Régie du SDDEA : Service des eaux Perthes-lès-Brienne

L'eau à Perthes-lès-Brienne : mise en place du servie d'eau potable

L'eau est gérée par Régie du SDDEA et dessert 83 habitants à Perthes-lès-Brienne. C'est le bon service des eaux à Perthes-lès-Brienne qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Régie du SDDEA, il suffit de composer le 03 25 83 27 27. Régie du SDDEA est situé au 22 Rue Grégoire Pierre Herluison 10000 Troyes.

Mise en sercice du compteur d'eau à Perthes-lès-Brienne (10500)

Demander la mise en service de l'eau à Perthes-lès-BrienneAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Perthes-lès-Brienne, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Régie du SDDEA. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 25 83 27 27.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Perthes-lès-Brienne). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Perthes-lès-Brienne. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Perthes-lès-Brienne, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 15 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Régie du SDDEA

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Régie du SDDEA gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Régie du SDDEA est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Perthes-lès-Brienne

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Perthes-lès-Brienne, il suffit de se mettre en contact avec Régie du SDDEA au 03 25 83 27 27. Si vous arrivez sur Perthes-lès-Brienne, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Perthes-lès-Brienne, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Perthes-lès-Brienne, il faut présenter cette liste de documents à Régie du SDDEA :

  • adresse à Perthes-lès-Brienne ;
  • date d'arrivée dans le logement à Perthes-lès-Brienne ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 15 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Perthes-lès-Brienne, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Perthes-lès-Brienne.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Perthes-lès-Brienne et aller vers où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité des services et qualité de l'eau à Perthes-lès-Brienne

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Perthes-lès-Brienne. Régie du SDDEA publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Perthes-lès-Brienne (10500)
Qualité de l'eau à Perthes-lès-Brienne Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 82.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.9%
Fréquence des interruptions 0.53/1000 abonnés
Taux de factures impayés 10.08%
Taux de réclamations 2.19/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Régie du SDDEA propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Régie du SDDEA se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Régie du SDDEA repecte ces critères à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Régie du SDDEA

Les pertes sur le réseau Régie du SDDEA sont estimées à 82.9 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Perthes-lès-Brienne est estimé à 0.9%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Régie du SDDEA sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Perthes-lès-Brienne se situent aux alentours de 0.53 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Perthes-lès-Brienne pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Perthes-lès-Brienne monte à 10.08% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte à 2.19 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de Régie du SDDEA. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les plaintes concernant le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Perthes-lès-Brienne ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Régie du SDDEA

Prix de l'eau à Perthes-lès-Brienne

Le tarif de l'eau potable à Perthes-lès-Brienne fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Perthes-lès-Brienne. Moins les habitants sont regroupés sur Perthes-lès-Brienne et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Perthes-lès-Brienne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

Evolution du prix de l'eau à Perthes-lès-Brienne depuis 2008

Le prix de l'eau évolue chaque année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire est relativement stable ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Perthes-lès-Brienne ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Perthes-lès-Brienne, il faut téléphoner à Régie du SDDEA.

En effet, c'est la collectivité de Perthes-lès-Brienne a mandaté Régie du SDDEA pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Perthes-lès-Brienne.

Que faire en cas de coupure d'eau à Perthes-lès-Brienne

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Perthes-lès-Brienne, il est recommandé de joindre Régie du SDDEA au 03 25 83 27 27.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Perthes-lès-Brienne, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Perthes-lès-Brienne

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est indispensable de prévoir des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Perthois sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Perthes-lès-Brienne peuvent suivre également le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Perthes-lès-Brienne ou si une fuite importante a lieu, Régie du SDDEA est responsable d'intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France. Aucun distributeur, ni même Régie du SDDEA, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux administrés de Perthes-lès-Brienne.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Perthes-lès-BrienneLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Perthois ainsi que tous les Français des coupures . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est le cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Régie du SDDEA.

Renseignements supplémentaires à propos de Perthes-lès-Brienne

Perthes-lès-Brienne fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 10500 PERTHES LES BRIENNE. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 25 92 71 76.

Perthes-lès-Brienne est composé de 83 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Perthes-lès-Brienne

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