Régie du SDDEA : Service des eaux Pont-Sainte-Marie
L'eau à Pont-Sainte-Marie : mise en place du servie d'eau potable
L'eau est gérée par Régie du SDDEA et dessert 4786 habitants à Pont-Sainte-Marie. C'est le bon service des eaux à Pont-Sainte-Marie qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.
Pour joindre Régie du SDDEA, il suffit de composer le 03 25 83 27 27. Régie du SDDEA est situé au 22 Rue Grégoire Pierre Herluison 10000 Troyes.
Mise en sercice du compteur d'eau à Pont-Sainte-Marie (10150)
Demander la mise en service de l'eau à Pont-Sainte-MarieAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Pont-Sainte-Marie, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Régie du SDDEA. Il est possible de le faire en appelant le 03 25 83 27 27.
Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Pont-Sainte-Marie). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Pont-Sainte-Marie. (Service disponible du lundi au dimanche)
Il faut savoir qu'à Pont-Sainte-Marie, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).
Fonctions de Régie du SDDEA
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Régie du SDDEA s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Régie du SDDEA est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.
Qualité des services et qualité de l'eau à Pont-Sainte-Marie
De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Pont-Sainte-Marie. Régie du SDDEA publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Pont-Sainte-Marie | Derniers résultats |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 100% |
| Conformité physico-chimique | 100% |
| Fuites d'eau | 77.4m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 4.7% |
| Fréquence des interruptions | 0.13/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 2.69% |
| Taux de réclamations | 1.64/1000 abonnés |
Chiffres 2019.
Conformité au niveau microbiologique
Régie du SDDEA propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.
En cas d'analyses non-conformes, Régie du SDDEA est chargé de prévenir la population .
Conformité au niveau physico chimique
Régie du SDDEA repecte ces critères à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Pertes sur le réseau Régie du SDDEA
Les pertes sur le réseau Régie du SDDEA sont estimées à 77.4 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.
Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable
Le pourcentage de renouvellement moyen à Pont-Sainte-Marie est 4.7%. Ce taux équivaut aux chiffres de Régie du SDDEA sur 5 ans.
En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.
Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.
Interruptions non prévues sur le réseau d'eau
Les coupures d'eau non prévues à Pont-Sainte-Marie se situent aux alentours de 0.13 pour 1000 abonnées.
Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Pont-Sainte-Marie sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.
Taux d'incidence du non-paiement des factures
Le taux d'incidence des factures impayées à Pont-Sainte-Marie monte à 2.69% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 1.64 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Régie du SDDEA. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les plaintes en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Pont-Sainte-Marie ont été tenus en considéreation.
Collectivités gérées par Régie du SDDEA
Prix de l'eau à Pont-Sainte-Marie
Prix de l'eau à Pont-Sainte-Marie (10150)
2.61€ m3
Le tarif de l'eau du robinet à Pont-Sainte-Marie au 1er janvier 2019 est de 1,45€ / m3 auquel il faut rajouter 1,16 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.61€ le mètre cube d'eau.
Le tarif de l'eau potable à Pont-Sainte-Marie fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Pont-Sainte-Marie. Moins les habitants sont regroupés sur Pont-Sainte-Marie et plus il sera nécessaire des canalisations.
Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Pont-Sainte-Marie, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).
Evolution du prix de l'eau à Pont-Sainte-Marie depuis 2008
Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année selon les facteurs indépendants de la commune.
Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.
Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire est relativement stable depuis quelques années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution.
Source : ONSEA.
Renseignements supplémentaires à propos de Pont-Sainte-Marie
Pont-Sainte-Marie fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).
La mairie est située à l'adresse Place Langlois BP 30 10150 Pont Sainte-Marie. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 25 81 20 54.
Pont-Sainte-Marie est composé de 4786 habitants.