Régie du SDDEA : Service des eaux Poligny

L'eau à Poligny : mise en place du servie d'eau potable

L'eau est gérée par Régie du SDDEA et dessert 77 habitants à Poligny. C'est le bon service des eaux à Poligny qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Régie du SDDEA, il suffit de composer le 03 25 83 27 27. Régie du SDDEA est situé au 22 Rue Grégoire Pierre Herluison 10000 Troyes.

Mise en sercice du compteur d'eau à Poligny (10110)

Demander la mise en service de l'eau à PolignyAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Poligny, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Régie du SDDEA. Il est possible de le faire en appelant le 03 25 83 27 27.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Poligny). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Poligny. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Poligny, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 15 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Régie du SDDEA

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Régie du SDDEA s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Régie du SDDEA est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Poligny

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Poligny, il suffit de se mettre en contact avec Régie du SDDEA au 03 25 83 27 27. Si vous arrivez sur Poligny, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Poligny, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Poligny, il faut présenter cette liste de documents à Régie du SDDEA :

  • adresse à Poligny ;
  • date d'arrivée dans le logement à Poligny ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 15 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Poligny, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Poligny.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Poligny et aller vers où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité des services et qualité de l'eau à Poligny

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Poligny. Régie du SDDEA publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Poligny (10110)
Qualité de l'eau à Poligny Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 73.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Poligny
Taux de factures impayés 3.05%
Taux de réclamations 3.48/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Régie du SDDEA propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Régie du SDDEA est chargé de prévenir la population .

Conformité physico-chimique

Régie du SDDEA repecte ces critères à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Régie du SDDEA

Les pertes sur le réseau Régie du SDDEA sont estimées à 73.7 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Poligny est 2%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Régie du SDDEA sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Poligny monte à 3.05% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 3.48 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Régie du SDDEA. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les plaintes en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Poligny ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Régie du SDDEA

Prix de l'eau à Poligny

Le tarif de l'eau potable à Poligny fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Poligny. Moins les habitants sont regroupés sur Poligny et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Poligny, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

Evolution du prix de l'eau à Poligny depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire est relativement stable depuis quelques années. D'après la FP2E, cette stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Poligny ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Poligny, il faut téléphoner à Régie du SDDEA.

En effet, c'est la collectivité de Poligny a choisi Régie du SDDEA pour l'eau potable à Poligny.

Que faire en cas de coupure d'eau à Poligny

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Poligny, il est recommandé de joindre Régie du SDDEA au 03 25 83 27 27.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Poligny, problème de paiement de factures d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Poligny

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est indispensable de prévoir des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les habitant de Poligny sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Poligny peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Poligny ou si une fuite importante a lieu, Régie du SDDEA est responsable d'intervenir sur le réseau .

Certains fournisseurs peuvent prévenir via une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même Régie du SDDEA, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux administrés de Poligny.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à PolignyLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les habitant de Poligny ainsi que tous les Français des coupures . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est le cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Régie du SDDEA.

Renseignements supplémentaires à propos de Poligny

Poligny fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

La mairie est située à l'adresse 1 place Saint Appoline 10110 POLIGNY. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 25 29 92 68.

Poligny est composé de 77 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Poligny

Je souhaite signaler une erreur !Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19