive, Régie du SDDEA est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite puis chercher l'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Rances

Qualité de l'eau à Rances (10500)
Qualité de l'eau à Rances Résultats publiés
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 35.3
Pertes d'eau sur les réseaux 0.8m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 0%
Fréquences des interruptions du service 7.29/1000 abonnés
Taux des factures non payées par les adhérents 6.26%
Taux de réclamations déposées par les adhérents 80.19/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Rances

Conformité microbiologique à Rances

Régie du SDDEA diffuse un chiffre de 100 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette mesure a pour objectif d'assurer la sûreté de l'eau qui arrive chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Rances

Régie du SDDEA distribue une eau potable ayant fait l'objet de 35.3 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Régie du SDDEA

Les problèmes de pertes sur le réseau Régie du SDDEA sont estimées à 0.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Rances

Données indisponibles pour Rances.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Rances

Il s'agit d'interventions prioritaires par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Lorsque cette situation se produit, les habitant de Rances et habitantes de Rances ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Rances ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Régie du SDDEA peut agir afin de réparer les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Les interruptions non prévues à Rances sont de 7.29 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Rances sans que les habitants n'aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Rances

Le taux d'incidence des factures impayées à Rances monte à 6.26% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 80.19 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Régie du SDDEA. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les reproches qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Rances sont considérés.

L'eau potable à Rances provient des ouvrages de SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF, DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF, DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA) :

