Service des eaux à Prugny

Service de l'eau à Prugny : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Prugny et fournit 408 personnes à Prugny. C'est le fournisseur d'eau à Prugny à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Prugny, il est nécessaire de composer le 03 25 75 83 19. Prugny est placé 2 rue de l'Église 10190 Prugny.

Ouverture du compteur eau à Prugny (10190)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à PrugnyPour les démarches en lien avec l'eau, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Prugny, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Prugny. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 25 75 83 19.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Prugny). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Prugny. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Prugny, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 15 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Prugny

Chargé de distribuer l'eau potable, Prugny se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Prugny est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Prugny

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Prugny, il faut rentrer en contact avec Prugny au 03 25 75 83 19. En cas d'arrivée sur Prugny, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Prugny, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic de copropriété. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Prugny, il faut présenter cette liste de documents à Prugny :

  • adresse exacte à Prugny ;
  • date d'emménagement à Prugny ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en 15 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Prugny, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque distributeur offre un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Prugny.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir de Prugny et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Prugny ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Prugny, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Prugny : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

La facture d'eau est utile pour payer les services publics d'eau à Prugny : l'assainissement et aussi la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA), chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS qui se chargent de protéger les ressources en eau de Prugny.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Prugny

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Prugny. Prugny partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Prugny (10190)
Qualité de l'eau à Prugny Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 33.3%
Fuites d'eau 74.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.9%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Prugny
Taux de factures impayés 5.81%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Prugny

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

Prugny distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, Prugny doit prévenir la population .

Conformité physico-chimique

Prugny repecte ces critères à 33.3%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau Prugny

Les problèmes de fuites avec Prugny sont estimées à 74.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Prugny est de 2.9%. Ce taux équivaut aux chiffres de Prugny sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Prugny est de 5.81% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers Prugny. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les plaintes en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Prugny sont pris en compte.

Collectivités gérées par Prugny

Prix de l'eau à Prugny

Le prix de l'eau au robinet à Prugny fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Prugny. Plus la population est répartie sur Prugny et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Prugny, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Prugny depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Prugny ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Prugny, il faut alors joindre Prugny.

En réalité, c'est la collectivité de Prugny a choisi Prugny pour l'eau potable à Prugny.

Coupure d'eau : qui appeler à Prugny

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Prugny, il est conseillé de contacter Prugny au 03 25 75 83 19.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Prugny, factures impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Prugny

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est inévitable de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les habitant de Prugny sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Prugny peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Prugny ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Prugnydoit intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Prugny, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Prugny.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à PrugnyLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux habitant de Prugny ainsi que tous les Français des coupures d'eau . Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter Prugny.

Les infos à connaître à propos de Prugny

Prugny fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

La mairie est située à l'adresse 2, rue de l"Église 10190 Prugny. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 25 75 83 19.

Prugny est composé de 408 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Prugny

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