  • ESTISSAC FORAGE BEAUREGARD
  • ESTISSAC FORAGE THUISY
  • ORIGNY LE SEC PETIT CANTON ANCIEN PUITS
  • ORIGNY VOIE DE CHALONS NOUVEAU FORAGE
  • OSSEY LES TROIS MAISONS FORAGE
  • ARCIS SUR AUBE FORAGE NORD
  • ARRELLES PUITS
  • ARSONVAL SOURCE ARLETTE
  • ECHEMINES ANCIEN PUITS
  • ECHEMINES NOUVEAU PUITS ET GALERIE
  • ESSOYES PUITS ET FORAGE
  • ORVILLIERS ANCIEN PUITS ET GALERIE
  • ORVILLIERS SAINT JULIEN NOUVEAU FORAGE
  • BALNOT LA GRANGE PRES D'EN HAUT SOURCE
  • BAR S AUBE PUITS P1
  • BAR S AUBE PUITS P2
  • BAYEL FORAGE
  • BAYEL BELROY PUITS
  • BOURGUIGNONS PUITS
  • BUCEY EN OTHE PUITS
  • BUCHERES PUITS PRINCIPAL
  • CHERVEY FORAGE
  • CHAMOY-FORET CHENU SOURCE
  • SAINT PHAL FORAGE
  • SALON FORAGE DE SECOURS
  • SALON PUITS
  • CHANNES FONTAINE SOURCE D'ALMOY
  • CHANNES LES FONTAINES FORAGE
  • CHANNES LES FONTAINES PUITS
  • CHATRES PUITS LES PLANTES
  • CRESANTIGNES FORAGE DES CORVEES
  • CRESANTIGNES SOURCE VALMERYS
  • FEUGES PUITS
  • FONTAINE LES GRES FORAGE NOUVEAU
  • FONTAINE LES GRES PUITS ANCIEN
  • VERPILLIERES SUR OURCE PUITS
  • FONTVANNES VILLIERS PUITS
  • JAVERNANT SOURCE
  • BAYEL-ENGENTE FORAGE FERME DES MEES
  • CAPTAGE ABANDONNE DU MARAIS
  • CAPTAGE FE2 LE CHAMP DE LA PERTHE
  • NOUVEAU FORAGE FE2 PLANCY L'ABBAYE
  • Ouvrage de reconnaissance F2 Plancy L'abbaye
  • LA LOUPTIERE THENARD PUITS
  • AVON LA PEZE NOUVEAU PUITS
  • VITRY LE CROISE PUITS
  • CRESANTIGNES VILLERY FORAGE
  • RONCENAY FORAGE
  • SOULIGNY SOURCE
  • BRIENNE LA VIEILLE PUITS 4
  • BRIENNE LA VIEILLE PUITS 5
  • LASSICOURT ROSNAY L'HOPITAL PUITS
  • LASSICOURT- BRIENNE 2 FORAGE FR 3
  • LASSICOURT-BRIENNE 2 FORAGE FR 1
  • DIERREY SAINT JULIEN PUITS
  • GYE SUR SEINE PUITS
  • TRANCAULT PUITS
  • BARBUISE COURTAVANT PUITS
  • MAIZIERES LES BRIENNE PUITS
  • RANCES MAIZIERES LES BRIENNE FORAGE
  • MERGEY PUITS
  • VILLACERF PUITS
  • MONTSUZAIN NOUVEAU FORAGE F2
  • BOUY LUXEMBOURG PUITS LE MARAIS
  • LESMONT CHAMP PAIN BLANC PUITS
  • DOSCHES GRANDS CHAMPS FORAGE
  • DOSCHES NOZOT GUILLIER FORAGE
  • SAINT MESMIN PUITS ET FORAGE
  • SOLIGNY LES ETANGS PUITS
  • TURGY FORAGE HENNEQUIN
  • TURGY PUITS B1
  • TURGY PUITS C2
  • TURGY PUITS ROME
  • ARGANCON LE PRES CHARDOT PUITS C1
  • ARGANCON LE PRES CHARDOT PUITS C2
  • CHAMP SUR BARSE FORAGE F1
  • CHAMP SUR BARSE FORAGE F2
  • SPOY SOURCE
  • LA SAULSOTTE PUITS F 2
  • LA SAULSOTTE PUITS F1
  • SAINT LOUP DE BUFFIGNY PUITS
  • LANTAGES PUITS CHAPELLE D'OZE
  • FORAGE LES GRANDES VIGNES
  • LAINES BOIS SOURCE VAL DE GLOIRE
  • LOCHES SUR OURCE LES GRANDS PRES FORAGE
  • LONGUEVILLE SUR AUBE PUITS
  • MAIZIERES LA GRANDE PAROISSE PUITS
  • MARCILLY LE HAYER PUITS ET GALERIE
  • MARIGNY LE CHATEL ANCIEN PUITS
  • MARIGNY LE CHATEL NOUVEAU FORAGE
  • MAROLLES SOUS LIGNIERES FORAGE
  • NOUVEAU FORAGE F1
  • DIERREY SAINT JULIEN PUITS
  • MESNIL SAINT LOUP PUITS ET GALERIE
  • MESSON ANCIEN PUITS
  • MESSON NOUVEAU FORAGE
  • NOE LES MALLETS PUITS PRINCIPAL
  • NOES LES MALLETS PUITS DE SECOURS
  • POLISY PUITS ET GALERIE
  • CRENEY FORAGE
  • CRENEY PUITS
  • PONT SAINTE MARIE PUITS DU STADE
  • CRANCEY NOUE LIEUSE PUITS ET FORAGE
  • PRUGNY FORAGE
  • LASSICOURT ROSNAY L'HOPITAL PUITS
  • ROUILLY SAINT LOUP PUITS
  • SAINT LUPIEN PUITS
  • SAINT GERMAIN LEPINE PUITS
  • SAINT POUANGE PUITS RICHEBOURG
  • SAINT LEGER PRES TROYES FORAGE
  • FORAGE FA PAYNS
  • FORAGE FB PAYNS
  • SAINT LYE NOUVEAU PUITS
  • SAINTE MAURE PULTINE 2 FORAGE
  • SOMMEVAL SOURCE VOIE AUX VACHES
  • TORVILLIERS SOURCE
  • BEAULIEU FORAGE
  • TRANNES PUITS ET GALERIE P1
  • TRANNES PUITS P3
  • TRANNES PUITS P4
  • TRANNES PUITS P5
  • BREVIANDES TROYES PUITS A (6)
  • BREVIANDES TROYES PUITS B (7)
  • BUCHERES TROYES PUITS 1
  • BUCHERES TROYES PUITS 2
  • BUCHERES TROYES PUITS 3
  • BUCHERES TROYES PUITS 4
  • BUCHERES TROYES PUITS 5
  • ESSOYES TROYES SOURCE DE SERVIGNY
  • JULLY SUR SARCE SOURCE
  • VAILLY PUITS ET GALERIE
  • VAUCHASSIS FORÊT DE FEUILLIS SOURCE
  • VAUCHASSIS VALLÉE DE JOUY FORAGE
  • LE PAVILLON SAINTE JULIE FORAGE
  • CAPTAGE DE VILLEMAUR
  • SOURCE DE PALIS
  • VILLEMAUR FORAGE D'ESSAI F2
  • VILLENAUXE FORAGE F1 LES PRIEURES
  • VILLENAUXE FORAGE F2 LES PRIEURES
  • AVANT LES RAMERUPT PUITS
  • BUXIERES PUITS P1 DESSOUS CHATEL
  • BUXIERES PUITS P2 DESSOUS CHATEL
  • BUXIERES SOURCE VIEILLE FONTAINE
  • GELANNES FORAGE
  • SAINT JULIEN LES PRES L'EVEQUE PUITS P1
  • SAINT JULIEN LES PRES L'EVEQUE PUITS P2
  • SAINT JULIEN LES PRES L'EVEQUE PUITS P3
  • SAINT JULIEN LES VILLAS PUITS LA VANNE
  • SAINT PARRES AUX TERTRES PUITS 1
  • SAINT PARRES AUX TERTRES PUITS 2
  • SAVIERES FORAGE
  • VOSNON PUITS ET FORAGE
  • LHUITRE FORAGE F1
  • LHUITRE FORAGE F2
  • VALLEE LA MAURIENNE ET HERBISSONNE PUITS
  • JAVERNANT ST JEAN DE BONNEVAL SOURCE
  • SAINT THIBAULT PUITS 1
  • SAINT THIBAULT PUITS 2
  • SAINT THIBAULT PUITS 3
  • VERRIERES PUITS
  • ETOURVY NOUVEAU PUITS
  • LE MERIOT FORAGE
  • RANCES NORD DE LA VOIRE PUITS
  • LE PAVILLON SAINTE JULIE FORAGE
  • SAINT LUPIEN PUITS
  • VILLADIN SOURCE
  • BERNON-CHESSY LES PRÉS FORAGE
  • COURSAN EN OTHE LE CHÊNE FORAGE F1
  • COURSAN EN OTHE LE CHÊNE FORAGE F2
  • LA MOTTE TILLY PUITS LA LIZONNIÈRE
  • NEUVILLE SUR VANNE PUITS ET GALERIE

Service de l'eau à Rances : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Rances ?

Le secteur de l'eau à Rances est totalement géré par Régie du SDDEA. C'est effectivement le service à approcher pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture Régie du SDDEA ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau automatiquement par prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou aussi à La Poste avec des espèces. Pour payer sa facture, le délai à Rances est de 14 jours après la date d'émission. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer Régie du SDDEA.

Que faire en cas de coupure d'eau à Rances ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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